文：福建企企科技

1.衡量哪個(gè)更重要

很多財(cái)務(wù)人指出需要報(bào)告的各種指標(biāo)正在增加，但財(cái)務(wù)部門對(duì)哪些KPI最有助于創(chuàng)造價(jià)值或提高企業(yè)績(jī)效了解甚少。如果想更有效地提供財(cái)務(wù)見解，財(cái)務(wù)部門需要不斷挑戰(zhàn)企業(yè)和自身，以了解哪些指標(biāo)值得分析和報(bào)告。

提高財(cái)企合作的效率面臨三大挑戰(zhàn)，其中，排名前兩位的是：財(cái)企合作伙伴缺乏對(duì)哪些合作領(lǐng)域可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的理解、戰(zhàn)略成果和衡量指標(biāo)之間缺乏一致性，即評(píng)估的KPI不準(zhǔn)確。在某些情況下，財(cái)務(wù)部門需要考慮是否應(yīng)該對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)因進(jìn)行根本原因分析。但，大多數(shù)財(cái)務(wù)部門了解并掌握這種分析方法嗎？沒有！所以財(cái)務(wù)部門要開始重視根本原因的分析！根本原因分析可以清楚地指出財(cái)企合作資源可用于哪些領(lǐng)域，以最有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

價(jià)值分析。更多的企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)分類外包、建立中央數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或分析職能部門來(lái)“處理數(shù)據(jù)”。這對(duì)未來(lái)的財(cái)務(wù)部門是有益的，因?yàn)樗梢詫t從數(shù)據(jù)工作中解放出來(lái)，更加關(guān)注企業(yè)合作和洞察力。雖然一些財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為財(cái)務(wù)部門應(yīng)該是分析的主要負(fù)責(zé)人，但其他人認(rèn)為這是一個(gè)跨部門的項(xiàng)目，而不是“屬于特定的職能部門”。在引領(lǐng)財(cái)企合作的過(guò)程中，積極肯定財(cái)務(wù)技術(shù)手段的價(jià)值和潛力，推動(dòng)分析手段的進(jìn)步是第個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。

對(duì)此，很多財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人也提到了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)管理者越來(lái)越需要自己解決數(shù)據(jù)需求的問(wèn)題，因?yàn)闀?huì)計(jì)職能部門的信息輸出不能提供足夠的支持。這再次表明，財(cái)務(wù)部門將被推向“更純粹”的財(cái)企合作，實(shí)現(xiàn)“增值”的機(jī)會(huì)可能會(huì)更多“。然而，這也給財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)，缺乏復(fù)雜的分析工具和技能是財(cái)務(wù)部面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)之一。

2.簡(jiǎn)化技術(shù)模式

最近的一份報(bào)告得出結(jié)論，許多企業(yè)的財(cái)務(wù)部門都被ERP耗盡了，需要耗費(fèi)大量精力。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)，其復(fù)雜性是非同尋常的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)部門或會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)通常采用“單點(diǎn)解決方案”來(lái)解決特定的業(yè)務(wù)問(wèn)題或滿足報(bào)告的需要。這些解決方案很快就會(huì)過(guò)時(shí)。高復(fù)雜性意味著需要處理的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，但對(duì)數(shù)字的置信度較低，解釋數(shù)字含義的時(shí)間也較短。簡(jiǎn)化技術(shù)環(huán)境具有重要意義，技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的首要挑戰(zhàn)是采用多個(gè)ERP系統(tǒng)，導(dǎo)致需要進(jìn)行太多的手動(dòng)“賬戶調(diào)整”工作。

鑒于許多企業(yè)的財(cái)務(wù)部門在開發(fā)ERP方面投入了大量資金，他們可能對(duì)投資新系統(tǒng)興趣不大。隨著云技術(shù)和相關(guān)軟件服務(wù)的不斷進(jìn)步，新的技術(shù)選項(xiàng)層出不窮，但可能仍需要財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完全接受。顯然，財(cái)務(wù)職能部門仍然無(wú)法隨意控制工具，技術(shù)問(wèn)題仍然讓許多人難受。那么，阻礙財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)中投資的原因是什么？首席財(cái)務(wù)官是否了解現(xiàn)有的工具？財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)行業(yè)是否過(guò)度擔(dān)心云技術(shù)的安全性？問(wèn)題的原因不是技術(shù)，而是一些無(wú)法打破的業(yè)務(wù)規(guī)則嗎？一些調(diào)研結(jié)果指出，財(cái)務(wù)部門需要的技術(shù)其實(shí)是可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，只要思維轉(zhuǎn)變。

3.數(shù)據(jù)分類

研究表明，財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職能部門必須重申對(duì)財(cái)務(wù)信息的要求。只有這樣，它才能提供最接近企業(yè)實(shí)際情況的數(shù)據(jù)，不斷獲取內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)資源，處理會(huì)計(jì)信息和更廣泛的企業(yè)相關(guān)信息，分析結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。

會(huì)計(jì)系統(tǒng)和其他企業(yè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量是財(cái)務(wù)部門面臨的挑戰(zhàn)之一。由于該系統(tǒng)不是單一的，通常不可能評(píng)估單一解釋數(shù)據(jù)的“真實(shí)性”。數(shù)據(jù)編碼和數(shù)據(jù)分類很難跟上企業(yè)的變化速度。數(shù)據(jù)分層、系統(tǒng)捕獲數(shù)據(jù)的方式以及預(yù)設(shè)的報(bào)告方式無(wú)法滿足企業(yè)不斷變化的需求。

數(shù)據(jù)和信息的質(zhì)量較低，數(shù)據(jù)的“真實(shí)性”缺乏統(tǒng)一的解釋，是首席財(cái)務(wù)官眼中的第二個(gè)技術(shù)和數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。落后的數(shù)據(jù)表示和分類系統(tǒng)無(wú)法滿足企業(yè)的報(bào)告需求，這是首席財(cái)務(wù)官眼中的第三個(gè)技術(shù)和數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。
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