2020世界人工智能大會(huì)落下帷幕，本次大會(huì)主題為“智聯(lián)世界，共同家園”，相較于上屆大會(huì)主題“智聯(lián)世界，無(wú)限可能”，可見(jiàn)人工智能行業(yè)正由暢想走向落地。正如網(wǎng)易CEO丁磊在會(huì)上所說(shuō)：“人工智能實(shí)際上不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的問(wèn)題?！碑?dāng)人工智能從科幻片走進(jìn)“尋常百姓家”，如何為垂直場(chǎng)景賦能成為“落地”關(guān)鍵。

大會(huì)上，億歐智庫(kù)發(fā)布了《2020年中國(guó)人工智能商業(yè)落地研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），并公布了“2020中國(guó)人工智能商業(yè)落地價(jià)值潛力100強(qiáng)榜單”（以下簡(jiǎn)稱“百?gòu)?qiáng)榜單”），入榜AI企業(yè)涵蓋企業(yè)服務(wù)、行業(yè)解決方案、金融、家居建筑等多種垂直場(chǎng)景。

聚焦“人居＋AI”場(chǎng)景的哈奇智能被重點(diǎn)關(guān)注，它擁有哪些商業(yè)落地優(yōu)勢(shì)？作為諸多知名地產(chǎn)的全屋智能和全區(qū)智能綜合解決方案提供商，哈奇智能對(duì)客戶的價(jià)值體現(xiàn)在何處？

智能家居駛?cè)肟燔嚨?，產(chǎn)品與解決方案雙升級(jí)

現(xiàn)在買房已經(jīng)不再是單純地購(gòu)買一套房子，更是追求心中理想生活，追求美好的生活體驗(yàn)。《2020中國(guó)購(gòu)房者房產(chǎn)消費(fèi)報(bào)告》指出：“80、90后”后資本豐厚，在房地產(chǎn)市場(chǎng)活躍度高，呈現(xiàn)主導(dǎo)地位，屬于剛需和改善置業(yè)中的主要群體，他們對(duì)房地產(chǎn)服務(wù)提出了更高端化的要求，高端化需求中“精致”、“智能”均是關(guān)鍵詞。

智能家居在1984年微機(jī)時(shí)代為起點(diǎn)，1997年比爾蓋茨在華盛頓湖東岸建起“未來(lái)之屋”，堪稱智能家居的經(jīng)典之作。利用AI賦能家居場(chǎng)景，房子將不再是冰冷的建筑。

2014年谷歌32億美元收購(gòu)Nest的大事件標(biāo)志著全球智能家居2．0從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)化到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能家居3．0模式將實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)品智慧互聯(lián)，自制控制；智能技術(shù)構(gòu)筑的“品智生活”正在鋪開(kāi)。

億歐智庫(kù)報(bào)告顯示，圍繞居住環(huán)境改善與生活質(zhì)量提升的需求，催生并推動(dòng)了家庭空間智慧化發(fā)展，從而激發(fā)了千億規(guī)模市場(chǎng)。

“人居＋AI”場(chǎng)景下，智能家居產(chǎn)品很多，例如智能安防、智能門鎖、智能窗簾、智能燈光、智能家電等爆品備受消費(fèi)者追捧。但是如何將諸多單個(gè)的智能設(shè)備連接成整體系統(tǒng)，如何將碎片化的智能家居場(chǎng)景整合，形成常態(tài)化的“品智生活”，很少有企業(yè)能做好。

作為人工智能商業(yè)落地的智慧人居細(xì)分賽道中進(jìn)入百?gòu)?qiáng)榜單的AI企業(yè)，哈奇智能向億歐表示：AI幾乎覆蓋了衣食住行所有場(chǎng)景，唯獨(dú)在“居住場(chǎng)景”下，單一智能現(xiàn)狀亟需改善，全屋聯(lián)動(dòng)智慧家庭迎合地產(chǎn)精裝趨勢(shì)。

針對(duì)這一痛點(diǎn)，哈奇智能的“智慧家庭解決方案”涵蓋語(yǔ)音控制系統(tǒng)、背景音樂(lè)控制系統(tǒng)、家電控制系統(tǒng)、居家安防系統(tǒng)、情景控制系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、環(huán)境健康控制系統(tǒng)等九大子系統(tǒng)，其自主研發(fā)的哈奇智能belt1．0系列、belt 2．0系列智能家居產(chǎn)品，通過(guò)平臺(tái)相互連接控制，做到了“協(xié)同合作、智能聯(lián)動(dòng)”，提供更智能、更個(gè)性化、人性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧生活。

在哈奇智能構(gòu)筑的智能空間里，智能家居系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的模式開(kāi)啟：舒緩的音樂(lè)漸漸響起，落地窗簾緩緩拉開(kāi)，溫暖的陽(yáng)光預(yù)示著美好的一天開(kāi)始了；離家上班時(shí)，一鍵關(guān)閉所有的開(kāi)關(guān)、窗簾、空調(diào)、電視等家電；1分鐘后安防報(bào)警打開(kāi)，遠(yuǎn)程監(jiān)控開(kāi)啟；下班途中，遠(yuǎn)程打開(kāi)空調(diào)、熱水器、地暖、排風(fēng)扇等，回到家時(shí)即可享受最舒服的狀態(tài)。

