2020年，手機市場遭遇了多重陰霾。長短期的三大問題同時襲擾手機市場，給整個產業(yè)生態(tài)帶來了不同程度的影響：全球疫情影響了手機線下零售與產業(yè)鏈工作；持續(xù)發(fā)酵的商業(yè)平臺期，讓手機市場進一步出現(xiàn)出貨量下降；技術瓶頸效應進一步顯現(xiàn)，導致5G時代開局的產品進化速度并不如預期中理想。種種困難互為牽制，讓2020年的手機產業(yè)似乎籠罩在烏云之下。但從另一個角度看，這樣的產業(yè)氛圍既是對品牌的挑戰(zhàn)，也是品牌發(fā)展的關鍵機遇。順境釋放數(shù)量，逆境選擇質量，是商業(yè)歷史上永恒的基調。

比如說疫情初期，手機線下門店必然首當其中受到打擊。但vivo卻在第一時間選擇將全國銷售門店化為數(shù)字化防疫的前線補給站，提出了無接觸購物模式，滿足特殊時期在線教育需求，幫助老人越過數(shù)字鴻溝。逆境中打出逆轉，平凡中發(fā)現(xiàn)不凡，這是vivo完成的“逆襲”，也是我們共同經歷的2020。2021年2月3日，vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒發(fā)表題為《不忘初心，埋頭種因》的2021新春致辭。

從這份致辭里，我們似乎可以想起vivo這個品牌在充滿不確定性的2020，給出了眾多肯定的答案。無論是市場、產品，還是技術，vivo的生長速度似乎都沒有受到局面的過度影響。解釋這種差異，可能需要回到vivo在這一周期中著重強調的“本分”文化。無論路上是烏云還是烈日，走一條平凡之路總歸是最安全，也是最健康的。在目前的產業(yè)形式中，vivo強調去種因，去播撒種子，期待未來的回饋。2020年的烏云下，也是vivo的種因時。

種本地的因，得全球的果

2020年是手機市場發(fā)生產業(yè)鏈割裂和逆全球化的一年。但vivo似乎證明了只要做對事情，這樣的局面下全球市場依舊可以持續(xù)向前。根據(jù)IDC發(fā)布的全球智能手機市場2020年全年出貨量數(shù)據(jù)，全球智能手機的總出貨量為12.922億部，同比下降5.9%。而 vivo以1.117億臺的出貨量重返前五，并實現(xiàn)同比增長?？傮w來看，vivo在西歐等關鍵市場開啟了新的征程，而印度、印尼等vivo傳統(tǒng)強勢市場持續(xù)打開，比如vivo的印度市場在第三季度完成了普及型市場30%的強勢增長。

梳理2020年vivo全球化推進順利的關鍵因素，會發(fā)現(xiàn)其核心在于穩(wěn)扎穩(wěn)打和充滿誠意的本地化。在這個產業(yè)周期中，依靠性價比快速鋪開市場的模式已經不再有奇效。但vivo則選擇了優(yōu)先了解當?shù)匚幕?，逐步了解當?shù)厥袌?，洞察本地化需求。與合作伙伴深度溝通，產生市場信任。這些本地化的因，種出了全球化的果。2020年vivo的全球之旅，更好驗證了深耕市場與尊重市場的必要性。

種技術的因，得未來的果

2020年是5G商用元年，而移動網絡代際更新一般來說也是手機產品創(chuàng)新的關鍵周期。但手機創(chuàng)新的滯后，依舊在用戶中口耳相傳。想要獲得5G時代的遠航船票，2020年是醞釀改變的關鍵時刻。面對技術和創(chuàng)新，vivo在2020年的選擇是堅持“影像、設計、系統(tǒng)、性能”四條長賽道的投入，重新梳理需求，然后在確定性的目標種下技術創(chuàng)新的因。開發(fā)者大會中，vivo全面展示了創(chuàng)新的邏輯和抉擇方案，而回顧整年的vivo產品歷程，可以發(fā)現(xiàn)技術創(chuàng)新的種因已經深植其中。

