Facebook今天發(fā)布了截至9月30日的2020財年第三季度未經(jīng)審計財報。報告顯示，F(xiàn)acebook第三季度營收為214.70億美元，與去年同期的176.52億美元相比增長22%；凈利潤為78.46億美元，與去年同期的60.91億美元相比增長29%。

財報發(fā)布后，公司董事長兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席財務(wù)官戴維·韋納（David Wehner）回答了分析師提問。

以下是電話會議實錄：

摩根士丹利分析師Brian Nowak：第一個問題給馬克，平臺包含各種各樣不同的消費行為，信息、發(fā)帖、視頻、故事、購物等等。與新冠疫情之前相比，用戶在產(chǎn)品使用上發(fā)生了變化。你認(rèn)為哪些變化最出乎意料？這些變化將如何影響產(chǎn)品優(yōu)先級，從而確保今后幾年繼續(xù)為廣告客戶提供價值？第二個問題給戴維，公司對于明年運營支出方面的初步展望中，提到了研發(fā)和科技人才方面的費用，有沒有哪些具體的項目或者計劃明確會在將在哪些領(lǐng)域加大投入？

馬克·扎克伯格：關(guān)于疫情帶來的變化，總體而言，所有業(yè)務(wù)都有所增長，這存在暫時性，目前增長已經(jīng)回歸正常水平。長期的趨勢方面，越來越多的用戶使用實時通訊業(yè)務(wù)，音頻和視頻通話需求不斷增加，用戶對社交的需求日益增強，這雖然并不是新出現(xiàn)的情況，但是疫情防控要求人們保持社交距離，因此社交需求的釋放更多地轉(zhuǎn)移到線上。我們會在這方面加倍投入，為線上社交構(gòu)建更好的基礎(chǔ)設(shè)施。人們有更多的時間，線上娛樂，視頻、游戲的需求隨之增長，以上都是持續(xù)的趨勢。我并不確定今后將如何發(fā)展，如戴維和雪莉所言，疫情更多還是一次性事件的影響，公司還是會長期維持線上業(yè)務(wù)的拓展。不過至少目前而言，不管是消費者還是小企業(yè)方面，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)量增長速度都沒有呈現(xiàn)從高點向正常水平回落的跡象。

戴維·韋納：馬克在總體運營支出展望中，提到了在一系列產(chǎn)品方面的重大投資情況，我來談?wù)勯L期投資方面的情況，比如在Facebook現(xiàn)實實驗室中，增強現(xiàn)實（AR）和虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)方面的投資，以及持續(xù)在通訊，電子商務(wù)和短視頻方面的投資。另外，我們預(yù)期在更多員工回歸辦公室之后，辦公運營支出和差旅費用將出現(xiàn)增加，據(jù)估算，2020年我們在這些費用上節(jié)約了大概15億美元，而2021年隨著員工數(shù)量的增長，這部分費用必然水漲船高，預(yù)計將會消耗掉部分今年的結(jié)余費用。
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