根據Gartner預計，到2020年全球云計算市場規(guī)模將達到4，114.00億美元，2016年至2020年全球云計算市場規(guī)模復合增長率為16.99%。云計算按服務模式分類可分為IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）及SaaS（軟件即服務）。

SaaS是全球公有云市場最大組成部分，其服務特點是“專業(yè)+快速+垂直”，對客戶需求的把握提高SaaS門檻，重研發(fā)使得垂直SaaS應用趨于集中化。隨著SaaS的持續(xù)推進和應用，全球SaaS規(guī)模將進一步提升。

據前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《SaaS（軟件運營服務）行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數據顯示，2013-2016年，全球SaaS行業(yè)CAGR達到24.85%，預計到2020年，全球SaaS市場規(guī)模將達到737.3億美元，增速為16.74%。

IDC預測中國SaaS市場正處于高速發(fā)展的初級階段，其發(fā)展速度是傳統(tǒng)套裝軟件的10倍。未來五年，中國企業(yè)級SaaS市場依舊呈現快速增長，年復合增長率將超過37%。#云計算#

全球云計算從以Amazon為代表的IaaS服務到面向企業(yè)用戶的PaaS、SaaS服務，云計算已滲透到不同產業(yè)并被廣泛使用，其中SaaS使用更廣泛。

從過去20年美股SaaS的發(fā)展歷程來看，市場集中度一直處于提升通道，且顯著高于同期的傳統(tǒng)軟件板塊，目前微軟、Salesforce等5家企業(yè)合計營收占比就超過50%。

對比美國市場，中國SaaS市場依舊處于初級的高速發(fā)展階段。中國企業(yè)級SaaS市場的增速高于美國SaaS 市場，但市場的成熟度遠低于美國市場。

我國SaaS行業(yè)的開端大約在2004-2005年左右，個別企業(yè)在傳統(tǒng)C/S架構軟件之外推出B/S架構的軟件，形成國內SAAS產品雛形。

2014年開始，隨著國內商業(yè)環(huán)境的改善及云計算理念的推廣與普及，企業(yè)上云的趨勢快速推動了國內SaaS行業(yè)的發(fā)展，SaaS的各個細分領域內都涌現出一批創(chuàng)業(yè)公司，行業(yè)進入高速發(fā)展階段。

從需求端來看，近年來國內SaaS市場接受度逐漸提升。隨著企業(yè)數字化轉型的推進，企業(yè)對于高效率、數字化管理變革的需求迅速增加，大型企業(yè)子公司及集團新業(yè)務板塊開始使用云產品。

供給端方面，從產業(yè)鏈層面來看，近兩年上游IaaS及PaaS發(fā)展迅速，以阿里云為代表的廠商技術已基本趨于成熟，使國內SaaS服務商開發(fā)產品時有了更多基礎設施選項，為國內SaaS的應用開發(fā)和在大企業(yè)尤其是國企中的普及提供了便利。

競爭格局方面，目前中國企業(yè)級SaaS市場的特點為整體市場比較分散，市場集中度不高，前十大廠商市場份額占比僅為36%，各個細分領域呈現不同的競爭格局。

從企業(yè)競爭來看，根據 IDC 統(tǒng)計數據顯示，2018年，中國企業(yè)級SAAS廠商營業(yè)收入中，金蝶占比5.3%，國內SAAS品牌銷售份額占比第一；排名第二的是微軟，占比為3.7%;Salesforce排名第三，占比3.4%。

從細分領域看，當前IDC最新關于SaaS數據顯示，中國企業(yè)級SaaS應用市場相對比較分散，CRM、ERM以及內容管理是占比前三的細分市場，累計達到了84%，SaaS廠商仍在持續(xù)加強PaaS層的研發(fā)投入，構建生態(tài)圈。

從SaaS廠商銷售收入占比來看，前十大廠商僅占整體SaaS市場的29.5%，競爭格局相對兩年前的全球市場更加分散，考慮到近年來龍頭的營收快速增長，未來市場集中度有望進一步提升。

近年來行業(yè)的大額并購項目基本都由云巨頭、SaaS巨頭等主導。隨著云計算巨頭的進入，隨著行業(yè)競爭將進一步加劇，客戶基礎薄弱的通用類SaaS廠商將面臨持續(xù)的壓力。

總體來看，目前通用型SaaS廠商領先于垂直型SaaS廠商，預計未來五年，中國SaaS產品將經歷“水平化+垂直化”的雙向發(fā)展路徑發(fā)展。通用廠商未來將著眼于行業(yè)客戶定制化服務的需求，垂直行業(yè)細分領域也將出現更多中小型的新興SaaS服務提供商。

SaaS以其簡化管理、快速迭代、靈活付費和持續(xù)服務的突出優(yōu)勢成為越來越多場景下企業(yè)客戶的寵兒。

2020年的疫情使得SaaS行業(yè)發(fā)展進一步提速。疫情之后，企業(yè)將加快數字化及向云端遷移進程。零售、辦公、教育、醫(yī)療等活動的線上化程度在短期內顯著加強，催生出大量需求，而這些需求的快速滿足則依賴各類SaaS應用的推出。SaaS是長周期的優(yōu)質賽道，是軟件產業(yè)持續(xù)前行核心支撐。