社會的需求比十所大學(xué)更能推動科技進(jìn)步。2020年是這句話最好的例證。

無論從哪個角度來講，2020年都是產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的“大年”。過去一年里，信息化如何改變我們的生活，將“所有生意重新做一遍”已經(jīng)無需贅言。但是值得一提的是，各種城市營銷的信息轟炸，很容易讓我們產(chǎn)生這樣一種錯覺：信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展是大城市專屬，而“五環(huán)之外”則在等待大城市趟出一條路然后推而廣之。

但是實(shí)際上，從總體來講，智能城市，產(chǎn)業(yè)上云在我國呈現(xiàn)的是“平行鋪開”的態(tài)勢。我國城市數(shù)字化步伐加快，許多小城市甚至因?yàn)檗D(zhuǎn)型的緊迫性，步子比尚有余地的大城市跑得更快。正如專家對改革開放初期的歷史所做出的總結(jié)：創(chuàng)新真正源動力并非頂層設(shè)計(jì)，而是小城市乃至于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層實(shí)踐。

以濱州為例，許多人對于這個山東地級市的全部了解，就是“美國有德州和賓州，山東也有德州和濱州”的諧音笑話。然而作為四星級新型智能城市建設(shè)試點(diǎn)，濱州的數(shù)字化建設(shè)正在極速推進(jìn)，最新動態(tài)是，在640萬人圍觀的“2020全球人工智能與教育大數(shù)據(jù)大會”上，濱州市教育局代表受邀登臺，分享了區(qū)域教育信息化服務(wù)的“濱州模式”。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代里，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)立市的濱州，到底講出了什么新故事？

01感謝信背后的云上濱州濱州的數(shù)字化轉(zhuǎn)型最初受到矚目，是今年年初。 在疫情中，濱州反應(yīng)迅速，當(dāng)即部署多項(xiàng)信息化措施，有力控制了疫情發(fā)展。2020年2月11日，濱州市大數(shù)據(jù)局發(fā)出了一封感謝信，感謝京東智聯(lián)云“日夜站在戰(zhàn)疫一線，有力保障了平臺建設(shè)”。 這個小小的細(xì)節(jié)，反映出了濱州數(shù)字化戰(zhàn)役得力的核心原因，那就是并非零打碎敲式的數(shù)字化工具救急，而是一開始就從多個領(lǐng)域分別推動數(shù)字化建設(shè)，以完善的數(shù)字化體系應(yīng)對黑天鵝下的全新局勢。

從事后的復(fù)盤角度來講，疫情強(qiáng)制切斷了人與人的線下接觸，對居民的工作、學(xué)習(xí)、消費(fèi)等造成一定影響。而且這一切都是忽然而至，傳統(tǒng)信息平臺可以按照整理需求——編寫程序——試運(yùn)行——正式上線的流程上線，而疫情的響應(yīng)對策，卻沒有這樣的時間。 但就是在這樣的情況下，疫情之初的1月30日，京東智聯(lián)云研發(fā)的 “疫情助手智能機(jī)器人咨詢平臺”便在濱州網(wǎng)、開發(fā)區(qū)官網(wǎng)及公眾號上線。有力破除了疫情初期的信息迷霧，安撫了群眾情緒。與此同時上線的，還有全面輔助社會“線上運(yùn)轉(zhuǎn)”的移動辦公與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，以及解決應(yīng)急物資信息匹配和調(diào)度管理的應(yīng)急資源平臺，和與之配套的物流保障。

在疫情緩和之后，濱州同樣充分利用了信息化武器助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月19日，京東智聯(lián)云在濱團(tuán)隊(duì)迅速組織詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集，拉通京東零售、京東物流資源，幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品迅速展開銷售。京東集團(tuán)則為制定了“京東生鮮開放平臺-新商家入駐疫情專項(xiàng)扶持政策”，幫助企業(yè)將疫情的危機(jī)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈數(shù)字化的機(jī)會。 如果只從2020年這個時間點(diǎn)來講，我們很容易把濱州在疫情中的數(shù)字化快反應(yīng)，看成一個“在24小時拯救世界”的英雄故事，但是草線灰蛇，伏線千里，濱州數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，得益于自身在數(shù)字化浪潮中的先知先覺。 022018年，云上故事“前傳”歷史的邏輯，總隱藏在細(xì)節(jié)里。 2018年1月30日，山東省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，解讀《山東新舊動能轉(zhuǎn)換綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)總體方案》，也正是在這一年的12月30日，按照市機(jī)構(gòu)改革方案，濱州市大數(shù)據(jù)局揭牌成立。 在新的經(jīng)濟(jì)時代里，山東對于進(jìn)一步發(fā)展的答案，是“新舊動能轉(zhuǎn)換”，而新舊動能轉(zhuǎn)換的核心，在于數(shù)字化。

