“未來5年，京東健康的家庭醫(yī)生要服務(wù)5000萬個家庭?！? 8月18日，京東健康發(fā)布了全新服務(wù)產(chǎn)品——“京東家醫(yī)”，京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍為這個戰(zhàn)略級的新產(chǎn)品定下了一個中長期目標(biāo)。

據(jù)雷鋒網(wǎng)《醫(yī)健AI掘金志》了解，用戶在京東健康簽約家庭醫(yī)生后，最多8名家庭成員能擁有專屬的健康檔案；用戶通過圖文、視頻、電話等方式，能享受到全科室醫(yī)生7*24小時在線問診服務(wù)，以及48小時內(nèi)專家團隊在線會診、全國三甲醫(yī)院名醫(yī)面診預(yù)約等醫(yī)療健康服務(wù)，實現(xiàn)“一人簽約、守護全家”。 京東健康家庭醫(yī)生服務(wù)覆蓋日常咨詢、專科問診、疑難重癥、健康管理等全場景。對于日常輕病小病及慢性病人群，用戶和家庭成員可以使用在線咨詢、線上專科問診等服務(wù)，隨時隨地享受7*24小時的全天候照護，醫(yī)生回復(fù)“秒級”響應(yīng)，健康管家主動隨訪； 對于有更復(fù)雜診療需求的用戶，則可通過“京東家醫(yī)”找到各個疾病領(lǐng)域的頂級名醫(yī)，由專家團隊提供在線會診服務(wù)，通過二次診療來針對性優(yōu)化治療方案，從而達(dá)到改善治療效果或節(jié)省醫(yī)療成本的目的； 此外，可根據(jù)用戶需求預(yù)約線下面診服務(wù)，門診預(yù)約范圍覆蓋全國各大城市的2700多家三級醫(yī)院，三甲醫(yī)院覆蓋率98%。而對于孕婦、獨居老人、減肥人群、糖尿病患者等等有特定需求的用戶，健康管家能夠根據(jù)個性化需求制定相應(yīng)的健康計劃或慢病管理方案，并通過主動隨訪、獲取反饋來階段性更新方案，幫助用戶更有效地達(dá)到健康管理目標(biāo)。 艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2020年中國家庭醫(yī)療健康服務(wù)消費白皮書》顯示，國人在家庭健康產(chǎn)品服務(wù)上的花費已與就醫(yī)費用相當(dāng)，而慢病管理是家庭健康服務(wù)的主要應(yīng)用方向。有超過87%的受訪者期待擁有包括在線問診、指標(biāo)監(jiān)測、預(yù)約掛號、主動隨訪等服務(wù)在內(nèi)的家庭醫(yī)生產(chǎn)品。辛利軍說到，“作為全新定義‘家庭醫(yī)生’的產(chǎn)品，‘京東家醫(yī)’通過連接線上線下的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，以專業(yè)團隊提供最超值、最暖心、最實用的醫(yī)療健康服務(wù)，能夠為家庭筑起值得信賴的健康‘防火墻’”。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺發(fā)展的核心要素，仍然在于背后連接的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。 作為業(yè)內(nèi)增速最快的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺之一，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有超過5萬名多點執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐，日均問診量超過10萬人次；值得一提的是，京東健康擁有近300名全職醫(yī)生，他們作為提供家庭醫(yī)生服務(wù)的核心團隊，其中92%擁有10年以上臨床經(jīng)驗。 同時，京東健康布局?？祁I(lǐng)域的預(yù)防、治療、康復(fù)一體化發(fā)展，探索專病專科疾病的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)模式創(chuàng)新，目前已開設(shè)包括心臟中心、耳鼻喉中心、中醫(yī)院等在內(nèi)的十四大?？浦行模⑷腭v近百位權(quán)威專家和頂級名醫(yī)，如韓德民院士、胡大一教授、高思華教授等。 此外，京東健康平臺上還有超過22萬種包括OTC、慢病用藥、醫(yī)療器械、滋補保健在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥健康商品。 “京東健康家庭醫(yī)生不是簡單的在線問診服務(wù)，它為用戶提供了全面的、連續(xù)的、及時的醫(yī)療健康服務(wù)，其核心是實現(xiàn)醫(yī)療場景的按需選擇和醫(yī)療資源的精準(zhǔn)匹配，從而讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠圍著用戶轉(zhuǎn)——這是真正符合國人需求的全新體驗和全新模式，并樹立了行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的標(biāo)桿?！?辛利軍表示，“京東家醫(yī)”將首先瞄準(zhǔn)4億京東活躍用戶來提供服務(wù)，希望讓每一個京東用戶家庭都有家庭醫(yī)生。 同時，京東健康將開放服務(wù)能力，補充到全國基層家庭醫(yī)生的簽約體系中，推動中國家庭醫(yī)生服務(wù)體系的數(shù)字化、智能化和服務(wù)水平的提升。