2020年11月25日晚，阿里健康（00241）發(fā)布了2021財年中期業(yè)績。如行業(yè)預期，阿里健康成績喜人。次日開盤，阿里健康拿下了超過8％的漲幅。

直接看數據，2021財年前半段，阿里健康取得71．62億元收入，同比增長74％。毛利同樣大幅度增長，上半財年總計18．6億元，同比增長80．3％。更重要的是實現了2．79億元的利潤，首度扭虧為盈。

從上述數字來看，阿里健康頂著疫情打出了一手好牌。這背后，什么給予了這家互聯網醫(yī)療巨頭支撐？

疫情、并購、成本優(yōu)化三大因素推動阿里健康盈利

疫情之下，今年的互聯網健康行業(yè)有多火？首先，網上購藥需求暴漲。一位從事醫(yī)藥電商支撐業(yè)務的從業(yè)者曾在疫情期間告訴動脈網：今年2月，網售醫(yī)藥的整體銷量超過了去年11月的2倍，要知道，11月擁有“雙十一”作為強力支撐。

醫(yī)藥銷售互聯網化的轉變沒有因為疫情的控制而終止，隨著居民對于藥物的認識了解逐漸加深，對于醫(yī)藥電商的便利與安全性逐步習慣，網上購藥逐漸成為新一代青年的習慣。

這正是阿里健康盈利能力迅速改善的重要原因之一。2021年財年中期業(yè)績公告數據顯示，阿里健康醫(yī)藥自營業(yè)務收入60．4億元，同比增長75．7％，醫(yī)藥電商平臺服務收入9．3億元，同比增長71．4％。

飛漲的收入來源于阿里健康近年來的沉淀與疫情帶來的機遇。這一年，阿里健康醫(yī)藥電商平臺商家及活躍用戶一直處于高速增長，天貓醫(yī)藥平臺GMV超過554億元，年度活躍用戶超過2．5億，比半年前增加6000萬，商家數量超過1．8萬，比半年前增加近4000家。

阿里健康醫(yī)藥自營業(yè)務數據的飛漲也與平臺用戶的高存量有關。數據顯示，阿里健康醫(yī)藥自營業(yè)務年度活躍消費者超過6500萬，較半年前增長1700萬，線上零售自營OTC和處方藥收入占醫(yī)藥自營業(yè)務收入的61．7％。

收入增長的另一個原因則得益于今年初阿里健康收購Ali JK Nutritional Products Holding Limited（阿里巴巴控股為持有目標業(yè)務而根據英屬維爾京群島法律注冊成立之間接全資離岸控股公司）帶來的利潤增長。此輪收購之后，阿里健康的醫(yī)藥銷售業(yè)務中新增了醫(yī)療器械、成人用品、保健用品等模塊，此類業(yè)務相較醫(yī)藥使用頻率更高、用戶粘性更強，為阿里健康的醫(yī)藥銷售業(yè)務貢獻了相當一部分收入。

成本優(yōu)化是中期業(yè)績扭虧為盈的另一個重要原因，經過數年的積累，阿里健康已搭建好完善的供應鏈渠道及敏捷的物流網絡，在已成規(guī)模的平臺上進行擴張，其邊際成本相對較小，規(guī)模經濟推動了效率提升和成本優(yōu)化。

C端發(fā)力，構建互聯網分級診療

回顧阿里健康這半年的動作，我們可以發(fā)現，這家巨頭在今年的遭遇戰(zhàn)中至少做好了兩個方面——供應鏈與市場。

從本次疫情之中，我們能夠顯著感受到兩票制為整個醫(yī)藥電商供應鏈帶來的好處。過去繁多的流通環(huán)節(jié)與繁雜的供應商，意味著從經銷商到平臺、醫(yī)院的藥品是高度分散的。從整個鏈條來看，藥物從生產到銷售，每一個環(huán)節(jié)之間的溢價、物流累計起來，將為整個行業(yè)帶來一筆相當大的費用。

兩票制剔除了其中的部分環(huán)節(jié)，疫情又進一步將部分體量不足、能力不夠的經銷商排除在外，整個分銷流程已經變得非常簡潔，藥品集中于九州通、華潤醫(yī)藥等大型分銷企業(yè)，相關成本也因此大幅降低，流通更順暢。

