“陽(yáng)謀”。

史蒂夫·喬布斯（Steven Paul Jobs）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果你真的關(guān)注軟件，就應(yīng)該做自己的硬件”。因?yàn)楫?dāng)你掌握了足夠多的數(shù)據(jù)以及資源之后，才會(huì)明白到底該如何去“迎合”它們，從而基于自身優(yōu)勢(shì)去打造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

如果你認(rèn)為上面的解釋太過(guò)于難懂且生澀，那么我們不如換個(gè)說(shuō)法：極致的食材往往要搭配頂級(jí)的廚師才能發(fā)揮出它本身的鮮美、底蘊(yùn)十足的RWB寬體也必須經(jīng)過(guò)中井啟的悉心施工才能煥發(fā)自身的活力。

說(shuō)一千道一萬(wàn)，其實(shí)就是“懂你所想，給你所需”。

這樣的定律在共享出行領(lǐng)域也同樣適用，當(dāng)一個(gè)平臺(tái)累計(jì)了大量出行數(shù)據(jù)后，它就能最直觀的發(fā)現(xiàn)當(dāng)下行業(yè)內(nèi)的痛點(diǎn)何在。一旦該平臺(tái)基于數(shù)據(jù)打造出了切實(shí)解決痛點(diǎn)的新產(chǎn)品，就勢(shì)必會(huì)引發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈的新變革。

而這次變革的主導(dǎo)者，就是滴滴。

11月16日，滴滴與比亞迪聯(lián)合設(shè)計(jì)研發(fā)的全球首款定制網(wǎng)約車(chē)D1，在北京發(fā)布，首批車(chē)輛正在奔赴首個(gè)落地城市——長(zhǎng)沙，并于12月正式上線?；蛟S你會(huì)非常不理解為什么如今就連打車(chē)軟件都開(kāi)始“造車(chē)”了？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗鼈兪种杏袛?shù)據(jù)。

與以往傳統(tǒng)造車(chē)“重制造輕需求”的方式不同，D1是滴滴基于平臺(tái)上5．5億乘客、上千萬(wàn)司機(jī)需求、百億次出行數(shù)據(jù)，聯(lián)合比亞迪共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的共享出行新物種。不過(guò)與其說(shuō)是滴滴和比亞迪創(chuàng)造了D1，倒不如說(shuō)是數(shù)以?xún)|計(jì)的共享出行切身使用者們告訴了滴滴和比亞迪，他們到底需要一臺(tái)什么樣的車(chē)。

那么接下來(lái)咱們就來(lái)說(shuō)說(shuō)，滴滴D1的出現(xiàn)到底都解決了那些“痛點(diǎn)”。

按公里數(shù)付費(fèi)

無(wú)論對(duì)于個(gè)人網(wǎng)約車(chē)司機(jī)還是網(wǎng)約車(chē)公司來(lái)說(shuō)，購(gòu)車(chē)成本永遠(yuǎn)都是從業(yè)者最大的支出部分。

按照以往“買(mǎi)斷制”的購(gòu)車(chē)方案，想要平攤購(gòu)車(chē)成本最好的方法就是盡量增加行駛時(shí)間以及里程，但這次滴滴D1的出現(xiàn)給與了我們一個(gè)新思路。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，滴滴出行創(chuàng)始人、CEO程維表示“D1是第一臺(tái)不是按照整車(chē)付費(fèi)，而是按照公里付費(fèi)的汽車(chē)。過(guò)去我們習(xí)慣了買(mǎi)一輛車(chē)多少錢(qián)，但是如果要問(wèn)我D1多少錢(qián)，對(duì)不起，它沒(méi)有價(jià)格?！?/p>

在設(shè)計(jì)D1之初，雙方就在營(yíng)運(yùn)車(chē)輛更高利用率的基礎(chǔ)上，充分考慮到了其“里程成本”，即一輛車(chē)從出廠到壽命終結(jié)的所有成本，包括每公里費(fèi)用、在零配件折舊等。因此，D1比同級(jí)別電動(dòng)汽車(chē)，更加省錢(qián)。

對(duì)此程維還特意舉了例子：很多通信運(yùn)營(yíng)商都有“充話(huà)費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)，每個(gè)月付話(huà)費(fèi)，硬件（手機(jī)）可以送給用戶(hù)使用。類(lèi)似的，老百姓享受電網(wǎng)服務(wù)，只要付電費(fèi)就好，而不需要買(mǎi)發(fā)電機(jī)，電網(wǎng)作為電的運(yùn)營(yíng)商，整合上游產(chǎn)業(yè)鏈，為用戶(hù)提供穩(wěn)定的電力服務(wù)。

