7 月初，開(kāi)源辦公套件 LibreOffice 在 7.0 RC 中加入了商業(yè)化的探索，遭到了社區(qū)內(nèi)部的抗議。負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的非營(yíng)利組織 TDF 發(fā)表聲明道出了事件的原委，卻也暴露出該項(xiàng)目目前在運(yùn)維方面陷入的窘境。一個(gè)單純用愛(ài)發(fā)電的開(kāi)源項(xiàng)目能走多遠(yuǎn)呢？

自由之名

上世紀(jì) 90 年代，來(lái)自德國(guó)的高中生 Marco B?rries 為了在個(gè)人電腦上編輯自己的畢業(yè)論文，開(kāi)發(fā)了一款名為 StarWriter 的文檔編輯軟件，并在之后成立 Star Division 公司來(lái)管理該項(xiàng)目。1999 年，Sun Microsystems 以 7350 萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了 Star Division，并將 StarWriter 改名為 OpenOffice ，以開(kāi)源的形式發(fā)布了該軟件的代碼。于是，一款任何人都可以免費(fèi)下載的辦公套件就此誕生。

在此后將近 10 年的時(shí)間里，該軟件都在 Sun 的管理下，從 1.0 版開(kāi)發(fā)到 3.2 版，從 LGPL 和Sun 工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)軟件許可證（SISSL）雙重許可到純 LGPL 許可，OpenOffice 變得越來(lái)越開(kāi)放和自由。直到 2009 年，專有軟件巨鱷 Oracle 收購(gòu) Sun Microsystems，人們擔(dān)心 OpenOffice 在 Oracle 手中會(huì)變得封閉與商業(yè)化，于是非營(yíng)利組織 The Document Foundation（TDF） 分叉了該項(xiàng)目，并于 2010 年將其命名為 LibreOffice，旨在讓該軟件永遠(yuǎn)保持自由與開(kāi)放。

盡管 Oracle 在 2011 年決定將 OpenOffice 移交給 ASF，使其重回中立陣營(yíng)，但此時(shí)的 LibreOffice 在新的獨(dú)立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)聚集了超過(guò) 95％ 的前 OpenOffice 社區(qū)成員。在他們的支持下，被冠以自由之名的 LibreOffice 在開(kāi)源社區(qū)中不斷發(fā)展、完善和繁榮。

只用愛(ài)難以發(fā)電

當(dāng)一個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目發(fā)展到一定的程度，其開(kāi)發(fā)、維護(hù)和日常運(yùn)營(yíng)就需要資金的支持，同時(shí)也會(huì)有企業(yè)級(jí)用戶想要參與進(jìn)來(lái)。這個(gè)時(shí)候，TDF 遇到了一個(gè)所有大型開(kāi)源項(xiàng)目管理者都會(huì)遇到的難題：隨著開(kāi)源軟件的用戶不斷增長(zhǎng)，為它的開(kāi)發(fā)提供資金的正確商業(yè)模型是什么？

起初，LibreOffice 得到了很多企業(yè)級(jí)用戶的支持，這些公司直接向 TDF 提供資金或人力以贊助項(xiàng)目日常的運(yùn)營(yíng)。盡管還有一部分貢獻(xiàn)來(lái)自社區(qū)志愿者和個(gè)人用戶的愛(ài)心捐贈(zèng)，但來(lái)自公司的贊助資源占比超過(guò)一半。其中，對(duì)源代碼的貢獻(xiàn)中約有 68％ 來(lái)自商業(yè)公司。

TDF 營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 Vignoli 列出的數(shù)據(jù)顯示，從 2010 年到 2014 年，在 LibreOffice 項(xiàng)目中工作的全職員工數(shù)量為 60 多人，其中有來(lái)自 SUSE 的開(kāi)發(fā)人員 15 名，來(lái)自 Red Hat 的開(kāi)發(fā)人員 5 名，來(lái)自 Canonical 的開(kāi)發(fā)人員 1 名，來(lái)自德國(guó)慕尼黑的開(kāi)發(fā)人員 7 名，以及來(lái)自其他不同公司的開(kāi)發(fā)人員約 40 名。

