數(shù)字時(shí)代，新的旅游消費(fèi)需求正在不斷積聚。近日召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出，旅游消費(fèi)潛力巨大。為促進(jìn)常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，會議確定了支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的措施。措施包括建設(shè)智慧旅游景區(qū)、引導(dǎo)云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展等。政策加碼之下，新基建的提速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)成為智慧旅游建設(shè)的重要推進(jìn)器。在此背景下，如何抓住“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”升級改造的機(jī)遇，成為整個(gè)行業(yè)共同探討的重要課題。

文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化迎提速

今年，疫情讓旅游業(yè)不可避免地迎來了洗牌與重組，擁抱“數(shù)字化”成為了旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的躍進(jìn)方向。借助互聯(lián)網(wǎng)+旅游的融合發(fā)展，比如通過直播、在線定制游等開拓了新的消費(fèi)業(yè)態(tài)。

國務(wù)院常務(wù)會議確定了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的措施。措施包括支持建設(shè)智慧旅游景區(qū)，普及電子地圖、語音導(dǎo)覽等服務(wù)，打造特色景區(qū)數(shù)字展覽館等；鼓勵(lì)景區(qū)加大線上營銷力度，引導(dǎo)云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展，出臺規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+旅游民宿的措施，但為老年人等特殊群體保留線下服務(wù)等。

國務(wù)院發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》也提出鼓勵(lì)發(fā)展智慧旅游，提升旅游消費(fèi)智能化、便利化水平。

此次部署促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)旅游和消費(fèi)，意味著國務(wù)院再次打開政策“工具箱”?；ヂ?lián)網(wǎng)+旅游發(fā)展措施將利好文旅消費(fèi)加速擁抱數(shù)字化。

而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式快速鋪開，倒逼傳統(tǒng)景區(qū)加速突破原有經(jīng)營方式，利用線上平臺和新科技，挖掘更多消費(fèi)增長點(diǎn)。

“云旅游”點(diǎn)亮智慧文旅

后疫情時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”在我國旅游消費(fèi)中將發(fā)揮重要作用。而在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”模式的背后，數(shù)字技術(shù)的引擎作用凸顯。

伴隨著5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的落地，催生了更多新模式提升產(chǎn)業(yè)連接效率。

其中，云旅游對于智慧景區(qū)景點(diǎn)的帶動(dòng)作用明顯，各地云旅游模式不斷上線。

今年，國家博物館、敦煌研究院等國內(nèi)九大頭部博物館推出了“在家云游博物館”直播項(xiàng)目，通過提供場景式體驗(yàn)，提升用戶興趣點(diǎn)，整體播放量超3億；8月1日，中國電信四川公司通過“5G 4K VR”慢直播方式，實(shí)況直播紅原紅色文化、自然風(fēng)光與人文文化，以“云上紅原”助推紅原縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

據(jù)今年首期數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，各大在線旅游平臺紛紛推出了云旅游項(xiàng)目，各地的博物館推出了2000余項(xiàng)網(wǎng)上展覽，總瀏覽量超過了50億人次。

5G+云網(wǎng)融合突破產(chǎn)業(yè)邊界

文旅部提出，抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，不斷融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局。

在推動(dòng)智慧文旅的建設(shè)方面，中國電信5G+云網(wǎng)融合提供了強(qiáng)大的數(shù)“智”支撐。

11月18日，中國電信浙江公司在桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)部署首個(gè)云XR數(shù)字孿生平臺，依托5G+云網(wǎng)融合優(yōu)勢，及MEC邊緣計(jì)算，利用云XR平臺的云識別、融合渲染等能力，以文化旅游產(chǎn)品為載體，以線上+線下的方式帶來的新消費(fèi)體驗(yàn)。

基于大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，中國電信江蘇溧陽分公司為溧陽市承建的全域旅游大數(shù)據(jù)云平臺項(xiàng)目于近期交付試運(yùn)行。平臺依托強(qiáng)大的云能力，實(shí)現(xiàn)對景區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域范圍游客的流量、消費(fèi)能力、出行方式、App使用行為等的分析，為景區(qū)管理、交通調(diào)度、應(yīng)急指揮等提供寶貴的數(shù)據(jù)支撐。

依托于天翼高清平臺和VR全景技術(shù)，10月19日，在2020世界VR產(chǎn)業(yè)大會云峰會上，中國電信天翼智慧家庭科技有限公司聯(lián)合中國電信江西公司共同開發(fā)打造了“天翼高清VR全景專區(qū)—智慧文旅”，為廣大用戶提供無需佩戴VR頭戴式設(shè)備，也能輕松體驗(yàn)到VR產(chǎn)品，享受360°全景沉浸體驗(yàn)，更有VR旅游、VR扶貧、VR直播和多彩娛樂多個(gè)板塊。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，智慧景區(qū)的模式將在未來成為常態(tài)化，但這一趨勢逐步完善，未來還需進(jìn)一步落地。一方面，中國地大物博，景區(qū)眾多。許多信息、數(shù)據(jù)之間并未打通。另一方面，由于“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”涉及很多新技術(shù)和新概念，還需進(jìn)一步引導(dǎo)。

可以預(yù)見的是，5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)將成智慧旅游升級的重要推手，在融合發(fā)展之下，旅游業(yè)的新消費(fèi)能力將進(jìn)一步釋放。
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