Edge的AVA體驗質量(QoE)使人工智能(AI)可以更貼近客戶,從而實時改善客戶體驗
該服務使CSP可以放心地推出新的低延遲消費者服務,例如視頻流和云游戲。
該服務將可用于多供應商開放式RAN(O-RAN)網(wǎng)絡,從而確保不同的組件協(xié)同工作,從而使訂戶能夠受益于超低延遲,減少的抖動和緩沖。
2020年11月11日
芬蘭埃斯波–諾基亞今天在Edge服務上宣布了AVA QoE,以使通信服務提供商(CSP)提供卓越的客戶體驗。這項新服務可在靠近客戶的邊緣部署諾基亞AVA AI,從而允許自動采取措施立即解決客戶問題。
35%的電信運營商表示,其5G戰(zhàn)略的首要目標是改善客戶體驗*。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡體系結構上部署諾基亞AVA算法已使Netflix緩沖減少了59%,遭受長時間播放的YouTube會話減少了15%。借助諾基亞Edge的AVA QoE,CSP可以以更快的上載和下載速度來提升客戶體驗,以增強視頻流和云游戲質量。
邊緣的諾基亞AVA QoE帶來了“代碼到數(shù)據(jù)所在的位置”,在網(wǎng)絡邊緣部署了機器學習(ML)算法,以實現(xiàn)實時自動化操作。該解決方案還減輕了CSP的數(shù)據(jù)負擔,并且提供ML模型所需的用戶平面數(shù)據(jù)量呈指數(shù)減少。
獨立市場分析和研究公司Dell‘Oro Group副總裁Stefan Pongratz 表示: “各種5G技術的日益復雜性以及向Open RAN的轉變,將對負責管理CSP的運營團隊帶來新的挑戰(zhàn)端到端性能。人工智能將在管理這種復雜性方面發(fā)揮越來越重要的作用,并提供消費者和企業(yè)對移動寬帶應用程序和對延遲敏感的服務所需的體驗質量(QoE)。諾基亞的方法將集中式AI與分布式AI相結合,以生成網(wǎng)絡范圍的洞察力和預先訓練的模型,從而實現(xiàn)RAN的實時優(yōu)化?!?/p>
諾基亞全球服務網(wǎng)絡認知服務主管Dennis Lorenzin表示: “如今,許多CSP都渴望為其客戶推出新的低延遲服務。借助諾基亞在邊緣的AVA QoE,我們將AI帶到了邊緣,因此CSP可以提供個性化的5G體驗并保證性能?!?/p>
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