進(jìn)入寒冬，熱水器市場和天氣一樣出現(xiàn)了下行趨勢。據(jù)最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，熱水器市場52周整體下滑，零售量同比增速下降3．3％。但海爾卻逆勢而為，依靠場景帶動(dòng)網(wǎng)器實(shí)現(xiàn)逆勢增長，海爾系熱水器零售量市場份額占27％，大于TOP2和TOP3之和。

從單品創(chuàng)新到一站式場景的革命，海爾水聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅僅讓熱水器硬件更加智能化，更是聯(lián)結(jié)用水生態(tài)，打破浴室硬件無法互聯(lián)互通的技術(shù)壁壘。上個(gè)月，海爾水聯(lián)網(wǎng)迭代了9大浴室場景，以用戶為中心提供全場景用水解決方案，構(gòu)建水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

需求升級，水聯(lián)網(wǎng)用場景替代產(chǎn)品

在以消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場環(huán)境下，消費(fèi)升級愈發(fā)明顯，品牌們紛紛從“產(chǎn)品導(dǎo)向型”向“場景導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)型。而在這一新賽道上，如何以用戶為中心，深層次鏈接用戶需求，是品牌持續(xù)發(fā)展與行業(yè)上行的關(guān)鍵點(diǎn)。

目前，從產(chǎn)品端來看，產(chǎn)品健康化、人群細(xì)分化、產(chǎn)品集成化、智能場景化和服務(wù)方案一體化將會有力推動(dòng)熱水器市場新格局的構(gòu)建，產(chǎn)業(yè)也將會從產(chǎn)品升級向拓展生態(tài)的方向發(fā)展。然而，就現(xiàn)代家庭而言，多數(shù)浴室并不能滿足用戶個(gè)性化的洗浴需求，甚至存在浴室反味嚴(yán)重、熱水器加熱慢等多重困擾，而又因浴室整改工程麻煩、耗時(shí)長，消費(fèi)者也只能＂被迫＂將就著用。

如今，這些問題被海爾水聯(lián)網(wǎng)解決。第一個(gè)動(dòng)作是通過場景替代產(chǎn)品、從賣產(chǎn)品到定制化的全屋用水解決方案，打造包含健康飲水、軟化用水、生活熱水、家庭采暖、清潔能源，全場景5大解決方案，迭代用戶的用水體驗(yàn)。

第二個(gè)動(dòng)作是升級了9大浴室場景，這9個(gè)場景按照浴室功能和煥新風(fēng)格區(qū)分，包括美膚浴室、潔凈浴室、關(guān)愛浴室、嬰童浴室、健康管理浴室5個(gè)場景和簡約浴室、新中式浴室、輕奢浴室以及歐式古典浴室4個(gè)場景。根據(jù)用戶需求的不同，海爾水聯(lián)網(wǎng)組合出不同風(fēng)格的浴室，提供對應(yīng)的用水解決方案。

第三個(gè)動(dòng)作是將浴室煥新“簡單化”。水聯(lián)網(wǎng)帶來的浴室煥新方案，涵蓋了洗浴、洗漱、如廁、收納、日化等方方面面，可以提供基礎(chǔ)施工、在線設(shè)計(jì)、個(gè)性化定制等全流程服務(wù)，解決裝修難題。設(shè)計(jì)師根據(jù)戶型、空間、色彩等等需求打造個(gè)性化的方案，最快24小時(shí)局部改造，最長7天全部煥新。

市場變革，海爾生態(tài)覆蓋行業(yè)

不得不說，就2020年而言，受突發(fā)事件的影響，家電市場遭受前所未有的挑戰(zhàn)，熱水器行業(yè)更是雪上加霜，據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，熱水器等眾多傳統(tǒng)品類下滑超10％。

對此，奧維云網(wǎng)（AVC）總裁郭梅德指出，廚衛(wèi)熱水行業(yè)規(guī)模明顯下行的同時(shí)，還面臨著產(chǎn)品迭代緩慢、成本持續(xù)上漲、價(jià)格競爭激烈和安全隱患等現(xiàn)實(shí)情況。目前看來，這一時(shí)期熱水器市場仍處于明顯的下行趨勢，這是所有企業(yè)共同面對的困境。

針對當(dāng)前企業(yè)所面臨困境，其還認(rèn)為，未來要在細(xì)分市場和領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)新的增長點(diǎn)，如下沉市場的新增需求，消費(fèi)者流量加速轉(zhuǎn)移至線上所帶來的差異化需求，消費(fèi)人群的年輕化所帶來的個(gè)性化需求，以及低端和高端增長明顯的兩級分化現(xiàn)象。

現(xiàn)如今，無論是宏觀受凍、大盤限量，還是需求分化、用戶變化、客流轉(zhuǎn)移、消費(fèi)分級，市場變革下的行業(yè)整體或企業(yè)必須根據(jù)變化趨勢做出對應(yīng)的改變。對此，海爾應(yīng)對變化趨勢做出了最為優(yōu)化的行業(yè)布局，以生態(tài)覆蓋行業(yè)。

當(dāng)下，三翼鳥智慧浴室場景只是水聯(lián)網(wǎng)眾多場景中的一部分，整個(gè)水聯(lián)網(wǎng)還涵蓋全屋用水、全屋采暖等場景，為用戶提供洗、漱、潔、存、用、飲、暖，全流程的解決方案。海爾認(rèn)為，從產(chǎn)品第一，到水聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)品牌的引領(lǐng)，海爾以生態(tài)覆蓋行業(yè)，做物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全球引領(lǐng)的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。

截止目前，海爾水聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)吸納11大行業(yè)300余家生態(tài)方，通過打通家電和家裝建材行業(yè)，為用戶提供設(shè)計(jì)一個(gè)家、建設(shè)一個(gè)家、服務(wù)一個(gè)家的全流程最佳體驗(yàn)。

依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和智能家電，海爾水聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)以數(shù)據(jù)服務(wù)為核心，滿足用戶從電器到網(wǎng)器的升級、個(gè)性化場景定制、全屋改造等各類需求，同時(shí)賦能全行業(yè)從單一生態(tài)到多生態(tài)融合發(fā)展，開辟出行業(yè)競爭的新賽道，也無形中抬高行

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