在這種情況下，對于不同模式的電商企業(yè)而言，他們所面臨的共同的問題，也是最大的問題，便是在飛漲的訂單量之下保證藥物供應。由于部分渠道無法像往常一樣保持貨源流入，具有豐富供應鏈條的電商在其中占據了先發(fā)優(yōu)勢。

據疫情時期的相關報道顯示，阿里健康在疫情初期也曾經歷了短暫的部分藥物供應困難。但隨著藥物原料物流的恢復，阿里健康合作的賽諾菲、東陽光、葛蘭素史克、阿斯利康、石藥集團、輝瑞普強、諾華、拜耳、默沙東、施貴寶等近50家國內外藥品生產企業(yè)迅速彌補了阿里健康電商平臺的缺口，并保證的新藥品的第一時間供應。

嘗到甜頭的阿里健康繼續(xù)深入與醫(yī)藥企業(yè)的合作，今年進博會之上，阿里健康陸續(xù)與諾華腫瘤、輝瑞中國、施維雅中國等多國藥企簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其合作范圍包括“互聯網＋醫(yī)藥”、患者教育和保障，以及患者援助等方向。

目前阿里健康所供應的藥品種類已經覆蓋了心腦血管、呼吸、肝膽、痛風、糖尿病等主流慢性疾病領域；同時，補益安神、婦科、風濕骨科、五官、皮膚科領域等在內的常用藥也實現在線提供。加之天貓醫(yī)藥平臺眾經銷商對特定藥品的補充作用，“自營＋平臺”模式下，阿里健康能夠滿足絕大多數常見病、慢病患者的線上復診和購藥場景服務。

市場方面，作為電商領域最大的玩家，精通各種玩法的阿里也將其傳播方式帶給了阿里健康。今年2月，阿里健康先后在淘寶和支付寶上線“買藥不出門”服務，通過線上問診開方＋藥品配送到家的互聯網就醫(yī)方式，讓慢病患者在家即可安心買到所需要的藥品。該服務上線不到三天，頁面累計訪問用戶就接近300萬。

大數據為阿里健康勾勒出了精準的用戶畫像。今年雙11，阿里健康與合作方共同開發(fā)了一系列專為年輕人“量身定制”的即食類健康品，如枸杞原漿，酸棗仁膏，黑芝麻丸，膠原蛋白軟糖等，阿里健康公布的數據顯示，雙11期間，四款產品銷量同比增速分別達到了401％、178％、215％、114％。

市場方面的成功幫助阿里健康從老牌連鎖藥房的線上業(yè)務中攫取了大量市場，新一代用戶群體的開拓則讓阿里健康擴大了醫(yī)藥電商的基本盤。

值得關注的是，在收入類列表中，阿里健康今年對其業(yè)務模塊進行了重新劃分，除了醫(yī)藥自營、醫(yī)藥電商平臺之外，還有醫(yī)療健康服務業(yè)務、追溯及數字醫(yī)療業(yè)務。

盡管收入的絕對值尚不高，但我們不能忽視互聯網醫(yī)療服務在阿里大健康體系中的戰(zhàn)略地位。

2020年9月，阿里健康APP更名“醫(yī)鹿”，旨在為用戶提供個性化健康服務。相較于舊版本而言，全新版本醫(yī)鹿App界面更加清爽、聚焦，將醫(yī)療服務集合到了首頁。

“醫(yī)鹿APP”手機界面（部分）

日前，阿里健康相關人士告訴動脈網，醫(yī)鹿APP即將會發(fā)新版本，并且將有非常大的版本迭代，全面向“一搜就有結果，一看就能懂，一診就有解”的方向發(fā)力。讓用戶一有健康問題就想到先上醫(yī)鹿，一搜索就能夠有結果，而且搜出來的內容，既有醫(yī)療內容的嚴謹性，又要通俗易懂。同時還要“一診就有解”，能夠為用戶有效服務。

在阿里健康的計劃中，最終想形成的是線上＋線下雙閉環(huán)醫(yī)療健康服務體系，借助醫(yī)鹿＋支付寶提供互聯網分級診療服務，實現“小病小醫(yī)、大病大醫(yī)”的目標?；蛟S在新的一年，更多關聯服務與模式將在此基底上拔地而起。

