經(jīng)過(guò)六年的改革發(fā)展，福建鐵塔正從高速發(fā)展期邁進(jìn)動(dòng)力轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵期。2020年，是5G正式規(guī)模建網(wǎng)的第一年，雖然大量5G站址集中部署在一、二線(xiàn)城市，重點(diǎn)放在以已有站址的升級(jí)改造上，5G建設(shè)的痛點(diǎn)未完全顯現(xiàn)，但在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)兩三年內(nèi)，5G新基建將迎來(lái)建設(shè)高峰，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期投資較大，行業(yè)繼續(xù)面臨增長(zhǎng)壓力，而 5G規(guī)模建網(wǎng)帶來(lái)的巨大能耗更是使行業(yè)面臨成本壓力，可以說(shuō)未來(lái)福建鐵塔的發(fā)展將面臨更開(kāi)放、更復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和擴(kuò)張地域覆蓋范圍，增加新建站址數(shù)量的發(fā)展模式已難以為繼。

為轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展，福建鐵塔的業(yè)務(wù)模式正在由投資驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)型至提升效率的模式。福建鐵塔創(chuàng)新服務(wù)模式，利用其塔址和社會(huì)資源而非建設(shè)新塔址來(lái)提升資金效率，以低成本建設(shè)為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值，與客戶(hù)協(xié)同發(fā)展；同時(shí)通過(guò)提供全面服務(wù)，提高共享水平，加強(qiáng)成本控制等方式協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商減輕壓力，此外，基于核心站址資源積極推進(jìn)跨行業(yè)發(fā)展，助力現(xiàn)代化社會(huì)治理和民生服務(wù)。

深化低成本建設(shè)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

2020年，5G正式規(guī)模建網(wǎng)，為更好地實(shí)現(xiàn)5G低成本、集約、高效、規(guī)范建設(shè)，福建鐵塔制定了5G造價(jià)管控指導(dǎo)意見(jiàn)，充分挖掘存量站址潛力，加大社會(huì)資源共享，精細(xì)設(shè)計(jì)建設(shè)方案，助力運(yùn)營(yíng)商低成本、高效建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，針對(duì)5G改造站點(diǎn)的特點(diǎn)，立足于降低建設(shè)投資與運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)，對(duì)站點(diǎn)的塔桅、配套進(jìn)行區(qū)塊化分析，找出造價(jià)降低的關(guān)鍵點(diǎn)，集合設(shè)計(jì)監(jiān)理等專(zhuān)家資源，集思廣益通過(guò)方案創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)能力提升。例如，福建鐵塔采用“2+2+2”結(jié)構(gòu)形式的屋面龍門(mén)架，改善了屋面塔掛載方式，提升掛載能力，造型還兼顧城市景觀(guān)；借助地形地勢(shì)，采用落地抱桿、水泥桿塔等塔型，有效節(jié)省成本；再如，福建鐵塔采用5G控制器實(shí)現(xiàn)了5G獨(dú)立備電，加裝電池均衡器有效延壽、盤(pán)活舊電池，開(kāi)展插框改造和開(kāi)關(guān)電源單改三，有效壓降成本。

福建鐵塔創(chuàng)新研發(fā)的屋面龍門(mén)架產(chǎn)品

打造價(jià)值創(chuàng)造型服務(wù)，與客戶(hù)協(xié)同發(fā)展

福建鐵塔始終以客戶(hù)為中心，圍繞“服務(wù)成長(zhǎng)，價(jià)值創(chuàng)造”主題，積極構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)造型的服務(wù)體系。為使客戶(hù)訴求和服務(wù)問(wèn)題更加顯性化、及問(wèn)題處理全過(guò)程更加可視化，福建鐵塔搭建了在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，將客戶(hù)關(guān)切問(wèn)題和工作及時(shí)傳遞至各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)動(dòng)，并打通“區(qū)域-地市-省”三級(jí)通道，實(shí)現(xiàn)縱向協(xié)同。

5G規(guī)模建設(shè)給通信行業(yè)帶來(lái)了成本壓力，運(yùn)營(yíng)商對(duì)降本增效的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。福建鐵塔立足客戶(hù)需求，推進(jìn)節(jié)能降耗，做到與客戶(hù)的協(xié)同發(fā)展。今年來(lái)，福建鐵塔在福建省通信管理局的統(tǒng)籌下，協(xié)調(diào)工信廳、發(fā)改委、省電力等相關(guān)部門(mén)，積極落實(shí)電價(jià)優(yōu)惠相關(guān)政策，將5G基站用電納入2021年度電力市場(chǎng)化交易；打通了電力流程，進(jìn)行二級(jí)表改造（即基站電表通過(guò)業(yè)主專(zhuān)用變壓器直接進(jìn)行電力托收計(jì)費(fèi)），實(shí)現(xiàn)等效直供電。此外，福建鐵塔還與三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合開(kāi)展轉(zhuǎn)改直專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)，促進(jìn)電費(fèi)成本壓降，預(yù)計(jì)每年可為客戶(hù)節(jié)省3100萬(wàn)元。