單元門口可通過(guò)人臉識(shí)別自動(dòng)開(kāi)門，通過(guò)入戶智能門鎖開(kāi)門的同時(shí)安防系統(tǒng)自動(dòng)撤防，玄關(guān)的燈自動(dòng)開(kāi)啟，客廳的背景音樂(lè)緩緩響起，猶如細(xì)心管家準(zhǔn)備好一切；上床睡覺(jué)時(shí)，使用床頭集控開(kāi)關(guān)面板或手機(jī)APP開(kāi)啟就寢模式，臥室主燈關(guān)閉，輕柔的背景燈光打開(kāi)，空調(diào)打開(kāi)；在廚房、客廳、衛(wèi)生間、書(shū)房等空間，安防進(jìn)入自動(dòng)布防狀態(tài)，相應(yīng)家電自動(dòng)關(guān)閉。

在行業(yè)內(nèi)，哈奇智能的產(chǎn)品率先接入蘋(píng)果HomeKit、阿里云IoT認(rèn)證ISV等多個(gè)行業(yè)內(nèi)頂級(jí)的智能家居控制平臺(tái)。六大控制方式包括語(yǔ)音控制、室內(nèi)終端觸摸控制、遠(yuǎn)程APP控制、機(jī)器人等IOT硬件控制，滿足用戶不同環(huán)境及場(chǎng)景使用需求，哈奇智能的AI技術(shù)落地隨處可見(jiàn)。

哈奇智能自研的產(chǎn)品“哈奇光屏M1”和“光影魔屏puppy cube”作為智慧家庭生活服務(wù)的入口產(chǎn)品。作為國(guó)內(nèi)首款可觸控智能投影，光影魔屏puppy cube攬下MUSE設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)（MUSE DESIGN 2020）的鉑金獎(jiǎng)（產(chǎn)品設(shè)計(jì)類），這也是全球創(chuàng)意設(shè)計(jì)領(lǐng)域最具影響力的國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)之一。

目前，哈奇智能的智慧家庭解決方案，已經(jīng)在廣州常春藤、北京通州運(yùn)河十號(hào)、重慶永川薔薇國(guó)際等項(xiàng)目中完成交付，服務(wù)范圍超過(guò)60個(gè)地區(qū)，服務(wù)用戶多達(dá)10萬(wàn)業(yè)主。

值得注意的是，報(bào)告也指出“人居＋AI”正從單一的家庭空間發(fā)展到多元開(kāi)放場(chǎng)景。《2020中國(guó)智能生態(tài)發(fā)展白皮書(shū)》也提到：2020年是“空間智能化”元年。從“全屋智能”到“空間智能化”，AI企業(yè)將如何拓展應(yīng)用場(chǎng)景？

拓展四大場(chǎng)景全套解決方案－智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧商業(yè)、智慧園區(qū)

“空間智能化”驅(qū)動(dòng)下，AI技術(shù)需要走出家門，走出單元門，再到小區(qū)門。這對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，可能只是1公里左右的距離，但是對(duì)于AI而言，考驗(yàn)重重。

觀察現(xiàn)有“智慧社區(qū)”可以發(fā)現(xiàn)，大部分方案只作用于人臉識(shí)別通行、語(yǔ)音報(bào)修、門禁和監(jiān)控系統(tǒng)全天候監(jiān)測(cè)等獨(dú)立場(chǎng)景，協(xié)同性差且落地成本高。

長(zhǎng)期來(lái)看，這些碎片化的智能生活場(chǎng)景必將打通，鑒于社區(qū)空間較家庭更大、生活場(chǎng)景更加復(fù)雜多元，AI企業(yè)面臨的技術(shù)難題事實(shí)上更加艱巨。多年深耕智慧家庭場(chǎng)景，哈奇智能十分重視發(fā)展互聯(lián)技術(shù)，其在應(yīng)對(duì)這一難題上打法相當(dāng)清晰。

哈奇智能采取“全屋智能”到“全區(qū)智能”的拓展策略。直擊住戶“物流配送”和“通勤”兩大痛點(diǎn)，利用“hachi delight 智能物流機(jī)器人”和“hachi auto無(wú)人駕駛通勤車”兩款明星單品打通“智慧社區(qū)生態(tài)”，顛覆傳統(tǒng)智能社區(qū)方案中落地場(chǎng)景各自獨(dú)立的弊端，真正做到“全區(qū)智能”。

“hachi delight 智能物流機(jī)器人”是全球首款商業(yè)地產(chǎn)深度定制，真正實(shí)現(xiàn)商用落地的智能配送物流機(jī)器人。以智能物流機(jī)器人形成的無(wú)人配送方案，在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。

住戶坐在家中就可以控制hachi delight物流機(jī)器人收取快遞、外賣及社區(qū)周邊商超商品。hachi delight物流機(jī)器人 解決了封閉社區(qū)中快遞派送的上門安全問(wèn)題，不僅會(huì)規(guī)劃最優(yōu)路線，還懂得避讓行人、自主乘梯。更重要的是，其與小區(qū)安防報(bào)警系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)等相連接，真正做到連接社區(qū)入口、單元樓宇入口、用戶家庭入口。