作為中國經(jīng)濟(jì)體量排行第三的大省，在北方經(jīng)濟(jì)總體落后的大背景下，山東也依然是中國的生產(chǎn)中心之一，產(chǎn)業(yè)門類齊全，產(chǎn)量巨大，既貢獻(xiàn)了全國十分之一的蔬果、也生產(chǎn)了全國三分之一的漢服，既產(chǎn)出了五百億斤以上的小麥，也輸出了全球36%的玻尿酸。 因此，與其他不發(fā)達(dá)省份相比，山東并不缺乏產(chǎn)能，資金和基建相對而言也不那么匱乏。當(dāng)前，山東面臨的主要問題，是低水平重復(fù)擴(kuò)張的簡單堆量式發(fā)展走到盡頭，而隨之而來的產(chǎn)業(yè)附加值低和競爭力減弱。而正如我們所知，當(dāng)前提高產(chǎn)業(yè)競爭力的核心，在于順應(yīng)數(shù)字化潮流，推動從供應(yīng)鏈到社會治理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。 濱州的數(shù)智化發(fā)展思路，從與京東智聯(lián)云的合作中可見一斑。 從“供給端”發(fā)力，整合濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)資源，提升其“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)，是京東智聯(lián)云一頭扎進(jìn)濱州數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的第一步。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合京東智聯(lián)云打造的軟、硬、運(yùn)一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)大廳，僅用五分鐘時間辦出一張營業(yè)執(zhí)照，其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可在行政審批服務(wù)中心政務(wù)大廳一站式完成受理服務(wù)。讓公眾和企業(yè)進(jìn)“一個門”，跑“一個窗”，辦“千件事”，落實(shí)讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿宗旨。該項(xiàng)服務(wù)更是榮獲了“2019 IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型 政府行業(yè)應(yīng)用場景創(chuàng)新大獎”，再一次證明了助力政府實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大實(shí)力。

京東智聯(lián)云推動濱州城市數(shù)智化的腳步從未停歇。11月6日，由京東智聯(lián)云“醫(yī)保云”項(xiàng)目落地濱州。借助濱州市醫(yī)保信息化云系統(tǒng)，全市27個醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)在“云端”平穩(wěn)運(yùn)行，極大提升了市民醫(yī)保刷卡支付、報(bào)銷、醫(yī)保業(yè)務(wù)的辦理速度。 除了發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，京東智聯(lián)云還積極整合京東全生態(tài)優(yōu)勢，拉通集團(tuán)內(nèi)部資源，全面助力濱州數(shù)智轉(zhuǎn)型。2018年9月京東物流分揀中心正式投產(chǎn)運(yùn)營后，更是建立了集生產(chǎn)、物流、銷售于一體的完整鏈條直供模式，實(shí)現(xiàn)與電商平臺的成功對接。接連舉辦“京東首屆沾化冬棗電商節(jié)”等電商活動，助力當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品“走出家門”，冬棗等拳頭產(chǎn)品甚至遠(yuǎn)銷國外。 濱州產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的原因不僅在于以“會玩”打開銷路，更重要的是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中比其他城市更深一步，不僅限于借助電商平臺渠道賣貨，而是以京東智聯(lián)云的技術(shù)能力提升自身產(chǎn)業(yè)的“數(shù)字化深度”。

京東集團(tuán)副總裁、京東智聯(lián)云公共業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王培暖曾表示，“技術(shù)+產(chǎn)業(yè)”是京東智聯(lián)云推進(jìn)城市數(shù)智升級的核心抓手。京東智聯(lián)云正是通過“線上＋線下”，攜手產(chǎn)業(yè)合作伙伴共建產(chǎn)業(yè)數(shù)智化新生態(tài)。圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府等核心場景，為城市提供全鏈路的數(shù)智化合作體系。 借由科技助力濱州不僅拓寬了產(chǎn)品銷路，而且通過運(yùn)營形成自身品牌，提升利潤率，打造了“電商龍頭+政府+產(chǎn)業(yè)”的濱州特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，從而將“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”落到了實(shí)處。 而濱州與京東合作，還有更長遠(yuǎn)的目標(biāo)。 03未來之路供應(yīng)鏈的數(shù)字化是城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石，但不是數(shù)智化的全部。 對于濱州這樣的正在向產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的城市，供應(yīng)鏈數(shù)字化的意義，相比于扶持一批新興企業(yè)，更在于為整個城市經(jīng)濟(jì)和社會治理的數(shù)字化提供最初的源動力，而數(shù)字化能力的增強(qiáng)，使得城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加完善，產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，最終構(gòu)建新經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，將一個城市的人力資源、產(chǎn)業(yè)資源、社會治理能力結(jié)合在一起，形成綜合性的經(jīng)濟(jì)競爭優(yōu)勢。這個過程中，離不開云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的支持。

因此，濱州數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目的，在于建設(shè)智能城市，而智能城市的核心，在于擁有強(qiáng)有力的大數(shù)據(jù)收集和處理能力的數(shù)字化云腦。 所以，濱州與京東的合作，也不僅限于物流與電商，而是深入更多領(lǐng)域。舉例而言，一個地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必不可少的因素是招商引資。過去，招商的方式一方面主要是“人找企業(yè)”，完全是“看天吃飯”，另一方面，高科技市場馬太效應(yīng)嚴(yán)重，單靠城市自身的努力，很難孵化出大量高科技企業(yè)。 在規(guī)劃中，雙方的合作還將牽引京東集團(tuán)優(yōu)勢資源、生態(tài)合作伙伴落地濱州，依托黃河三角洲云計(jì)算大數(shù)據(jù)基地，聚集云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)企業(yè)和電商企業(yè)，打造信息技術(shù)、電商集聚區(qū)。如今的濱州，正在從曾經(jīng)的“實(shí)業(yè)之城”轉(zhuǎn)型為“數(shù)字之城”。 濱州只是中國地級市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影，創(chuàng)新來源于基層，無數(shù)數(shù)字化的星星之火正在中國經(jīng)濟(jì)版圖上燎原。

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