據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，2021年全球公有云服務(wù)終端用戶支出將增長(zhǎng)18.4%，總額達(dá)到3049億美元（2020年為2575億美元）。預(yù)計(jì)到2024年，云將占全球企業(yè)IT消費(fèi)市場(chǎng)的14.2%，相比2020年增長(zhǎng)9.1%。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“此次疫情證實(shí)了云的價(jià)值。企業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)需求使用可擴(kuò)展的云模式實(shí)現(xiàn)成本效益和業(yè)務(wù)連續(xù)性，以此加快自己的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃。相比之前，公有云服務(wù)的日益普及讓使用云進(jìn)一步成為當(dāng)今的“新常態(tài)”。

在新冠疫情后，轉(zhuǎn)向云的IT支出比例將加速增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2024年，云將占全球企業(yè)IT消費(fèi)市場(chǎng)的14.2%，相比2020年增長(zhǎng)9.1%。

盡管軟件即服務(wù)（SaaS）仍然是最大的細(xì)分市場(chǎng)并且預(yù)計(jì)該市場(chǎng)在2021年將增長(zhǎng)至1177億美元，但應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)（PaaS）將達(dá)到26.6%這一較高的增長(zhǎng)幅度（見(jiàn)表一）。PaaS消費(fèi)增加的原因是遠(yuǎn)程工作者需要訪問(wèn)高性能、內(nèi)容豐富且可擴(kuò)展的基礎(chǔ)架構(gòu)（主要為現(xiàn)代化云原生應(yīng)用）來(lái)履行他們的職責(zé)。

Nag先生表示：“此次疫情迫使企業(yè)機(jī)構(gòu)迅速專注于三項(xiàng)優(yōu)先事務(wù)：保留現(xiàn)金和優(yōu)化IT成本、支持并保護(hù)遠(yuǎn)程員工以及保持韌性。投資于云能夠方便地滿足所有這三項(xiàng)需求?！笔聦?shí)上，Gartner近期調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在因新冠疫情而遭受業(yè)務(wù)中斷之后，目前使用云服務(wù)的企業(yè)機(jī)構(gòu)中有近70%計(jì)劃增加其云支出。

由于企業(yè)紛紛增加對(duì)移動(dòng)技術(shù)、協(xié)作以及其他遠(yuǎn)程工作技術(shù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的投資，Gartner預(yù)測(cè)從現(xiàn)在起一直到2024年，公有云將保持增長(zhǎng)。為了將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到邊緣并支持混合型員工隊(duì)伍，云服務(wù)提供商與電信公司之間的合作日益增加，帶動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)一步增長(zhǎng)。

Nag先生表示：“隨著首席信息官就如何建立有助于恢復(fù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)展開(kāi)更具戰(zhàn)略性的思考，向數(shù)字化及相關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)型必將在未來(lái)的企業(yè)機(jī)構(gòu)中發(fā)揮重要的作用。因此，在重視敏捷性和數(shù)字觸點(diǎn)的后疫情時(shí)代，使用云是保持領(lǐng)先的重要途徑。”
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