不得不說(shuō)這絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到汽車(chē)領(lǐng)域的一次經(jīng)典案例，在車(chē)輛制造成本不變的基礎(chǔ)上，讓運(yùn)營(yíng)者可以進(jìn)一步縮減成本，實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，都是共贏。

優(yōu)化駕乘體驗(yàn)

作為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的核心崗位，司機(jī)師傅絕對(duì)是最明白車(chē)輛運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)的人。在D1研發(fā)開(kāi)始之前，滴滴采訪了一萬(wàn)名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，深入聆聽(tīng)了他們的需求與苦惱，最終在量產(chǎn)車(chē)型上將痛點(diǎn)進(jìn)行了逐一解決。

針對(duì)司機(jī)師傅反應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間駕駛腰部不適、個(gè)人物品儲(chǔ)存空間不夠等問(wèn)題，在D1身上都有特殊的處理。例如滴滴定制網(wǎng)約車(chē)D1的駕駛座在設(shè)計(jì)時(shí)，參考了歐洲長(zhǎng)途大巴車(chē)駕駛座的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)材質(zhì)的優(yōu)化，司機(jī)駕駛座的硬度提升了25％，在8到12個(gè)小時(shí)長(zhǎng)的使用時(shí)間里，能夠給司機(jī)的背部和腰部提供不錯(cuò)的支撐。

并且D1還增加了4項(xiàng)電動(dòng)腰托的功能，有效緩解司機(jī)腰椎的疲勞，通過(guò)特殊的面料以及打孔設(shè)計(jì)，司機(jī)座椅提供了很好的通風(fēng)透風(fēng)性和舒適性。

至于個(gè)人物品存儲(chǔ)空間不夠的問(wèn)題，D1巧妙的將中控扶手箱設(shè)計(jì)為可拆卸式，司機(jī)隨身物品，可以放置在該箱之中，上車(chē)即放，下車(chē)即取。

針對(duì)乘客端，滴滴同樣收集了大量的建議，在功能層面上，滴滴D1右側(cè)后排車(chē)門(mén)采用側(cè)滑門(mén)方式，并支持電動(dòng)開(kāi)啟關(guān)閉，而左側(cè)車(chē)位則為傳統(tǒng)的平開(kāi)式開(kāi)啟方式。

而之所以這樣設(shè)計(jì)，是考慮到當(dāng)下網(wǎng)約車(chē)大部分乘客都會(huì)從右側(cè)下車(chē)，側(cè)滑門(mén)不但可以避免“開(kāi)門(mén)殺”，又能提升乘坐質(zhì)感。由于后排左側(cè)車(chē)門(mén)在90％以上的場(chǎng)景都是不開(kāi)啟狀態(tài)，故基于成本考慮并沒(méi)有改進(jìn)。

更加有意思的是，D1后排還可以選裝雙獨(dú)立娛樂(lè)屏，目前兩塊娛樂(lè)屏已經(jīng)有視頻內(nèi)容，以及由唱吧提供的KTV內(nèi)容，乘客在D1后排，能夠享受到和商場(chǎng)中mini KTV一樣的唱K體驗(yàn)。實(shí)用與否暫且不談，這項(xiàng)功能確實(shí)能夠進(jìn)一步改善用車(chē)質(zhì)量。

定制化空間

滴滴出行副總裁、D1首席產(chǎn)品官楊峻稱(chēng)，D1擁有“A級(jí)車(chē)的尺寸，B級(jí)車(chē)的軸距，C級(jí)車(chē)的后排空間，MPV上下車(chē)的方便性”。

據(jù)滴滴公布的數(shù)據(jù)，D1續(xù)航里程為418公里，整車(chē)長(zhǎng)4．39米、寬1．85米、高1．65米、軸距2．8米，軸長(zhǎng)比為63．8％。此外，在乘客普遍乘坐的后排空間上，D1后排腿部空間為1米、頭部空間為0．992米、后排肩部空間則為1．425米。

對(duì)于網(wǎng)約車(chē)司機(jī)而言，“A級(jí)車(chē)的尺寸”可以讓他們?cè)谲?chē)流中穿梭時(shí)更加得心應(yīng)手，而對(duì)于乘客而言，“B級(jí)車(chē)的軸距，C級(jí)車(chē)的后排空間，MPV上下車(chē)的方便性”可以保證他們擁有足夠?qū)掗熐沂孢m的乘坐空間。

總體來(lái)說(shuō)，滴滴D1是一臺(tái)真正機(jī)遇用戶(hù)角度出發(fā)的新時(shí)代共享交通工具。它不但從根本上解決了司機(jī)和乘客在使用過(guò)程中的痛點(diǎn)，還順便在提升行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本。

或許，這就是未來(lái)共享交通的新藍(lán)圖也說(shuō)不定。

責(zé)任編輯：PSY