人工智能和自動化有望在未來十年推動最大的業(yè)務(wù)和社會變革。預(yù)計到2030年，人工智能可以為GDP貢獻高達15.7萬億美元。創(chuàng)新的速度和破壞的規(guī)模以及AI的巨大經(jīng)濟影響將使企業(yè)對其機會一無所知。60%的領(lǐng)導(dǎo)者表示他們的組織缺乏對快速中斷做出響應(yīng)的感官和創(chuàng)新流程，由于自動化和AI的影響，許多人可能處于危險之中。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者始終處在轉(zhuǎn)型的最前沿。因此，發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)者已準備好跟上創(chuàng)新的飛速發(fā)展，并在技術(shù)上做出迅速而明智的投資決策，這將是組織成功的關(guān)鍵。數(shù)字化是日常業(yè)務(wù)運營和組織進步的基礎(chǔ)，因此，所有領(lǐng)導(dǎo)者（不僅僅是首席技術(shù)和首席數(shù)字官）都需要發(fā)展一套事實上的技能和行為。

了解數(shù)字業(yè)務(wù)模型

人工智能和自動化還遠遠沒有發(fā)揮出全部潛力，但是隨著數(shù)據(jù)處理能力的增強，計算機功能的增強和先進算法的發(fā)展，我們看到了飛速發(fā)展的技術(shù)進步，這將破壞我們的工作場所。人工智能不僅具有改善客戶參與度，提高效率和降低成本的潛力，還帶來了新的威脅，并挑戰(zhàn)了現(xiàn)有的工作實踐。

所有高級領(lǐng)導(dǎo)者都必須了解數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，數(shù)字經(jīng)濟的運作方式以及諸如AI和自動化之類的數(shù)字工具如何破壞其當前的商業(yè)模式。這確保組織可以利用新技術(shù)來獲得業(yè)務(wù)利益并保持競爭力。