人們可以通過一些常見問題解答來學習云計算的基礎知識，并比較不同類型的云平臺，并了解將如何使用它們。

云計算技術的應用日益廣泛，但人們仍然存在一些誤解。人們需要更好地了解它的全部含義。

1.什么是云計算？

云計算是一種交付模型，可以提供對計算機資源（包括CPU、存儲、網絡和其他托管軟件服務）的高度可擴展的按需訪問。

2.云計算的類型是什么？

云計算可以是公共云或是私有云。公共云平臺（例如AWS和Microsoft Azure）將資源集中在分布在全球各地的數(shù)據中心，用戶可以通過公共互聯(lián)網訪問它們。這些資源通過計量服務提供給客戶，云計算供應商負責不同程度的后端維護。

私有云被托管在企業(yè)數(shù)據中心或托管數(shù)據中心設施中。雖然其功能不如大規(guī)模的公共云。但它們確實有一定的彈性，企業(yè)的開發(fā)人員和管理人員仍然可以使用自助服務門戶訪問資源。從理論上來說，私有云提供了更好的控制和安全性，但這需要企業(yè)的IT團隊的努力。

云計算部署模型包括私有云、公共云、兩者的混合，以及多個云平臺的組合。也可以將公共云和私有云鏈接以創(chuàng)建混合云，或者可以將兩個或多個公共云連接以創(chuàng)建多云架構。

廣義上來說，云計算也分為三層：基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）?；A設施即服務（IaaS）適用于基礎構建塊，例如計算、網絡和存儲。它為應用程序開發(fā)提供了很大的靈活性，但同時也需要很大的開銷;平臺即服務（PaaS）抽象化了這些較低層的元素，并為應用程序開發(fā)人員提供了沙箱環(huán)境。通常不需要更多實際操作的云計算模型的軟件即服務（SaaS）由作為Web應用程序交付的許可軟件組成。

3.云計算的好處是什么？

云計算降低了IT運營成本，因為云計算提供商管理底層基礎設施，其中包括硬件和軟件。這些托管組件通常比標準的企業(yè)數(shù)據中心更可靠、更安全。這些優(yōu)勢使IT團隊可以將精力集中在使業(yè)務更直接受益的工作上。

云計算還具有全球性、便利性、巨大的可擴展性，并且易于訪問的優(yōu)勢，所有這些特性加快了創(chuàng)建和部署軟件應用程序的時間。它使企業(yè)可以使用一系列新服務，這些服務可以實現(xiàn)應用程序架構和使用中很流行的趨勢，其中包括微服務、容器、無服務器計算、機器學習、大規(guī)模數(shù)據分析、物聯(lián)網等。

4.云計算的缺點或風險是什么？

盡管企業(yè)IT團隊因為不再建設數(shù)據中心或購買設備而通過將業(yè)務遷移到云平臺降低資本支出，但他們也在預算中增加了大量的運營支出，通常足以抵消大部分或全部運營成本。如果IT團隊無法適應，復雜的定價和安全模型也可能導致重大問題。

IT團隊通常必須學習新技能或雇用員工來使用云服務，并且在靈活性和對某些云資源的控制方面存在限制。

5.云計算安全嗎？

云計算通常比大多數(shù)私有數(shù)據中心更安全，因為亞馬遜和谷歌等公司可以聘請行業(yè)專家進行管理，并使它們的許多實踐實現(xiàn)自動化。云計算基礎設施提供商還提供工具和架構選項，以隔離工作負載、加密數(shù)據并檢測潛在威脅。

云計算應用程序的優(yōu)勢包括響應能力、可擴展性、數(shù)據安全性和降低的成本。但是，公共云在共享責任模型上運行，用戶可以在其中保護托管在云上的數(shù)據和應用程序。各種安全責任的劃分因云計算的層次而異。

保護云計算環(huán)境的過程不同于傳統(tǒng)的數(shù)據中心實踐，因此云計算的采用需要IT團隊學習。未經授權訪問資源是最常見的云安全威脅，錯誤配置也會導致敏感數(shù)據大量泄露。

企業(yè)還必須注意數(shù)據駐留要求和其他治理限制，因為它們無法精確控制將數(shù)據托管在云中的服務器的位置。

6.如何制定云計算戰(zhàn)略？

在云計算的早期，大多數(shù)企業(yè)使用情況都是臨時性的，這是由希望圍繞傳統(tǒng)IT采購流程的開發(fā)人員和業(yè)務部門推動的。如今，企業(yè)必須制定整體戰(zhàn)略以成功遷移到云平臺。企業(yè)可以將具有云計算經驗的關鍵利益相關者和員工組合在一起，這一設置也稱為優(yōu)秀云中心，可以根據業(yè)務目標制定戰(zhàn)略。

此外，云計算戰(zhàn)略應包括一個決策框架，以識別工作負載特征以及這些特征如何遷移到云平臺。IT領導者和云計算架構師必須評估風險和收益，并確定他們將如何管理和保護基于云計算的工作負載，以及這些工作負載是否或如何與剩余的內部部署資產交互。

7.如何為云計算做好業(yè)務準備？

企業(yè)執(zhí)行云遷移策略通常需要一年多的時間，即使這樣，這仍是一個持續(xù)的過程。溝通對于成功至關重要，可以使利益相關者保持定期了解情況，并確保IT成為企業(yè)更廣泛的決策過程的一部分。確定哪些領導者可以宣傳云計算的使用，并確保為員工進行正確的過渡培訓。

8.可以將哪些工作負載遷移到云端？

實際上，任何工作負載都能夠遷移到云中，但并非所有負載都應該遷移到云中。持續(xù)運行、負載相對一致、可預測的大型單片應用程序通常在內部部署數(shù)據中心運行更具成本效益。此外，由于治理和數(shù)據安全問題，受到高監(jiān)度管的企業(yè)往往將應用程序和敏感數(shù)據保存在其私有數(shù)據中心中。

企業(yè)可以按原樣將應用程序移動到云平臺上，但這通常不是優(yōu)秀的選擇。企業(yè)通過云遷移來重新評估其IT架構，并確定更高的效率。可以將應用程序拆分為微服務，以利用IaaS基于服務的方法。或者向PaaS或SaaS轉移可以減輕無差別的繁重工作。

9.云計算的成本是多少？

公共云按使用量收費，因此其成本會因多個變量而不同，其中包括環(huán)境的大小、云計算服務、運營的區(qū)域、數(shù)據移動的數(shù)量，以及消耗的高級服務的數(shù)量。主要的公共云提供商還制定了定價方案，可以降低成本以換取某些長期承諾。

關于云計算成本和內部部署數(shù)據中心的成本相比是否更低還存在一些爭論，但是這沒有抓住重點。云計算可以幫助企業(yè)及其IT部門實現(xiàn)現(xiàn)代化，并將IT人員從其作為守門者的典型角色轉變?yōu)闃I(yè)務決策過程中的關鍵參與者。

10.企業(yè)的IT員工需要進行哪些培訓來管理云計算服務？

這取決于所使用的云堆棧的層。對于基礎設施即服務（IaaS），管理員必須管理作為服務交付的虛擬環(huán)境的所有方面。企業(yè)使用的云堆棧越高，涉及的管理越少。對于軟件即服務（SaaS），其監(jiān)督可能僅限于數(shù)據、身份和訪問管理。

主要的云提供商和第三方提供培訓和認證，以使IT員工熟悉這些流程。計劃將業(yè)務過渡到云平臺的企業(yè)應將培訓納入流程的各個方面，以便他們準備在其云平臺投入使用之后立即掌控局面。