IT之家2月27日消息 據(jù)外媒WindowsLatest報道，一些 Surface Pro 7和 Surface Pro X 的用戶表示，他們的 Surface Pen 存在“極端的”準確性問題，而微軟尚未對這一問題作出回應(yīng)。

IT之家獲悉，有不少用戶在微軟自家的幫助論壇和 Reddit 發(fā)帖反映自己遇到的問題，具體來說，Surface Pro 7和其他 Surface 設(shè)備可能存在一個漏洞，導(dǎo)致當手掌放在屏幕上時，筆的壓力檢測“極其不準確”。

▲右邊是手掌接觸屏幕后的書寫情況

根據(jù)用戶的報告，一旦皮膚接觸到 Surface Pro 7的顯示器，Surface Pen 就開始出現(xiàn)精度問題，而且觸筆只能檢測到5-20級的壓力，而不是4096級。官方為一些人更換了 Surface Pro 7，但是新的設(shè)備也遇到了同樣的精度問題。

“我也經(jīng)常遇到這種問題。有時Surface Pen跳動的距離似乎超過5毫米，這使得書寫變得極其困難。不幸的是，當打電話求助時，微軟并不知道這個問題。由于其他問題，他們已經(jīng)給我發(fā)送了第二個 Surface Pro 7，它也有同樣的問題，”一位用戶去年在微軟論壇上稱。

IT之家了解到，看起來這個問題與 Surface 固件有關(guān)，可以通過軟件升級來解決，微軟目前還未作出回應(yīng)。