摘要：當(dāng)前的工業(yè)軟件分類有疵，但多數(shù)人都因為“無解”而選擇了“無視”。

任何事物，如果分類方式模糊不清，就如同前言不搭后語的文章，還沒來得及表達(dá)自己的觀點，就被自己混亂的邏輯打敗。這種事情在中國的工業(yè)軟件界經(jīng)常發(fā)生。

在諸多工業(yè)軟件相關(guān)的研究報告和文章文獻(xiàn)中，槽點滿滿的工業(yè)軟件分類，如同報告和文獻(xiàn)的疤痕，既不美觀，還隱隱作痛。但天下苦其久矣，根深蒂固、無從下手，于是只能選擇“一葉障目不見泰山”。

今天我們就來聊一聊，清爽利落無瑕疵的工業(yè)軟件分類到底該什么樣？

原有工業(yè)軟件分類二三槽點

工業(yè)軟件有一種約定俗成的分類方法，分為研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、運營維護(hù)、經(jīng)營管理等四類，顯然是希望涵蓋業(yè)務(wù)（研發(fā)、生產(chǎn)和運營）和管理兩個維度。

但約定俗成，并不等于公式定理。當(dāng)前的工業(yè)軟件分類有疵，但多數(shù)人都因為“無解”而選擇了“無視”。

例如，研發(fā)設(shè)計類中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM），在過去主要在研發(fā)階段發(fā)揮作用，但顯而易見，如今已經(jīng)跨越周期發(fā)揮作用，直到后期生產(chǎn)階段。

再如產(chǎn)品生命周期管理（PLM），早已擺脫研發(fā)階段的束縛，參與到產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)、制造、運維、報廢全周期流程當(dāng)中。

業(yè)務(wù)維度包含了三個階段，但銷售和供應(yīng)當(dāng)屬業(yè)務(wù)維度，但并不包含在內(nèi)，而是放在經(jīng)營管理類。這樣，非但業(yè)務(wù)不完整，管理維度也含混不清。經(jīng)營管理應(yīng)該涉及業(yè)務(wù)全流程，而銷售和供應(yīng)只是業(yè)務(wù)的一個階段。

經(jīng)營管理類還存在其他分類混亂問題，例如將人力資源、財務(wù)管理等內(nèi)部管理與項目管理和質(zhì)量管理這樣的外部管理放在一起，無形增加了復(fù)雜性。更遑論需求管理、采購管理、知識管理、成本管理等無處安放。

那么，一個沒有“槽點”的工業(yè)軟件分類，該是什么樣子呢？

工業(yè)軟件分類新圖譜：相互獨立，完全窮盡

依照麥肯錫的MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）的“相互獨立，完全窮盡”原則，我們提出按照企業(yè)經(jīng)營活動的特征來進(jìn)行分類。任何企業(yè)，其經(jīng)營都有三個條線：主營業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)資源。其中：

1.主營業(yè)務(wù)包括需求、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、供應(yīng)和運維等階段。展示公司的核心業(yè)務(wù)和使命，接納需求、開展業(yè)務(wù)、輸出價值；

2.業(yè)務(wù)管理包括數(shù)據(jù)、需求、質(zhì)量、項目、市場等貫穿業(yè)務(wù)階段的全生命周期的管理領(lǐng)域，是企業(yè)提高效率、降低成本、達(dá)成目標(biāo)的手段，是做大企業(yè)的武器；

3.業(yè)務(wù)資源包括知識、設(shè)備、采購、人力、成本、財務(wù)等支撐主營業(yè)務(wù)的，貫穿全生命周期的資源，是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的保障，也是競爭力和優(yōu)勢的直接呈現(xiàn)，是做強企業(yè)的基石。

在理想情況下，這三個維度的各個階段、各個領(lǐng)域以及各種資源都具有相應(yīng)的工業(yè)軟件支撐。

主營業(yè)務(wù)，由多個價值產(chǎn)生價值鏈。每個階段有不同的工業(yè)軟件，不存在重疊。主營業(yè)務(wù)每個階段還可能包括單項操作需要的軟件和多項操作集成所需的過程軟件。

業(yè)務(wù)管理是全周期、覆蓋全流程的。過去，不同軟件進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的管理，現(xiàn)在慢慢歸并成更大的范疇PLM軟件。因此，PLM狹義上是一種軟件，廣義上是一種范疇。

業(yè)務(wù)資源同樣是全周期、覆蓋全流程的。過去，不同軟件進(jìn)行不同資源的管理，現(xiàn)在逐漸歸并到ERP的范疇。同樣，ERP既是一種軟件，廣義上是一種范疇。

其實，業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)管理之間并非沒耦合性，所以，準(zhǔn)確來講，企業(yè)經(jīng)營不是三條線，而應(yīng)該是三維坐標(biāo)系。中間水平軸是傳統(tǒng)的產(chǎn)品或主營業(yè)務(wù)，另一水平軸是業(yè)務(wù)管理（PLM），垂直的是業(yè)務(wù)資源（ERP），從而構(gòu)成立體的工業(yè)軟件圖譜，更能反映真實的企業(yè)現(xiàn)狀。

綜上所述，新的工業(yè)軟件分類是通過分解工業(yè)軟件特征，打造更加完整全面系統(tǒng)，是比較符合工程實際的圖譜。從企業(yè)經(jīng)營三個維度出發(fā)來分類，才不會掛一漏萬，也不會支離破碎。

最終，我們形成如下分類：

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