布局中的創(chuàng)新，阿里健康尋找新的增長點

醫(yī)藥之外的布局，重點在數字基建。從歷年財報縱向來看阿里健康的發(fā)展，可以發(fā)現，其正在從最初的醫(yī)藥電商平臺進化為全領域布局的醫(yī)療科技和服務企業(yè)。

今年11月1日，阿里巴巴與浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院（以下簡稱“浙大一院”）共同打造的“未來醫(yī)院”信息系統(tǒng)上線，成為全國首個基于云架構的智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)。而該系統(tǒng)的開發(fā)團隊，則源于阿里健康在數字醫(yī)療領域的重要布局——熙牛醫(yī)療。

熙牛醫(yī)療相關負責人告訴動脈網，由于新建的余杭、之江院區(qū)數據量井噴，浙大一院的舊系統(tǒng)在算力上已無法支撐；多院區(qū)之間系統(tǒng)繁多且信息不互聯互通，導致醫(yī)護人員在工作中需在多系統(tǒng)中來回切換；多年積累的臨床數據沉淀在不同系統(tǒng)中，需要基于新平臺進行集成和分析，以支撐醫(yī)院臨床決策、教學科研。

此外，疫情之下，5G、物聯網等新技術的切入使得老一代集成HIS難以兼容，而日益增長的數據及其利用需求則對傳統(tǒng)系統(tǒng)及其存儲提出了重要考驗。這些難題，是中國絕大多數醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）建設的縮影。

對于阿里健康而言，成功進入三甲醫(yī)院HIS市場意味著其通過數字化醫(yī)療新基建，觸達醫(yī)院的生產環(huán)境，實現從藥到醫(yī)、從線上到線下、從院內到院外的整合，打通整條價值鏈的閉環(huán)。

日前，熙牛醫(yī)療又在浙江省天臺縣上線智慧云醫(yī)共體，使得區(qū)域醫(yī)療體系實現了數字化迭代。而這些數字基建成果都有望在未來無縫復制到其它地區(qū)。

AI是阿里健康切入智慧醫(yī)療的另一個核心點。在這里，阿里健康的對手由京東健康、平安好醫(yī)生換成了騰訊、百度。

今年雙11，阿里健康在用藥環(huán)節(jié)上線覆蓋百萬級別用藥規(guī)則的安全用藥AI。在天貓醫(yī)藥平臺，患者提交用藥需求，安全用藥AI會在0．001秒內響應，根據用藥規(guī)則來協(xié)助專業(yè)藥師判斷用藥是否合理，實現雙保險。

在藥品流通環(huán)節(jié)，基于追溯碼技術，阿里健康在今年雙11推出首個網上買藥保真機制，消費者可以通過淘寶、支付寶掃碼的方式追溯藥品源頭，同時獲得保險保障，假一賠十。

至中期業(yè)績發(fā)布為止，阿里健康的追溯及數字醫(yī)療業(yè)務已為其帶來2470萬元的收入，這一數字雖然不多，但市場份額巨大。業(yè)績公告中披露，阿里健康追溯碼技術在國家重點要求追溯品種（集中采購中標品種、血液制品、麻醉藥品、精神藥品）企業(yè)的覆蓋率已超過98％，其中疫苗生產企業(yè)的覆蓋率已達到100％。

此外，作為該公司起步最早的行業(yè)基礎建設，追溯碼技術的應用除了藥品流通領域，阿里健康已經拓展至新藥研發(fā)臨床試驗和非藥品追溯領域。此前，北京大學第一醫(yī)院醫(yī)學統(tǒng)計室主任、北京大學臨床研究所副所長姚晨教授透露，在新冠藥物臨床試驗中就首次試水“碼上放心”追溯技術。在藥物編盲時采用統(tǒng)一編盲方法和編號規(guī)則，利用掃碼編盲加密設備和相關技術，實現簡單編盲操作的同時確保藥物盲底安全。

在行業(yè)競爭激烈、后有追兵的情況下，阿里健康為何苦心孤詣于行業(yè)基礎建設？互聯網醫(yī)療行業(yè)未來戰(zhàn)局或是阿里健康的布局邏輯。

責任編輯：PSY