很少有項目能夠順利地完成，因為項目從構(gòu)思到批準(zhǔn)的過程中會出現(xiàn)很多問題。冷靜、高效地處理問題是項目經(jīng)理的一項關(guān)鍵職能，作為項目經(jīng)理，你面臨的一些挑戰(zhàn)其實可以相對輕松地隨時解決掉。然而，其他的挑戰(zhàn)則會對項目能否成功產(chǎn)生很大的影響。

以下介紹困擾項目成功的6個常見的項目管理錯誤，以及風(fēng)險管理策略和針對這些錯誤的建議，目的是避免項目進(jìn)度受阻。

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)不一致

企業(yè)啟動的每個項目都必須與整個企業(yè)的目標(biāo)密切相關(guān)。當(dāng)寶貴的時間和資源被用于執(zhí)行與企業(yè)愿景不符的項目時，更重要的項目就會面臨風(fēng)險，最終也會使企業(yè)的長期成功面臨風(fēng)險。

為了確保不會出現(xiàn)這種情況，每個項目都應(yīng)該有一個可靠的、經(jīng)過批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)案例，具體說明是怎樣與企業(yè)高管設(shè)定的目標(biāo)保持一致的。每個項目目標(biāo)都必須記錄在案，以確保項目是有針對性的、可衡量的、可實現(xiàn)的、與整個企業(yè)的目標(biāo)相關(guān)，而且是及時的（又名S.M.A.R.T）。確定所有目標(biāo)，并將其記錄在項目章程中，以幫助明確項目的目的，并通過重溫章程和協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作來堅持目標(biāo)不變。

2. 項目沒有倡議人

正如項目團(tuán)隊及其相關(guān)方依賴于項目經(jīng)理的支持和指導(dǎo)一樣，項目經(jīng)理也同樣依賴于項目倡議人。項目倡議人通常是執(zhí)行團(tuán)隊的成員，這名高管不但支持項目，有深刻的見解，而且在必要時能幫助項目經(jīng)理解決沖突。倡議人還為項目定下基調(diào)，以影響整個公司的支持。大多數(shù)相關(guān)方不容易接受變革。如果沒有倡議人來幫助鋪平道路，項目經(jīng)理極有可能會與高管、跨職能部門、客戶和最終用戶糾纏不清。每個項目都應(yīng)該有一個倡議人，他們組織會議，與其他高管和部門領(lǐng)導(dǎo)討論項目為什么應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行下去。他們還應(yīng)傳達(dá)利益訴求，指派誰來領(lǐng)導(dǎo)項目，并要求跨職能部門領(lǐng)導(dǎo)與他們的部門共享信息。

3. 容量規(guī)劃和資源管理不力

企業(yè)在分配和管理項目資源之前，首先需要計劃資源容量。在計劃階段，這意味著確定項目可能需要的資源，然后確定可用資源池。如果跳過這一步可能會危及項目的成功。

很多企業(yè)利用不同的工具，在計劃階段和資源管理階段運行假設(shè)場景規(guī)劃，作為一種風(fēng)險管理工具來測試分配、管理和移交項目時間表和資源的影響。假設(shè)場景規(guī)劃有很多好處。它可以幫助企業(yè)實時識別資源選項，平衡工作負(fù)載，優(yōu)化所有資源的使用，以確保團(tuán)隊成員和相關(guān)方不會被過度分配。它還能保證任務(wù)或者項目的開始和結(jié)束日期不會受到負(fù)面影響。

4. 方法不符

項目管理方法為項目團(tuán)隊提供了在管理單個項目時要遵循的一組標(biāo)準(zhǔn)。選擇正確的方法來執(zhí)行項目是確?？焖贉?zhǔn)確交付項目的關(guān)鍵所在。如果沒有有效的方法來執(zhí)行項目，或者項目使用了錯誤的方法，與團(tuán)隊專業(yè)知識不符，那么都會增加失敗的風(fēng)險。

有很多方法可供選擇——每種方法都有不同的目的，但有時目的會有重疊。項目管理方法可以指導(dǎo)團(tuán)隊怎樣實現(xiàn)目標(biāo)。一些應(yīng)用得很好的方法是為了減少產(chǎn)品缺陷;有的方法則是要保證過程的效率;還有的方法是為了更快地交付產(chǎn)品和服務(wù)。至關(guān)重要的是，團(tuán)隊能力應(yīng)與所選擇的方法相匹配。

5. 溝通不暢

據(jù)估計，20%的項目因溝通不暢而失敗。在日常工作和項目工作中，很多因素都會導(dǎo)致溝通不暢，項目被迫中斷。溝通方式或者方法、現(xiàn)有的緊張關(guān)系、相互沖突的目標(biāo)、不及時的溝通，甚至錯誤的溝通等問題，都有可能給項目帶來重大隱患。

考慮到溝通是項目高效管理最重要的一個方面，因此，制定有效的溝通策略對實現(xiàn)項目目標(biāo)非常重要。了解自己的受眾是制定正確溝通策略的關(guān)鍵。溝通應(yīng)及時、頻繁、清晰、透明。包容和尊重同樣重要。項目經(jīng)理需要注意的另一件事是確保整個項目的溝通保持一致，這有助于項目更順利地進(jìn)行。

6. 沒有合適的軟件和工具

如果沒有某種形式的項目管理軟件或者工具，幾乎不可能成功地實現(xiàn)項目目標(biāo)。如果沒有計劃、執(zhí)行和監(jiān)視項目的工具，那么項目經(jīng)理也很難勝任自己的角色。有這么多的移動部件，即使是最小的企業(yè)和最小的項目，其內(nèi)部的項目管理也會令人望而生畏。具有多個任務(wù)、目標(biāo)和資源的大型項目不可能得到有效或者高效的管理。在考慮要處理哪些項目之前，應(yīng)確定并評估合適的項目管理解決方案，以幫助團(tuán)隊管理任務(wù)、資源、工作進(jìn)度和協(xié)作。

解決這些常見的項目管理問題能夠降低很多相關(guān)的風(fēng)險，使項目一直保持在實現(xiàn)收益的正確軌道上。
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