通過(guò)我們?cè)贛icrosoftAI for Accessibility計(jì)劃中的工作，我們了解到全球心理健康服務(wù)存在巨大差距。在某些國(guó)家/地區(qū)，每10萬(wàn)人中可能只有一名心理健康專業(yè)人員。當(dāng)與五分之一的人患有精神疾病的現(xiàn)實(shí)相結(jié)合時(shí)，我們?cè)趩?wèn)技術(shù)如何并且應(yīng)該參與其中。2月，我們共享了我們的項(xiàng)目建議書(shū)，旨在利用AI加速心理健康研究，數(shù)據(jù)洞察和創(chuàng)新，今天，我們要重點(diǎn)介紹我們正在支持的項(xiàng)目。

美國(guó)心理健康局的自適應(yīng)短信

去年，通過(guò)《美國(guó)心理健康》（Mental Health America）的在線調(diào)查篩查出患有嚴(yán)重抑郁癥呈陽(yáng)性的人中，有89%的人不愿意接受心理治療或藥物治療，但有50%的人希望使用數(shù)字工具。有成千上萬(wàn)種心理健康應(yīng)用程序可用，但即使是排名前30位的應(yīng)用程序，也有97%的人在前兩周內(nèi)停止使用它們。西北大學(xué)和加拿大多倫多大學(xué)，與合作精神健康美，正在開(kāi)發(fā)自適應(yīng)文本消息服務(wù)，以幫助人們更好地管理其心理健康。文本消息可以通過(guò)一口大小的信息和提示到達(dá)每個(gè)人，并且為了提高人們的參與度，將使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)發(fā)現(xiàn)如何自定義消息的內(nèi)容和時(shí)間。他們希望通過(guò)結(jié)合臨床心理學(xué)，人機(jī)交互和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)設(shè)計(jì)易于實(shí)施，有效且引人入勝的干預(yù)措施。

了解基于文本的同伴支持中??的同理心

盡管了解一個(gè)人想要進(jìn)行心理健康提示的時(shí)間和頻率很重要，但消息的語(yǔ)氣和語(yǔ)言卻起著獨(dú)特的作用。華盛頓大學(xué)與TalkLife和Supportiv合作，正在建立一種自然語(yǔ)言模型來(lái)理解基于文本的同伴支持中??的同理心。通過(guò)適應(yīng)在臨床治療環(huán)境中開(kāi)發(fā)的共情測(cè)量，他們打算為數(shù)據(jù)集中的數(shù)百萬(wàn)條消息創(chuàng)建注釋準(zhǔn)則，訓(xùn)練模型以識(shí)別共情方面，然后提出使反應(yīng)更加共情的建議。該項(xiàng)目將幫助研究人員更好地理解心理健康情景中的同理語(yǔ)言，并為探討如何改善同伴支持志愿者社區(qū)和尋求幫助的人們之間的人際關(guān)系提供機(jī)會(huì)。