未來5年，京東健康將為5000萬家庭提供服務(wù)。中華醫(yī)學(xué)會全科醫(yī)學(xué)分會主委于曉松教授表示，近年來，國家大力推進家庭醫(yī)生簽約政策，并取得了一定成效，但全科醫(yī)生缺口大、服務(wù)能力不足，以及部分地區(qū)“簽而不約”等問題依然存在?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療是提高醫(yī)生效率、提升醫(yī)療服務(wù)可及性的有效手段。以京東健康為代表的企業(yè)等社會力量參與并推出商品化的家庭醫(yī)生服務(wù)，相信是對中國家庭醫(yī)生簽約體系的有益補充和有效助力。 今年疫情之后，京東健康的融資與合作頻率不斷加快，其中不乏一些大手筆。 8月17日，京東健康宣布獲得來自高瓴資本超過8.3億美元的投資，交易交割將在第三季度完成，交割完成后京東集團仍將是京東健康的控股股東。 京東方面表示，京東和高瓴資本的牽手可以借助高瓴資本的行業(yè)資源和經(jīng)驗，加強京東健康在藥品供應(yīng)鏈的實力，同時也可以進一步探索在醫(yī)療健康領(lǐng)域的業(yè)務(wù)機會。 2019年5月10日，京東集團正式宣布京東健康獨立運營，并且獲得超過10億美元的A輪融資，國內(nèi)外多家投資公司參與領(lǐng)投。7月，京東集團副總裁、京東零售生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛利軍擔(dān)任京東健康CEO，全面負(fù)責(zé)京東健康的戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作. 繼京東數(shù)科和京東物流之后，京東健康是由京東集團打造的第三只“巨型獨角獸”。 作為京東集團旗下唯一經(jīng)營大健康相關(guān)業(yè)務(wù)的子集團，京東健康在醫(yī)藥健康電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康服務(wù)、智慧解決方案的基礎(chǔ)上，布局“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”。 在具體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)上，去年10月份的京東健康合作伙伴大會中，京東健康醫(yī)藥部總經(jīng)理金恩林就說到，京東健康零售合計占據(jù)醫(yī)藥零售15%以上份額，貢獻了超過60%的?？朴盟庝N售額，有超過一半藥品被發(fā)往三線以下城市。今年疫情之后，線上診療業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)。 京東健康CEO辛利軍透露了一組數(shù)字：從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在，京東健康服務(wù)的患者超過了170萬人?，F(xiàn)在，京東健康每天服務(wù)的問診患者超過10萬人。 目前，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有超過5萬名多點執(zhí)業(yè)醫(yī)師入駐，日均問診量超過10萬人次；值得一提的是，京東健康擁有近300名全職醫(yī)生作為提供家庭醫(yī)生服務(wù)的核心團隊，其中92%擁有10年以上臨床經(jīng)驗。 業(yè)務(wù)的向好，讓京東健康加快跨界合作的嘗試。 醫(yī)健AI掘金志了解到，目前，京東健康已經(jīng)先后和艾爾建、衛(wèi)材中國等多家傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)簽署合作協(xié)議，并陸續(xù)推出了老年群體健康平臺、慢病管理系統(tǒng)、耳鼻喉互聯(lián)網(wǎng)分級診療中心等多個場景的解決方案。

5月6日，京東健康與全球生物制藥行業(yè)跨國企業(yè)艾爾建簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在眼科疾病預(yù)防與治療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、藥品服務(wù)、疾病管理、醫(yī)患教育等多方面開展合作。

6月4日，京東健康與跨國藥企衛(wèi)材中國達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出專為老年人提供全方位醫(yī)療、健康及生活服務(wù)的一站式線上服務(wù)平臺。

6月10日，京東健康聯(lián)手中國醫(yī)促會，成立國家級耳鼻喉互聯(lián)網(wǎng)分級診療中心，共設(shè)置了耳科、鼻科、咽喉科、顱底科、噪音醫(yī)學(xué)科以及頭頸外科等科室。

6月底，京東健康宣布與西門子醫(yī)療合作，聚焦非公醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備采購和供應(yīng)鏈服務(wù)。

據(jù)醫(yī)健AI掘金志了解，2019年底，京東健康A(chǔ)輪融資后，估值就有100億元人民幣。今年8月，京東健康獲胡潤榜單“全球最年輕獨角獸”，估值增長至400億。 可以預(yù)見的是，高瓴資本投資之后，京東健康的估值將再上一個臺階。