12月8-10日，36氪在北京國(guó)際會(huì)議中心舉辦了「WISE2020新經(jīng)濟(jì)之王大會(huì)——崛起與回歸」。本次大會(huì)是WISE大會(huì)的第八屆，2020年也是36氪成立的第十年。在企業(yè)服務(wù)分會(huì)場(chǎng)，我們以「十年企服：崛起與加速」為主題，聚合行業(yè)專家、專注企服賽道的知名投資人、行業(yè)代表企業(yè)，從行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從宏觀行業(yè)發(fā)展洞察到微觀企業(yè)服務(wù)管理升級(jí)，共同探討企服數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，在十年企服的崛起與加速中，遠(yuǎn)見(jiàn)企服賽道的新機(jī)遇。

大會(huì)邀請(qǐng)到諾基亞成長(zhǎng)基金管理合伙人鄧元鋆為我們帶來(lái)《5G時(shí)代企業(yè)服務(wù)新機(jī)遇》的主題分享，從投資人的角度來(lái)談?wù)剬?duì)企業(yè)服務(wù)賽道的看法，聊聊這個(gè)賽道中的創(chuàng)業(yè)公司，以及看好哪些公司。

諾基亞成長(zhǎng)基金管理合伙人鄧元鋆以下是鄧元鋆的分享講話全文，經(jīng)36氪整理編輯：

大家好，我是鄧元鋆，來(lái)自諾基亞成長(zhǎng)基金。今天特別高興跟大家談?wù)?G時(shí)代企業(yè)服務(wù)的新機(jī)遇。

其實(shí)我在做投資之前都是在運(yùn)營(yíng)企業(yè)，簡(jiǎn)單介紹一下自己。我是在20年前開(kāi)始就住在北京，以前是在香港和美國(guó)生活。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間一直都在服務(wù)于企業(yè)，把蘋(píng)果公司帶到中國(guó)來(lái)，后來(lái)也在諾基亞、AMD等公司任中國(guó)的總裁、董事長(zhǎng)等職務(wù)。所以對(duì)于企業(yè)相對(duì)來(lái)講比較熟悉，現(xiàn)在還在三家上市的企業(yè)當(dāng)董事，包括金山軟件，YY，也是全球渣打銀行集團(tuán)的董事，所以對(duì)企業(yè)的各方面都非常有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然現(xiàn)在做投資人，我們也投了一些不錯(cuò)的企業(yè)，包括小米、趕集、UC瀏覽器。由于我以前在諾基亞的時(shí)候是負(fù)責(zé)諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)，經(jīng)歷了從2G、3G、4G的發(fā)展歷程?，F(xiàn)在在諾基亞成長(zhǎng)基金，也針對(duì)5G看一些未來(lái)的投資機(jī)遇。所以對(duì)于整體的通信行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)服務(wù)，對(duì)于科技各方面的領(lǐng)域，相對(duì)來(lái)講比較熟悉。

今天我想跟大家分享幾個(gè)部分：第一個(gè)是中國(guó)企業(yè)服務(wù)目前的發(fā)展?fàn)顩r；第二個(gè)是在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代有哪些商機(jī)，企業(yè)服務(wù)帶來(lái)了怎樣的機(jī)遇；第三聊一下在中國(guó)環(huán)境下有什么優(yōu)勢(shì)；最后再簡(jiǎn)單講講諾基亞成長(zhǎng)基金 NGP Capital 所投的領(lǐng)域。

這里先跟大家分享我們跟美國(guó)在企業(yè)服務(wù)方面，在IT技術(shù)方面有什么樣的區(qū)別。我們確實(shí)是有一個(gè)比較大的距離，比如說(shuō)中美的企業(yè)IT技術(shù)投入對(duì)比，相差有差不多6倍的規(guī)模。在軟件跟IT服務(wù)的支出，我們2018年占GDP比例不到0.5%。所以相對(duì)來(lái)講我們還有很多空間可以追趕全球領(lǐng)先的國(guó)家。那我們現(xiàn)在落后那么多怎么辦呢？其實(shí)這是機(jī)遇。

我們?cè)谄髽I(yè)服務(wù)的規(guī)模相對(duì)來(lái)講比較小，但是我們?cè)谡麄€(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，世界級(jí)領(lǐng)先的已經(jīng)有好幾家企業(yè)了，像阿里、騰訊、美團(tuán)、拼多多，其實(shí)他們的市值已經(jīng)在全球占據(jù)領(lǐng)先的位置了。但是我們?cè)谄髽I(yè)服務(wù)方面，看美國(guó)的Oracle、ZOOM、SAP等幾家加起來(lái)已經(jīng)超過(guò)六七千億美元的市值，但是中國(guó)企業(yè)服務(wù)的公司市值百億美元以上僅十余家，還是有很多空間可以追趕。

但是好消息是，最近這一年多我們看到了有很多非常不錯(cuò)的企業(yè)服務(wù)公司涌現(xiàn)出來(lái)。成績(jī)非常好的有金山辦公，也有金山云，都是在市值上面做得挺不錯(cuò)的中國(guó)企業(yè)服務(wù)公司。當(dāng)然UCLOUD，他們的創(chuàng)始人原來(lái)是YY的CTO。我個(gè)人看到很多熟悉的公司、熟悉的人，現(xiàn)在在企業(yè)服務(wù)上面已經(jīng)創(chuàng)下了一些非常不錯(cuò)的成績(jī)。圖中可以看到中國(guó)的企業(yè)服務(wù)行業(yè)目前發(fā)展得非常不錯(cuò)，受到市場(chǎng)的追捧，也受到很多投資人的追捧，現(xiàn)在已經(jīng)是非常熱了。