但現(xiàn)在，其中的許多人已經(jīng)退出了該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)或逐漸減少了他們的代碼貢獻(xiàn)，總共留下了大約 40 名開(kāi)發(fā)人員，其中有 25 名來(lái)自基于 LibreOffice 提供在線服務(wù)的英國(guó)初創(chuàng)公司 Collabora，7 名來(lái)自總部位于慕尼黑的文件管理公司 CIB（同樣基于 LibreOffice 提供商業(yè)服務(wù)）。而這 32 名開(kāi)發(fā)者都是從自己所屬的公司那里獲得薪水以支持開(kāi)發(fā) LibreOffice，因?yàn)樗麄兊墓径荚诨?LibreOffice 提供商業(yè)服務(wù)。而真正不計(jì)報(bào)酬地為 LO 無(wú)償貢獻(xiàn)代碼的開(kāi)發(fā)者只有寥寥數(shù)人，且力量有限。

總部位于英國(guó)劍橋的 Collabora 公司的董事兼總經(jīng)理 Michael Meeks 表示，盡管他的公司為 LibreOffice 貢獻(xiàn)了大部分全職開(kāi)發(fā)人員，但他仍然認(rèn)為“ TDF 現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式將使 LibreOffice 的生態(tài)系統(tǒng)被徹底破壞?！?/p>

Meeks 本身也是一位開(kāi)源專家，他曾在 GNOME，OpenOffice 和其他著名開(kāi)源項(xiàng)目中工作。Meeks 認(rèn)為“ LibreOffice 正面臨嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)”，且該風(fēng)險(xiǎn)并不在項(xiàng)目本身，而是在于管理它的 TDF。Meeks 說(shuō)：“TDF 的銀行存款約為 150 萬(wàn)歐元，但令外界感到驚奇的是，TDF 并不能使用這筆錢雇用開(kāi)發(fā)者來(lái)支持 LibreOffice 后續(xù)的開(kāi)發(fā)?！?/p>

CIB 公司的 IT 主管 Thorsten Behrens 也在接受外媒采訪時(shí)表示，他與 Meeks 的觀點(diǎn)一致，并補(bǔ)充說(shuō)：“管理 LibreOffice 的 TDF 是一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)，它在德國(guó)法律上不具備從事軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的資質(zhì)，因此它不能把這筆錢用來(lái)雇用開(kāi)發(fā)人員，因?yàn)槟菢幼鰰?huì)與商業(yè)軟件公司產(chǎn)生不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并使其慈善組織的地位遭到質(zhì)疑?！?/p>

正是因?yàn)榈聡?guó)法律上的嚴(yán)苛規(guī)定，使得 TDF 雖然獲得了來(lái)自社會(huì)的捐款，但他們卻不能用這筆錢展開(kāi)相關(guān)的開(kāi)發(fā)工作，導(dǎo)致 LibreOffice 的開(kāi)發(fā)工作反而減少了。這也意味著，通過(guò)商業(yè)版付費(fèi)來(lái)為 LibreOffice 項(xiàng)目籌款可能比向 TDF 捐款更有效。這才有了 TDF 在 LibreOffice 7.0 RC 中引入的商業(yè)化嘗試，以及后續(xù)帶來(lái)的一系列爭(zhēng)議。

若沒(méi)有付費(fèi)開(kāi)發(fā)人員，LibreOffice 能否成功？

若開(kāi)源項(xiàng)目沒(méi)有付費(fèi)開(kāi)發(fā)人員，還能否取得成功？Behrens 指出，目前在 ASF 旗下的 OpenOffice 就是一個(gè)例子。他說(shuō)：“雖然項(xiàng)目仍然可以延續(xù)，就像 OpenOffice 一樣，但現(xiàn)在他們每?jī)赡瓴艜?huì)發(fā)布一個(gè)新版本，這就導(dǎo)致了 OpenOffice 的大部分用戶都轉(zhuǎn)而使用迭代更快的 LibreOffice 了。但如果 LibreOffice 再找不到一個(gè)合理的商業(yè)模式，最終也將像 OpenOffice 一樣?！?/p>

