只有理清這些頭緒，抽絲剝繭，才能看清TCL電視撤出美國這一謠言背后的動機和真相。

該來的終于來了。根據(jù)藍科技觀察，如果TCL電視全球銷量排名靠后，那么2021年美國CES上大概率不會出現(xiàn)上述假新聞。反之，正因為TCL電視是唯一進入全球彩電第一陣營的中國品牌，自然，TCL電視就會受到格外的“關照”。

商業(yè)只有利益和血淋淋的搏斗，而不會有道德與道義。TCL事件中，中國家電企業(yè)不要抱有看笑話或看熱鬧的心態(tài)，否則，明天可能就輪到自己被謠言中傷。

到底TCL撤出美國有沒有黑手，外界都是猜測。藍科技分析認為，這件事情背后，一定有一只看不見的手，起到推波助瀾的作用。為什么要這樣做？需要從幾個維度分析：

一是想堵死TCL電視的后路。故意借CES曝出TCL電視撤出美國的不實消息，影響美國渠道商及相關合作伙伴對TCL的正確判斷。

每年1月，CES是全球家電行業(yè)開年大戲。新品展示、渠道溝通、銷售策略等，都會借CES舞臺與來自全球各地的渠道商、合作伙伴們深度溝通。

盡管今年CES線上展出，但其影響力仍不可小覷。此時曝出TCL電視出撤出美國，實際上是想影響北美地區(qū)的渠道商及合作伙伴，想封堵TCL電視的命門。

TCL電視最近兩三年在美國及北美地區(qū)風聲水起。2019年TCL全球電視出貨量3200萬臺，超過LG居全球第二，市占率為13%，排名第一的三星電視市占率則為17.8%。

2020年第三季度，在疫情帶來的極端環(huán)境下，TCL電子在北美市場銷售量同比增長了24.8%，在美國的市占率排名穩(wěn)居第二，同時TCL品牌電視機全球銷量市占率同比提升2.7個百分點至11.3%，同樣排名穩(wěn)居全球前三。

這種市場表現(xiàn)，TCL電視斷然沒有理由離開，更不會斷然退出一個正在快速增長的市場。實際上，TCL電視市場份額快速擴張，擠壓了同行的市場份額。遏制TCL電視增長最好的方法之一，是從渠道商和合作伙伴處入手，影響甚至切斷他們與TCL電視的深度合作。CES是全球都關注的重要展會之一，此間曝出這一則消息，就是要影響渠道商及合作伙伴對TCL的判斷。

這一招，很陰險。

二是借美國調(diào)查TCL電視，給用戶渲染一種TCL電視不安全的感覺，瓦解C端用戶對TCL電視的信任。

2020年4月，美國企業(yè)發(fā)起對TCL的調(diào)查，調(diào)查涉及到電視產(chǎn)品及遙控相關技術等。這項調(diào)查最終結果不得而知，但已知的情況是，TCL在北美銷售的智能電視主要是搭載Roku和Android操作系統(tǒng)，《美國審查TCL電視后門之事件分析》文中報道稱，這兩家都是美國公司，也就是說軟件方面基本都經(jīng)過美國公司審核。TCL是Roku最大的合作伙伴，TCL出貨到美國的智能電視有2/3安裝了Roku系統(tǒng)。如果軟件有問題，也不僅僅是TCL自己的問題，合作伙伴一定會有連帶責任。

嚴格來說，美國這項調(diào)查并非針對TCL一家企業(yè)，一同調(diào)查的還有還包括三星、LG及其他涉案企業(yè)。但不要忘了，進入21世紀，美國司法部曾經(jīng)重罰7家企業(yè)，原因是違反反托拉斯法，但由于其中一家企業(yè)告密而免于受罰，另外企業(yè)則受到處罰。

這件事情說明了什么？不要天真以為暫時站在同一“戰(zhàn)壕”受到美國查處，大家都會相安無事。現(xiàn)實商業(yè)行為中的諜戰(zhàn)，往往比影視劇更加精彩，也更加殘忍。

CES期間曝出TCL電視撤出美國及北美其他地區(qū)，背后的潛臺詞是告訴美國消費者，你購買到的TCL電視正受到美國相關部門的調(diào)查，甚至未來可能撤出美國，售后服務怎么辦？好自為之吧。

對手的高明之處在于，點到為止，讓消費者自己揣摸，自己看著辦該買哪個品牌。

這一招，很狡詐。

三是TCL全球化提速，份額不斷增多，成為對手眼中最大的“敵人”。用成本最低的方法給TCL最大的傷害，就是背后使陰招。

TCL電視提速，無論是自有品牌還是OEM，市場份額持續(xù)拉升。2020年嚴峻的環(huán)境下，仍然逆勢增長。除電視業(yè)務以外，TCL白電、移動通訊等全品類業(yè)務向全球蔓延。