在5G領域，vivo全線推出了5G產品，帶給不同市場區(qū)域的用戶以踏實穩(wěn)定的5G體驗。目前，vivo已經累積向3GPP標準化組織提案5000篇，5G發(fā)明專利2000余項，率先達成5G手機1.5k-6k價位段全覆蓋，最大程度滿足了不同用戶的需求。而在影像領域，2020年手機攝影領域的一件大事，就是vivo X50系列首發(fā)了“微云臺”技術，獲得了媒體與消費者的一致好評。面對攝影防抖這個核心挑戰(zhàn)，vivo創(chuàng)意性提出了主攝增加微型云臺防抖機構的全新方案，通過機械運動補償，微云臺可以抵消拍攝時產生的抖動。

為了實現(xiàn)把云臺“微縮”到手機鏡頭中，微云臺進行了一系列高度復雜的工程創(chuàng)新，比如雙滾珠懸架、音圈馬達、磁動力框架的應用。在克服了一系列技術與工程挑戰(zhàn)后，2020年最令人印象深刻的攝影突破之一應運而生。一個技術的種因，成就了vivo在2020年的核心產品差異化。2020年底，vivo X60系列宣布與德國百年光學巨頭蔡司實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，雙方聯(lián)合開發(fā)了具有全新光學特質的鏡頭，實現(xiàn)了更多的進光量、更低的相場畸變，并且蔡司獨家技術可以使色彩表達更濃郁。傳統(tǒng)光學巨頭與vivo的牽手，讓移動影響的協(xié)同創(chuàng)新又邁出堅實一步。

在系統(tǒng)層面，vivo推出了基于安卓打造的全新手機操作系統(tǒng)OriginOS，在系統(tǒng)流暢、審美、交互等領域全面進化。OriginOS聚焦于人類天性和直覺中的愉悅感受，突出回歸用戶本原的設計思維，對設計、交互、便捷、安全等方面進行了全面升級，采用了華容網格、變形器、交互池、原景視窗、行為壁紙等一系列創(chuàng)新。這些技術創(chuàng)新的因，不僅開出了2020年vivo的市場之花，同時孕育了5G時代終端市場長線變革的可能性果實。

5G時代手機必定需要突破，而就像4G醞釀了智能手機一樣。終端廠商需要積累技術動因，不斷觸碰未來變化，才能讓突破水到渠成。對于手機來說，今天的技術之果，是明天的改變之因。

種平凡的因，得不凡的果

從市場走向產品，從技術走向理念。2020年的vivo給消費者講述的，是一個回歸內在，回溯本源的品牌故事。而vivo所有動作的本源，或許可以理解為一條平凡之路：去掉花活，放過數(shù)值，省略概念包裝，回到最平凡的埋頭種因——堅持以“用戶導向和設計驅動”的思維來做產品。用戶對產品的喜愛，需求和信任，就像人和人之間的這些情愫，終究是平凡而真實的。2020年的vivo盡可能思考和回歸到產品的真實價值，尋找用戶的平凡認同，比如對美的追求，對成就感和理解感的滿足。

種因于平凡，在vivo的視野中可以理解為“一個導向、一個牽引、一個驅動”。一個導向是以用戶為導向，所有產品都堅持于對用戶根本需求的洞察和滿足。一個牽引是保持服務牽引，增加用戶滿意度，延續(xù)良好口碑，累計對品牌和產品的信任。一個驅動是保持設計驅動，基于對用戶場景的思考和發(fā)掘，而不是簡單追求參數(shù)和配置。沈煒認為，本質上科技不是為了讓人們更好的享受科技，而是更好的享受生活。我們需要傾聽用戶的聲音，懂他們的需求，以用戶導向和設計驅動的價值觀來為他們創(chuàng)造心動的產品和服務，提升用戶滿意度。

簡單的平凡種因，落地在2020年烏云密布，甚至陰雨連綿的手機市場里，最終得到的結果是逆向生長，成績斐然的vivo。這樣來看，最終得到的果實又是不凡的。在2021年回看vivo的2020，得出的結論也許異常簡單。不過是一些平凡的人，懷揣著平凡的洞察和希望，卻做了一些非凡的事。世間所謂商業(yè)密碼，技術奇點大體如此。奉行長期主義和回歸本質，行走在看似野草繁花的平凡之路上，往往能收獲更多不同，率先迎來改變。2021年，就讓vivo這條平凡之路、中國手機這條平凡之路繼續(xù)吧。

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