為什么企業(yè)服務(wù)會(huì)要快速發(fā)展呢？我做企業(yè)做了很多年，企業(yè)需要不斷地追求利潤(rùn)和效率，目前我們看到很多企業(yè)在整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)不是特別蓬勃發(fā)展的時(shí)候，就要更加去改進(jìn)企業(yè)的效率。要想降低成本、增加成效就一定要做更多的細(xì)化、更精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，這樣才能把效率提上來(lái)。疫情激發(fā)了很多數(shù)字化和在線服務(wù)的需求，科技為企業(yè)創(chuàng)新改進(jìn)帶來(lái)了很多機(jī)遇。所以現(xiàn)在我們看到5G的來(lái)臨，AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，等等，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。所以綜合這些因素，我們看到企業(yè)服務(wù)的機(jī)遇，企業(yè)服務(wù)這方面的投入也勢(shì)必會(huì)加大。

下面講一下萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的來(lái)臨，它會(huì)怎么樣改變商業(yè)世界，為企業(yè)帶來(lái)什么樣的新機(jī)遇。

因?yàn)槲以贗T行業(yè)，包括通信行業(yè)做了很長(zhǎng)時(shí)間，我是2004年加入諾基亞，2010年底離開(kāi)諾基亞的。在我負(fù)責(zé)諾基亞手機(jī)的時(shí)候，我把諾基亞中國(guó)從10%的份額帶領(lǐng)到40%以上的份額，當(dāng)時(shí)在中國(guó)是絕對(duì)領(lǐng)先的地位。所以我也見(jiàn)證了從2G、3G、4G的變革，當(dāng)然現(xiàn)在做投資也是專注未來(lái)在5G、IoT等領(lǐng)域。我們?cè)诳吹氖沁@些科技帶來(lái)的變革，從傳輸?shù)乃俣人鶐?lái)的各種應(yīng)用，它會(huì)是非常大的跳躍，5G的速度是每秒鐘10G以上，它所帶來(lái)高速的數(shù)據(jù)傳輸，還有海量的數(shù)據(jù)，我們?cè)趺礃涌梢岳眠@些改變企業(yè)的應(yīng)用，這就是未來(lái)。而且在全球來(lái)講5G的投入會(huì)是迅速的。

5G將再一次為商業(yè)世界帶來(lái)應(yīng)用場(chǎng)景突破，這些應(yīng)用需要速度，需要龐大的容量，還有它所能夠容忍的這些延遲等等?，F(xiàn)在我們?cè)谟玫倪@些聊天工具延時(shí)容忍還是相對(duì)比較大，但是如果是高頻的交易，比如說(shuō)渣打銀行，金融的交易在市場(chǎng)上面是講速度，當(dāng)你要炒股票，當(dāng)你要轉(zhuǎn)錢，當(dāng)你要做很多商業(yè)交易的時(shí)候，講的都是零點(diǎn)幾毫秒。所以我們?cè)谶@里可以看到，不同的應(yīng)用場(chǎng)景，它所需要的速度和反應(yīng)是非?？斓摹．?dāng)然我們?cè)谄髽I(yè)的應(yīng)用上面也是從原來(lái)的ICP核心云，到邊緣云的這些技術(shù)，都為企業(yè)各方面應(yīng)用的變革帶來(lái)所需要的便捷，所需要的速度。這也是未來(lái)的一些變化。

當(dāng)然我們也可以看到在5G時(shí)代，在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，全球活躍的設(shè)備數(shù)量是以億來(lái)計(jì)算的，我們看到IoT物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備在2025年5G有309億的IoT的設(shè)備，我們可以看到整體的傳輸速度加快、整體的延時(shí)降低，還有海量的機(jī)遇。這就是我們看到技術(shù)的變革，把全球數(shù)以百億計(jì)的智能互聯(lián)網(wǎng)終端連起來(lái)，它所帶來(lái)的整體變革是巨大的。

現(xiàn)在簡(jiǎn)單講講，有很多的應(yīng)用場(chǎng)景，包括數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的這些場(chǎng)景，無(wú)人機(jī)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、云機(jī)器人車聯(lián)網(wǎng)、AR/VR，邊緣計(jì)算，等等應(yīng)用場(chǎng)景都是會(huì)為企業(yè)，包括消費(fèi)帶來(lái)變革。由于5G、AI、邊緣云等技術(shù)的來(lái)臨帶來(lái)了價(jià)值創(chuàng)造、數(shù)字轉(zhuǎn)型，跟基礎(chǔ)設(shè)施投資的機(jī)遇。當(dāng)然我們?cè)谧鲲L(fēng)險(xiǎn)投資，我們?cè)诓煌膶用鎭?lái)找尋最有價(jià)值的公司，讓他們帶來(lái)更好的變革，我們投資了小米，我們投資了UC，我們投資了趕集，我們也在全世界投資了很多不同的公司，這些都是非常不錯(cuò)的公司。我們也覺(jué)得在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上，無(wú)論跟全球從哪個(gè)角度比，我們?cè)?G領(lǐng)域都會(huì)是全球最領(lǐng)先的國(guó)家，無(wú)論是整體的5G建設(shè)或是各方面的應(yīng)用人群，還有各方面的基建等等，中國(guó)5G引領(lǐng)全球發(fā)展。

諾基亞成長(zhǎng)基金是全球性的風(fēng)險(xiǎn)投資公司，我們的LP就是諾基亞。因?yàn)槲覀冇?G的技術(shù)，也有AI和云端的技術(shù)，諾基亞擁有貝爾實(shí)驗(yàn)室，它是全球在AI技術(shù)、云技術(shù)最領(lǐng)先的研究中心。所以我們?cè)?G等各技術(shù)領(lǐng)域能夠有更多的洞察。
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