根據(jù)IDC的全球半年度電信服務(wù)跟蹤報告，2020年，全球電信和付費電視服務(wù)市場將達(dá)到1.55萬億美元，相比2019年小幅下降1.4%。IDC預(yù)測該市場將從2021年開始復(fù)蘇，但要到2022年才能恢復(fù)到危機前的水平。

8月，IDC完成了對全球電信運營商2020年上半年財務(wù)業(yè)績的綜合分析。研究證明了他們的論點，即電信行業(yè)是COVID-19危機期間全球經(jīng)濟中最具彈性的行業(yè)之一。運營商的報告清楚地表明，封鎖期間消費者需求增加、政府旨在保護企業(yè)和普通民眾免受大流行的經(jīng)濟影響所頒發(fā)的措施，以及通過長期合同確保電信服務(wù)的事實，幫助電信公司避免了上半年的重大損失。

然而，運營商對今年余下時間的預(yù)測都較為悲觀。他們預(yù)計，在經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下，企業(yè)倒閉，失業(yè)增加，旅游活動凍結(jié)，人們被迫削減不必要的產(chǎn)品支出和服務(wù)，這一切將導(dǎo)致運營商收入下滑。因此，IDC將其對2020年的市場預(yù)測下調(diào)了0.5個百分點。

負(fù)面趨勢預(yù)計會影響全球所有區(qū)域，但程度有所不同。美洲是最大的區(qū)域市場，2020年收入預(yù)計將下滑0.5%。歐洲、中東和非洲（EMEA）地區(qū)和亞太地區(qū)（包括日本和中國）的收入降幅將更大，主要是亞洲和非洲低收入國家的價格敏感客戶更多。未來五年，由于新興市場的客戶預(yù)計將在較長時間內(nèi)保持成本謹(jǐn)慎，EMEA和亞太地區(qū)的復(fù)蘇也將比美洲慢一些。

IDC全球電信團隊研究主管Kresimir Alic表示：“2020年上半年，運營商的大部分業(yè)務(wù)保持了強勁的彈性。但是，隨著世界各國繼續(xù)面對新一輪的COVID-19浪潮，且科學(xué)家們距離解決問題的方法還很遙遠(yuǎn)，電信運營商現(xiàn)在將重點放在提高效率上，以減輕一年中剩余時間的預(yù)期負(fù)面影響。此外，額外的成本節(jié)省，包括由于投資政策受到限制而降低資本支出，都能轉(zhuǎn)換為EBITDA的增長。”
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