2020年TCL疫情下表現(xiàn)亮眼，得益于遍布全球的供應鏈。比如波蘭工廠、越南、巴西、墨西哥等國家建立了10多個工廠，全球產(chǎn)能布局超2600萬臺/年（不含代工業(yè)務）。

家電制造業(yè)內(nèi)人士都清楚，未來市場銷量增長與否，重要環(huán)節(jié)之一是供應鏈。尤其是2020年全球疫情期間，表現(xiàn)更為突出。全球范圍內(nèi)有供應鏈優(yōu)勢的企業(yè)，損失會降到最低，而且增長也是最快的。

事實求是地講，如果不是疫情，TCL電視2020年全球銷量增長會很可觀。藍科技猜測，2020年TCL電視海外市場同比增長幅度可能會低于2019年。這其實給了對手很多機會，甚至借此快速增加自己份額的機會。

商場如戰(zhàn)場。有些企業(yè)為了成全自己，會踩在別人身上，這樣的案例屢見不鮮。用最低的成本，給TCL制造最大的傷害，成全自己快速提升江湖地位的機會。

不止是美國，在其他國家和地區(qū)，TCL背后有一只無形的手，通過各種方式在影響著輿論、影響著用戶和渠道商。

這一招，很險惡。

四是TCL撤出美國事件只是一個引子，未來在亞洲的印度等地，TCL需要高度警惕對手的“野路子”。TCL發(fā)展得越快，遇到的隱性打擊可能會越多。

TCL撤出美國事件只是一個引子。之所以在CES期間曝出這則消息，一是對手在2021年試圖從輿論上給TCL造成“開門黑”，二是試圖影響渠道商對TCL的合作，三是間接影響C端用戶對TCL的選擇。

美國絕不是對手打擊TCL的全部。藍科技分析認為，以美國為首的北美是重心、亞洲的印度和越南、南美的巴西，以及歐洲的法國和澳洲等地，將來有可能會是TCL面臨的“重災區(qū)”。

首先，這幾個重點區(qū)域是TCL發(fā)展最好的，對手一定會緊盯這幾個區(qū)域的市場，或想盡辦法擴張自己的規(guī)模，有可能直接或間接掀起對TCL不好的輿論。

其次，2020年給了對手重拾信心的機會。客觀地講，2020年日韓品牌在海外市場的總體表現(xiàn)要好于中國品牌。一方面是有些企業(yè)的供應鏈較為完善，另一方面是這兩個國家不會受到人為因素影響，不會上升到國家高度進行貿(mào)易裁制，這會進一步釋放他們的利好空間。因此，與中國全球化發(fā)展最快的彩電品牌TCL抗衡，是對手們的要務之一。

2021年，TCL要做好準備的，除了市場環(huán)境的不確定性以外，更應該面對可能出現(xiàn)的各種輿論危機設立預警機制。

對了，這次TCL撤出美國事件背后的黑手，大概率會跟日韓企業(yè)中的某一家有關。

給TCL海外市場的建議：

一是面對TCL撤出美國的不實消息，TCL電子高管應該發(fā)出一封給海外渠道商的信。一方面是借助新年和CES開年第一個展會，向海外渠道商問候并展示一個更加美好、更有未來的TCL。讓渠道商感受到TCL最大的誠意，加強與渠道商之間深度溝通，獲取渠道商以及消費者對TCL的看法，以此消除對TCL可能存在的疑慮。

二是TCL海外市場的公益活動更要有廣度、深度和常態(tài)化，要在海外樹立一個合格的、負責任的企業(yè)公民形象。公益活動需要可持續(xù)，需要多維度與所在區(qū)域公益組織建立良好的合作關系，融入當?shù)匚幕纬煞e極引導。公益活動不是“快餐”，不能急于求成，而是長期主義，是一個“慢活兒”公益活動對品牌的影響力可能短期內(nèi)體現(xiàn)不出來，但對品牌的長期發(fā)展是一項必選項。

三是建立預警機制。目前來看，未來相當長一段時期，只要TCL在海外持續(xù)穩(wěn)定增長，就可能會面臨各種各樣的輿論危機，而這種危機由于行業(yè)競爭，海外對手可能會通過種種方法施壓TCL、抹黑TCL。這給TCL海外提出的課題是，需要研究對手的不僅僅是銷量、新品、營銷策略等問題，更要從媒體輿論、渠道商態(tài)度、消費體驗、政府關系等層面深度思考，有必要設立專職崗位，研究行業(yè)和對手，對TCL可能形成潛在的危機。要謹防對手在產(chǎn)品以外給TCL可能制造的壓力，防微杜漸。
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