導(dǎo)讀

數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能運(yùn)營(yíng)雙管齊下，有望幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究顯示，隨著企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加速，大部分中國(guó)企業(yè)需要全面提升運(yùn)營(yíng)水平，應(yīng)用智能運(yùn)營(yíng)模式，顯著提升其運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。

埃森哲最新發(fā)布的《智能運(yùn)營(yíng)，智贏未來(lái)》報(bào)告通過(guò)調(diào)研全球1100位企業(yè)高管，綜合分析經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，評(píng)估了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成熟度及其影響。報(bào)告將企業(yè)運(yùn)營(yíng)成熟度分為穩(wěn)定級(jí)、高效級(jí)、預(yù)測(cè)級(jí)和未來(lái)級(jí)四個(gè)級(jí)別。埃森哲分析表明，如果全球企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成熟度都能達(dá)到最高的“未來(lái)級(jí)”，額外實(shí)現(xiàn)的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)將達(dá)5.4萬(wàn)億美元。

報(bào)告指出，只有少數(shù)（全球7%，中國(guó)2%）中國(guó)企業(yè)達(dá)到了“未來(lái)級(jí)”運(yùn)營(yíng)成熟度，這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率較同行高出近一倍，盈利能力則是一般企業(yè)的三倍，這些企業(yè)在人工智能、云技術(shù)和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的數(shù)字能力也更強(qiáng)。研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)若能夠雙管齊下地開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)，有望超越漸進(jìn)式變革、重塑自身；到2023年，有28%的中國(guó)企業(yè)將成長(zhǎng)為“未來(lái)級(jí)”的企業(yè)。

研究指出，“未來(lái)級(jí)”企業(yè)利用豐富的數(shù)據(jù)支持決策，借助人工智能技術(shù)增強(qiáng)員工能力，并能采用敏捷的團(tuán)隊(duì)組織模式，在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)成熟度等方面大幅超越其他企業(yè)，從而徹底改變了業(yè)務(wù)方式。報(bào)告定義了如下五大領(lǐng)域，幫助企業(yè)提升智能運(yùn)營(yíng)水平。

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