“hachi auto無(wú)人駕駛通勤車”作為載人工具，其自主規(guī)劃行進(jìn)路線、自動(dòng)停車、避障、拐彎等能力。為小區(qū)住戶“社區(qū)一公里出行”保駕護(hù)航，給老人、小孩群體帶來(lái)極大便利，這也是連接社區(qū)入口和單元樓宇入口的又一大突破。

目前，兩款明星產(chǎn)品已落地于廣州·常春藤社區(qū)，覆蓋住戶多達(dá)15，000戶，未來(lái)有望成為高端社區(qū)標(biāo)配。應(yīng)用場(chǎng)景探索不止，哈奇智能向億歐表示，其全區(qū)智能解決方案具有高度可復(fù)制性，將從社區(qū)向商業(yè)、園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、酒店等商業(yè)空間復(fù)制、推動(dòng)數(shù)字世界進(jìn)入人居生活的每一個(gè)空間，并且漸次落地。

AI商業(yè)落地場(chǎng)景常拓常新，底層驅(qū)動(dòng)力卻“萬(wàn)變不離其宗”——以人為核心。

圖靈在《計(jì)算機(jī)器與智能》開(kāi)篇就寫(xiě)道：“機(jī)器能思考嗎？”最初的機(jī)器當(dāng)然不能，而如果有一天機(jī)器能夠像人類一樣思考，那一定是因?yàn)樗?a target="_blank">開(kāi)發(fā)者們熟知人類思考方式，并將其輸入給機(jī)器。那么，問(wèn)題來(lái)了：AI技術(shù)開(kāi)發(fā)者們，是否足夠了解人們的所思所想？

智慧空間尊重個(gè)性

在世界人工智能大會(huì)上，現(xiàn)任阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室北京研發(fā)中心負(fù)責(zé)人聶再清博士提出：數(shù)字世界的“我”如何懂得物理世界的“你”？

這也是AI企業(yè)在做場(chǎng)景落地時(shí)遇到的訴求：某種程度上“人是萬(wàn)物的尺度”，但每個(gè)人的“個(gè)性”卻并不相同。AI的理想狀態(tài)是機(jī)器能夠懂得每個(gè)人，無(wú)論何時(shí)何地。而當(dāng)前，AI企業(yè)尚處于“特定場(chǎng)景下了解人”的階段，懂得尊重個(gè)性的企業(yè)，有望率先突破特定場(chǎng)景限制。

哈奇智能從技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案“四象限”規(guī)劃所有業(yè)務(wù)，打造個(gè)性化服務(wù)，這便是其強(qiáng)調(diào)的差異化競(jìng)爭(zhēng)能力所在，也是對(duì)于B端客戶的價(jià)值所在。

“對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，區(qū)分前裝和后裝。在前裝環(huán)節(jié)，地產(chǎn)商建了樓盤(pán)、社區(qū)之后，我們配套全屋智能和全區(qū)智能，房子的溢價(jià)空間將明顯提高；后裝環(huán)節(jié)，基于新基建政策，大批老舊社區(qū)、商業(yè)、園區(qū)、酒店需要智慧化改造，豐富場(chǎng)景，按需滿足，我們也可以做好這些‘模塊化設(shè)計(jì)，靈活定制’，協(xié)助構(gòu)建整個(gè)大的智慧城市藍(lán)圖。”哈奇智能CEO胡佳文向億歐表示。

過(guò)去十余年里，AI原始技術(shù)積累基本完成，人工智能企業(yè)已經(jīng)逐步從早期技術(shù)驅(qū)動(dòng)階段向商業(yè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展，尤其是基于視覺(jué)、語(yǔ)音和文本的AI技術(shù)相對(duì)較為成熟。當(dāng)前，人工智能在安防、醫(yī)療、教育、金融等領(lǐng)域有較多的落地成果；未來(lái)，人工智能企業(yè)的發(fā)展將更加依賴落地場(chǎng)景的洞察以及解決行業(yè)實(shí)際需求的能力。人工智能的本質(zhì)并非專注于技術(shù)的迭代而是善用技術(shù)解決客觀存在的實(shí)際問(wèn)題。

以哈奇智能為例，積累十余年的地產(chǎn)落地經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)完整生態(tài)、過(guò)硬的AI技術(shù)能力和智能產(chǎn)品，打造出了現(xiàn)代人向往的“品智”生活。

未來(lái)，億歐智庫(kù)認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨：

人工智能需要深度融合于行業(yè)才能釋放出其巨大價(jià)值，融合過(guò)程中，AI企業(yè)將與行業(yè)企業(yè)深度合作，共同利用AI賦能垂直場(chǎng)景。彼時(shí)，隨著人工智能逐步走向成熟，歷經(jīng)時(shí)間考驗(yàn)的AI企業(yè)，將真正釋放AI的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)“規(guī)模證明”和“生態(tài)證明”的終極階段。
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