Behrens 認(rèn)為，在云時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)棧發(fā)展非?？?，兩年的時(shí)間對(duì)于一個(gè)軟件的生命周期來(lái)說(shuō)，可能意味著技術(shù)棧的迭代已經(jīng)趕不上時(shí)代的步伐。當(dāng)然，要想實(shí)現(xiàn)軟件的快速迭代，就需要資金。Behrens 說(shuō)：“軟件已經(jīng)完成并且只需要維護(hù)的想法是一個(gè)謬論。除了桌面版的 LO以外，在線上還有 LibreOffice Online，此外還有各種各樣的移動(dòng)端 LO 應(yīng)用，開(kāi)發(fā)這些相關(guān)項(xiàng)目的大部分資金都是由 Collabora 公司承擔(dān)的。這就是問(wèn)題所在 —— 我們需要籌集資金以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐?！?/p>

惡性循環(huán)

問(wèn)題又回到了資金上。前面提到，目前 LibreOffice 面臨的困境是維護(hù)資金的匱乏。一方面是來(lái)自社會(huì)的捐贈(zèng)將直接歸到非營(yíng)利組織 TDF 的賬下，但 TDF 卻受制于德國(guó)法律，無(wú)法將這筆錢用于軟件開(kāi)發(fā)；另一方面，對(duì) LibreOffice 貢獻(xiàn)過(guò)半的商業(yè)公司正逐漸退出。目前來(lái)看，導(dǎo)致后者的原因很大程度上也歸咎于 TDF “失敗的運(yùn)營(yíng)模式”。

按理說(shuō)，作為 LibreOffice 項(xiàng)目的管理者，TDF 在其官網(wǎng)上推廣 LibreOffice 的在線云版本，吸引更多的用戶本沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)。但如此一來(lái)，像 Collabora 或 CIB 這樣基于 LibreOffice 提供在線商業(yè)服務(wù)的公司利益就會(huì)受到影響 。Behrens 說(shuō)：“這就是我們所說(shuō)的，這將使我們的一些收入減少。特別是因?yàn)樵诰€ LibreOffice 是我們這些商業(yè)公司最賺錢的業(yè)務(wù)?！?/p>

Meeks 表示，TDF 采取的推廣策略反而在破壞 LibreOffice 的商業(yè)生態(tài)，“企業(yè)在沒(méi)有任何支持和服務(wù)的情況下部署 LibreOffice，它們通常會(huì)遇到一些小問(wèn)題，例如無(wú)法使用的文檔，文件兼容性差等等。一年左右的時(shí)間后，他們就會(huì)說(shuō) LibreOffice 簡(jiǎn)直是垃圾，然后將其徹底拋棄。但如果我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中幫助他們正確地進(jìn)行了遷移和培訓(xùn)，那么結(jié)果將完全不同?！?/p>

也就是說(shuō)，TDF 目前采取的運(yùn)營(yíng)模式，不僅損害了合作商業(yè)公司的利益，也影響了項(xiàng)目自身的口碑，整體陷入了一個(gè)惡性的循環(huán)。

自由≠免費(fèi)

造成這一惡性循環(huán)的原因，很大程度上來(lái)源于 TDF 早期對(duì)于 “Free Software” 的定位。TDF 成立之初就在法律上定性為非營(yíng)利組織，為了避免 OpenOffice 商業(yè)化而分支出 LibreOffice ，所做的一切都是為了讓這款開(kāi)源辦公套件 “永遠(yuǎn)保持自由和免費(fèi)”?？勺杂绍浖娴木鸵欢ㄒ耆赓M(fèi)嗎？

Meeks 說(shuō)：“ 自由軟件（Free Software）具有 ‘免費(fèi)提供（free）’ 的不幸內(nèi)涵 ，自由軟件基金會(huì)（FSF）多年來(lái)都致力于解釋這一切都是關(guān)于 ‘自由（Libre）’ 的，而不是 ‘免費(fèi)（Free）’ 的。相反，雖然 LibreOffice 中包含 ‘自由（Libre）’ 一詞，但不幸的是，在該項(xiàng)目的章程中， ‘免費(fèi)提供’ 卻占據(jù)著重要的位置。”

