Blue Prism繼續(xù)通過公司的Digital Exchange（DX），智能自動化“應用商店”和在線社區(qū)，提供對最新和最具創(chuàng)新性技術(shù)的輕松訪問，這些技術(shù)可加速和擴展自動化項目。迄今為止，Blue Prism DX資產(chǎn)已被下載了數(shù)萬次，使其成為擴展和擴展傳統(tǒng)RPA部署的理想在線社區(qū)。

每個月，新的Blue Prism會員技術(shù)聯(lián)盟計劃（TAP）合作伙伴都將其智能自動化功能添加到DX中，從而增強并擴展了Blue Prism的功能。像Equinix這樣的公司正在使用DX上的資產(chǎn)來簡化其應付帳款團隊的業(yè)務流程，從而導致每年預計最多恢復7，000小時的業(yè)務時間，并將供應商查詢響應時間減少60%（從1周到2天）。

本月，諸如人工解決方案，CLEVVA和TAIGER之類的創(chuàng)新者加入了Blue Prism DX，使其所有人均可使用他們的軟件。DX的最新功能使組織能夠利用對話式AI應用程序，前臺自動化以及從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如電子郵件，聊天記錄，出站營銷資料，內(nèi)部備忘錄和法律文檔）中獲得洞察以前不可能。

“ Blue Prism DX社區(qū)是一個改變游戲規(guī)則的人，因為它通過拖放式易用性來啟用，增強和擴展我們的Digital Workforce功能，” Blue Prism全球合作伙伴戰(zhàn)略和計劃高級副總裁Linda Dotts說?！巴ㄟ^搜索和單點菜單，可以輕松訪問智能自動化的最新創(chuàng)新。我們的技術(shù)聯(lián)盟合作伙伴可以通過DX輕松訪問其軟件集成，因此每個人都可以通過其Digital Workforce推動更好的業(yè)務成果。”

以下是這些新的TAP會員合作伙伴向市場推出的新功能的快速摘要：

人工解決方案使Blue Prism的客戶能夠通過智能的對話界面擴展其RPA實施，從消費者參與到流程執(zhí)行和解決的所有過程。從回答簡單的賬單查詢或預訂到提供有關(guān)復雜主題的建議或重置家庭自動化任務的范圍，智能對話界面可提供更人性化的自然體驗。

該公司屢獲殊榮的對話式AI平臺Teneo允許智能對話式聊天機器人直接與Blue Prism的Digital Workers集成，提供個性化的界面來指導和支持最終用戶填寫數(shù)據(jù)。Teneo跨36種語言，多種平臺和渠道運行，并且完全集成了分析大量對話數(shù)據(jù)的功能，從而提供了新的客戶洞察水平。

“我們很高興與Blue Prism及其客戶合作，幫助他們進一步擴展現(xiàn)有和新的RPA實施的價值，” Artificial Solutions的首席營銷與戰(zhàn)略官Andy Peart說?！?Teneo的高度對話能力可提供以接近人的方式理解和響應所需的準確性，從而提高了客戶的效率，同時為用戶提供了他們所尋找的無縫體驗?！?/p>

CLEVVA幫助客戶跨人員輔助和數(shù)字自助服務渠道實現(xiàn)直通式處理。該解決方案使前臺人員可以瀏覽基于規(guī)則的決策和行動，從而使其正確執(zhí)行，同時跨任何數(shù)字界面（網(wǎng)站，移動應用，聊天機器人，社交媒體，商店信息亭）推動智能自助服務。CLEVVA的前臺數(shù)字工作人員與Blue Prism的結(jié)合使客戶能夠以一致，合規(guī)和上下文相關(guān)的方式有效地跨多個渠道自動執(zhí)行端到端流程。

CLEVVA的聯(lián)合首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Ryan Falkenberg說：“我們允許公司捕獲通常位于專家，知識庫和決策樹腳本中的，位于操作系統(tǒng)之外的業(yè)務邏輯，并將其放置在數(shù)字工作者中。” “通過將我們導航客戶參與的能力與Blue Prism執(zhí)行必需的系統(tǒng)動作的能力相結(jié)合，我們使端到端流程自動化成為現(xiàn)實?！?/p>

TAIGER通過需要解釋，理解和判斷的復雜認知任務的自動化來幫助客戶提高效率。通過使用語義技術(shù)，TAIGER的AI軟件可以讀取文檔并準確提取數(shù)據(jù)點以自動化業(yè)務任務，同時幫助客戶做出更快，更明智的業(yè)務決策。

TAIGER的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Sinuhe Arroyo博士表示：“我們致力于擴展解決方案并建立強大的全球合作伙伴關(guān)系，從而為組織帶來新的生產(chǎn)力時代?！?“這種伙伴關(guān)系鼓勵我們在實現(xiàn)最佳人機協(xié)作的過程中不斷突破AI的界限?！?/p>