在互聯網飛速發(fā)展的今天，人工智能和云計算、大數據分析等各種互聯網技術應運而生，今天小編就帶大家來了解一下真正的人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI），距離我們很遠的人工智能如何為我們實體零售業(yè)的商家所用。

相信大家聽到“人工智能”這個詞的時候，第一時間想到的就是機器人。機器人不過是承載人工智能的容器，人工智能可以是人形的機器，同樣也可以不是機器人，就像我們日常生活中，常用的蘋果手機助手Siri、Windows系統(tǒng)中的小娜Cortana等等都是人工智能的表現，但都不是人形的機器。

所以，從這一點我們可以看出，人工智能不再是機器人，它更多地體現是一種算法，它誕生的目的就是能夠讓機器像人一樣思考，代替人類工作。應用到各種場景，無所不能，既能寫詩作畫，聊天嘮嗑。也能經商，充當營銷客服，成為商務助理。還能識別人臉，檢測道路違章和街道人流。

然而對于亟需轉型的實體店鋪來說，如何利用人工智能獲得消費者的青睞呢？

近年來，傳統(tǒng)的實體零售業(yè)逐年縮減，極大部分原因是源于消費分流?，F如今消費者選擇眾多，網購平臺的優(yōu)惠更直觀、更有視覺沖擊力和吸引力，消費者購買貴重物品和不緊急使用的產品都更傾向于有售后保障的大牌網購平臺。很顯然，線下的實體店并不是最具吸引力的購物渠道。就此而言，對于購物偏好明確，消費理性的消費者而言，往往選擇網購最省心。

由于人工智能的誕生，讓無人超市變成現實，門店只需通過人工智能體系來判斷消費者所選擇的商品，離開商店時即可自動完成結賬，整個購物過程既簡單又快捷。但值得留意的是，人工智能雖然能幫助實體門店突破困局，讓實體零售店面華麗蛻變。但在積極求變的現在，仍要回歸本質——消費體驗。

對于消費者來說，購物的本質是獲得快樂。線下實體店的核心競爭力是在于購物體驗，消費者能夠親身貼近商品，感受商品的材質以及商品的偽劣。實體門店如何通過人工智能算法，加上完善的營銷系統(tǒng)，讓消費者在感受商品的同時，享受購物優(yōu)惠，獲得購物中的快樂就最完美不過了。

為了回歸到購物的本質，讓消費者在購物的過程中獲得舒適和開心的購物體驗，小熊敬禮使用人工智能技術，幫助實體零售業(yè)建構精致的消費者Personal（個性化）模型，通過消費記錄，分析消費者的購買行為，和購買興趣等數據，挖掘消費者潛在需求，幫助實體店做好精準的營銷工作。

當消費者挑選完商品結賬時，實體店面的營銷系統(tǒng)立馬向顧客推送購物優(yōu)惠讓顧客在整個過程中真正感受到購物消費的快樂，進而提高商家銷售業(yè)績。結賬后，再次向消費者推送購物優(yōu)惠券，不斷地與消費者產生聯系，不斷地給予消費者進店消費的理由。