人工智能正在進入可以想象的每個領(lǐng)域,而物流世界也不甘落后。
獨立研究公司Tractica預(yù)測,到2021年,物流和倉儲機器人的銷售額將達到224億美元。
例如,由于對大數(shù)據(jù)和人工智能的洞察力,供應(yīng)鏈品牌聯(lián)合包裹服務(wù)公司每年節(jié)省了1000萬加侖的天然氣。
人工智能技術(shù)已經(jīng)在物流領(lǐng)域帶來了突破性的創(chuàng)新,并通過機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)改變了供應(yīng)鏈。
所有這些技術(shù)都是新的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移(工業(yè)4.0)的一部分,該產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移已經(jīng)顛覆了所有產(chǎn)業(yè)。
甚至在2016年,物流行業(yè)就受到DHL和IBM等眾多公司的興趣和投資激增的影響,他們探索了機器學(xué)習(xí)流程和AI的影響,因此讓我們看一下AI如何改變物流的六種方式。
1.更好的供需預(yù)測
需求預(yù)測是AI將引入物流的最重要的變化之一。
人工智能的預(yù)測分析方面將使品牌能夠基于AI做出的預(yù)測對其運營模式進行積極的改變。
人工智能分析確保效率的因素的能力有助于其需求預(yù)測的準確性。它可以根據(jù)各種變量(例如實時銷售,天氣等)預(yù)測模式或趨勢。
例如,能夠預(yù)測特定位置的可能銷售數(shù)量或訂單所需的送貨車輛數(shù)量的能力將確保任何業(yè)務(wù)的物流,運輸和供應(yīng)鏈團隊的無縫運行。
如果與物聯(lián)網(wǎng)一起使用,人工智能甚至可以確定送貨卡車何時需要維修,從而避免送貨期間發(fā)生故障。
2.準確的信息驗證流程
隨著來自SaaS領(lǐng)域(包括物流軟件)的云業(yè)務(wù)管理服務(wù)成為常態(tài),B2B和B2C公司中漂浮著太多的信息,如果不充分識別和細分這些信息,將會帶來負面影響。
確??蛻粜畔⒄_正確是一項艱巨的任務(wù)。
其他方面,例如驗證訂購的商品,將產(chǎn)品鏈接到特定的客戶以及修復(fù)所有不良訂單也是繁瑣的任務(wù),但是AI和自動化可以簡化它們。
AI只需幾秒鐘即可驗證信息。
它的預(yù)測功能始終可確保確定最快的路線,以使物品盡快傳遞給客戶。
3.智能倉儲
機器人負責(zé)運營英國在線雜貨品牌Ocado的Warehouse。該公司每周使用AI機器人提起,隔離和移動物品的訂單,超過65,000個客戶的訂單,然后由人工包裝。
AI通過在彼此頂部最多放置17個盒子來確保最大的空間使用。它是如此的聰明,以至于經(jīng)常訂購的物品永遠不會放在底部,而是放在頂部。
這使得在下訂單時很容易獲得此類產(chǎn)品,從而節(jié)省了客戶和員工的時間。
即使是電子商務(wù)巨頭,亞馬遜也利用名為Kiva的AI機器人在幾分鐘之內(nèi)將貨物提起并分配到各個倉庫。
人工智能的自動化能力將對物流產(chǎn)生積極影響,從而創(chuàng)造一個更加平穩(wěn),快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4.整個鏈中的即時解決方案和更正
在物流中,您需要足夠的數(shù)據(jù)來做出任何決定-例如選擇最佳路線,為每次交付選擇合適的承運人以及安排時間。人工勞動對于此類任務(wù)而言效率很低,并且容易出錯。
但是,由于具有數(shù)秒之內(nèi)從眾多數(shù)據(jù)點中提取決策的能力,因此AI具有強大的計算功能,可以實現(xiàn)幾乎即時的最佳解決方案。
它還將設(shè)計糾正措施以避免負面情況。
得益于機器學(xué)習(xí),隨著遇到不同情況,人工智能將隨著時間的流逝而增加其知識,使其更擅長預(yù)測趨勢和應(yīng)對緊急情況。
不僅可以僅依賴于現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)和情況,還可以通過數(shù)字雙胞胎來教授AI ,DHL已經(jīng)探索了這一概念。
5.改進的大數(shù)據(jù)分析
通過不同渠道累積的大數(shù)據(jù)無法在未完善的狀態(tài)下使用,但AI算法可以分析這些大量數(shù)據(jù)并連接人類可能會錯過的數(shù)據(jù)點。
使用AI進行大數(shù)據(jù)分析有助于預(yù)測出貨量,時間,并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢設(shè)計未來的銷售計劃。
幾乎沒有AI不包含在復(fù)雜的計算中-甚至考慮到諸如地緣政治景觀和破壞性天氣模式之類的東西,以確保全面的決策過程。
人工智能還能夠從各個接觸點收集數(shù)據(jù),對其進行分析并設(shè)計出模式,以幫助實現(xiàn)任何品牌物流的積極變化。
由于物流利基市場中有大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),因此AI進行智能組合并將其用于獲利使用的能力至關(guān)重要。
6.簡化交付
當客戶下訂單時,需要有一個強大的系統(tǒng)來確保物品通過正確的渠道交付,正確密封并告知客戶何時到達。
AI可以管理多個數(shù)據(jù)點并預(yù)測訂單定單比任何人都能夠更快地到達客戶手中,因此交付變得高效并有助于客戶體驗。
某些公司甚至開始引入AI無人機作為交付物流的一部分。
結(jié)論
AI將給物流業(yè)帶來的變化是有希望的,并將提供將成為常態(tài)的解決方案。
它將幫助供應(yīng)鏈和運輸利基市場中的企業(yè)提高效率,更順暢地工作,提供更簡化的體驗并及時了解季節(jié)性變化和機遇。
責(zé)任編輯:YYX
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