福建鐵塔與武平縣政府簽訂“物聯(lián)網(wǎng) 5G”城市治理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用項(xiàng)目合作框架協(xié)議

拓展跨行業(yè)服務(wù)，助力社會(huì)治理現(xiàn)代化

在服務(wù)好通信行業(yè)的基礎(chǔ)上，福建鐵塔拓展提供跨行業(yè)站址應(yīng)用與信息業(yè)務(wù)，讓“通信塔”成為綜合、智能的“社會(huì)塔”，推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化。今年，福建鐵塔與縣政府合作開(kāi)展了智慧城市5G+物聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)，利用現(xiàn)有的城市路燈桿及城市基礎(chǔ)設(shè)施，搭建城市物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，助力開(kāi)展城市路燈社會(huì)化管理，推動(dòng)城市管理的智慧化轉(zhuǎn)型。此外，福建鐵塔還打造了“通信覆蓋+充電站+人臉識(shí)別+車(chē)輛識(shí)別+公共設(shè)施監(jiān)控+5G”的綜合服務(wù)方案，助力政府推進(jìn)城市老舊小區(qū)微改造工作，提升城鄉(xiāng)面貌。

除了市政，福建鐵塔還對(duì)林業(yè)、市政、海洋、環(huán)保、電力等行業(yè)構(gòu)建了“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展模式，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)解決方案。例如，針對(duì)海洋行業(yè)，福建鐵塔搭建了智慧海漁平臺(tái)和智慧海漁監(jiān)管系統(tǒng)，打造服務(wù)于全省的漁港視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)海域全自動(dòng)、全天候?qū)崟r(shí)處理，支持多傳感器融合、多站點(diǎn)組網(wǎng)的全方位、立體化海上目標(biāo)綜合監(jiān)控管理。針對(duì)環(huán)保行業(yè)，福建鐵塔打造了海飄垃圾智能監(jiān)管系統(tǒng)、環(huán)保揚(yáng)塵在線(xiàn)測(cè)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)，為污染治理和環(huán)境保護(hù)提供了有效的信息化手段。針對(duì)林業(yè)行業(yè)，福建鐵塔與園林局合作打造森林防火監(jiān)控，與旅游景區(qū)合作搭建視頻監(jiān)控體系等，提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。

展現(xiàn)國(guó)企擔(dān)當(dāng)，用心服務(wù)民生

作為國(guó)企，福建鐵塔積極履行社會(huì)責(zé)任，打造基于通信基站的供電保障體系，創(chuàng)新分布式能源布局，以解決民生突出矛盾、便民利民為出發(fā)點(diǎn)，依托海量站址資源，融入智慧社會(huì)，用心服務(wù)民生。

電動(dòng)自行車(chē)充電一直是消防火災(zāi)隱患之一，特別是老舊小區(qū)私接亂搭、飛線(xiàn)充電的風(fēng)險(xiǎn)很大，福建鐵塔在全省部署共享充電端口3.3萬(wàn)個(gè)，為7萬(wàn)名群眾解決了電動(dòng)自行車(chē)充電問(wèn)題。為滿(mǎn)足外賣(mài)、快遞等行業(yè)越來(lái)越高的配送效率要求，福建鐵塔在福州、廈門(mén)、泉州等地規(guī)模部署共享?yè)Q電服務(wù)，車(chē)輛電量不足時(shí)只需掃碼就能從換電柜中取出滿(mǎn)電電池，且電池品質(zhì)優(yōu)、容量大，大大減少了因等待充電浪費(fèi)的時(shí)間和使用劣質(zhì)電池造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，助力民生服務(wù)水平提升。

三明某小區(qū)的鐵塔電單車(chē)充電樁

福建鐵塔的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路依然任重而道遠(yuǎn)，未來(lái)，福建鐵塔將繼續(xù)以客戶(hù)為中心，通過(guò)差異化服務(wù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)尋求更多的跨行業(yè)合作，攜手推進(jìn)5G新基建、信息化應(yīng)用和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)為廣大人民群眾帶來(lái)實(shí)惠。
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