客觀來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目發(fā)展到一定的程度，就會(huì)產(chǎn)生圍繞該項(xiàng)目的一系列商業(yè)生態(tài)，若項(xiàng)目管理者一味地強(qiáng)調(diào) “完全免費(fèi)” ，強(qiáng)行把自己放在道德的制高點(diǎn)而拒絕商業(yè)化，這對(duì)一個(gè)已經(jīng)具有一定規(guī)模的開(kāi)源項(xiàng)目來(lái)說(shuō)反而是不利的，其帶來(lái)的結(jié)果很有可能就是項(xiàng)目發(fā)展的停滯?？梢哉f(shuō)，TDF 與 LibreOffice 陷入的運(yùn)營(yíng)困局，正是被 “自由=免費(fèi)” 的錯(cuò)誤觀念束縛所致。

成功的開(kāi)源商業(yè)模式

結(jié)合歷史來(lái)看，很多成功的開(kāi)源項(xiàng)目幾乎都離不開(kāi)成功的商業(yè)模式，以及相關(guān)開(kāi)源商業(yè)公司的參與。我們可以從中學(xué)習(xí)到一些成功的案例。

Meeks 認(rèn)為，解決 LibreOffice 商業(yè)矛盾的方案很簡(jiǎn)單：“區(qū)別營(yíng)銷，告訴人們這是個(gè)人使用的版本，這是企業(yè)使用的版本?！?/p>

這是一套源自 Red Hat 的成功法則。Red Hat 擁有 RHEL（企業(yè)發(fā)行版）、Fedora（社區(qū)測(cè)試版） 和 CentOS（社區(qū)穩(wěn)定版） 三種版本的 Linux 發(fā)行版產(chǎn)品，充分滿足了不同用戶群體的需求，形成了健康的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。對(duì)于 LibreOffice 而言，這種商業(yè)模式在社區(qū)中也已經(jīng)被用戶所提及，很多人認(rèn)為只要免費(fèi)版本的功能與商業(yè)版相同，那么這種模式是可以接受的。Red Hat 的商業(yè)模式也讓人們意識(shí)到，真正的自由軟件或許并不是完全免費(fèi)的軟件，而應(yīng)該是可供人們自由選擇的軟件。

也有用戶認(rèn)為，既然德國(guó)法律不允許身為非營(yíng)利組織的 TDF 使用資金進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，那么 TDF 可以學(xué)習(xí) Mozilla 基金會(huì)的做法 —— 索性成立一家商業(yè)公司，同時(shí)吸收商業(yè)公司開(kāi)發(fā)者和志愿開(kāi)發(fā)者提交的代碼。對(duì)于志愿者，他們還可以效仿 Google 的 Chromium 為開(kāi)發(fā)者設(shè)立賞金計(jì)劃，想要賺錢的志愿者可以瀏覽列表，看看他們可以解決哪些問(wèn)題。所有的這一切需要的只是來(lái)自 TDF 的幾個(gè)人來(lái)設(shè)立完整的賞金機(jī)制和審核問(wèn)題列表（因?yàn)椴⒎撬袉?wèn)題都符合領(lǐng)取賞金的條件），這將使社區(qū)的開(kāi)發(fā)工作保持活躍。

TDF 營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 Vignoli 表示，Collabora 和 CIB 兩家公司的意見(jiàn)對(duì) TDF 來(lái)說(shuō)非常及時(shí)，同時(shí)也是 TDF 為 LibreOffice 制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的原因，該計(jì)劃主要側(cè)重于 TDF 與外界的溝通方式。“目前有關(guān)這一戰(zhàn)略的討論正在朝著正確的方向前進(jìn)，并將為今后的幾年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

“ 在一個(gè)健康的商業(yè)模式下，我相信 LibreOffice 一定會(huì)變得更加自由，同時(shí)也將走得更遠(yuǎn)?！?/p>