調(diào)研2000+，曙光希望讓用戶“開箱即用”。

隨著數(shù)字化建設(shè)的開展，近年來我國云計算、大數(shù)據(jù)等行業(yè)飛速發(fā)展，各地涌現(xiàn)出了越來越多計算中心。但各地的算力中心資源相互隔斷，其應用潛力仍然受到限制。

如果能夠把各地的資源打通，再根據(jù)不同的客戶要求按需調(diào)度，是否就能在一定程度上解決資源隔斷和分配不均的問題呢？

為此，我們找到了在計算行業(yè)中深耕多年的中科曙光，試圖通過曙光的產(chǎn)品設(shè)計和行業(yè)布局，進一步了解行業(yè)現(xiàn)狀。

2021年7月，中科曙光推出了全國首個一體化算力服務(wù)平臺，該平臺用于多元算力資源的融合調(diào)度及彈性供給。

什么叫做全國一體化算力服務(wù)？通俗地來說，就是中科曙光讓全國各地算力中心的資源上云，以此形成統(tǒng)一資源池，再通過資源池為客戶提供算力服務(wù)。這樣一來，用戶調(diào)用算力資源，就不用再受地域的限制，并且其能調(diào)度的資源數(shù)量也會增加。

如今，中科曙光的全國一體化算力服務(wù)平臺（以下簡稱“曙光4.0平臺”）已經(jīng)更新到了4.0版本，該版本于2022年10月26日上線，主要以“客戶體驗”為中心，對平臺設(shè)計、核心功能、交互方式、后臺技術(shù)等進行了重構(gòu)。該版本也增加了很多亮點功能，如跨域傳輸、升級版的Portal功能、快捷入口等等。

▲用戶登陸平臺后，可以先選擇自己所需的服務(wù)類型，再按需調(diào)度不同地區(qū)的資源。

全國一體化算力服務(wù)平臺4.0究竟能夠解決什么樣的問題？具體又是如何推動算力服務(wù)的發(fā)展？為了尋找這些問題的答案，智東西與中科曙光深度學習研發(fā)總監(jiān)呂灼恒進行了深度對話。

01.

迭代四版

實現(xiàn)“無感”調(diào)用全國算力

如今，算力正在成為像水、電、煤一樣必不可少的日常生產(chǎn)資料。IDC預測，到2025年，全球整體算力規(guī)模將達到3300 EFlops。今年2月，國家級工程“東數(shù)西算”全面啟動。 在這樣的背景下，曙光推出全國一體化算力服務(wù)平臺4.0，將全國的算力資源進行有機結(jié)合，實現(xiàn)資源與需求的調(diào)度匹配，致力于解決數(shù)據(jù)中心能耗高、數(shù)據(jù)資源利用效率不足等問題。 讓全國各地的算力連成一張網(wǎng)，你可以把這稱為算力網(wǎng)絡(luò)，也可以把這稱為算力互聯(lián)網(wǎng)。簡而言之，算力互聯(lián)網(wǎng)就是讓全國各地的算力資源互聯(lián)互通、有機結(jié)合。算力互聯(lián)網(wǎng)這一思維也體現(xiàn)在了曙光平臺的設(shè)計邏輯上。 呂灼恒告訴智東西，曙光團隊在平臺背后的設(shè)計邏輯上花了很大功夫，他們希望客戶來到這個平臺后能夠“開箱即用”。 他為我們舉了一個用戶去商場購物的例子。用戶去商場購物時，看到什么喜歡的物品，直接拿走付錢就可以，而不用考慮背后的供應鏈、組裝、成本造價等問題。他們希望客戶來到這個平臺，也不用再特地去裝軟件、調(diào)環(huán)境，而是可以直接按需購買相應的服務(wù)。 在設(shè)計平臺時，曙光團隊思考的是，平臺要怎樣高效統(tǒng)一地把資源整合在一起來為用戶提供服務(wù)，讓用戶有“無感”的使用體驗?“無感”的具體解釋，就是讓用戶對服務(wù)背后龐大復雜的架構(gòu)無感。 就像一個電源開關(guān)，下按燈亮，上按燈滅，用戶不需要知道開關(guān)背后的電力供給、能源、電路等，只需享受一鍵式的便捷服務(wù)即可。

02.

誰在用曙光平臺？

深耕計算領(lǐng)域，向商業(yè)應用要市場

一方面，全國各地大力支持計算中心的建設(shè)。另一方面，算力一體化已經(jīng)成為ICT行業(yè)的共識，各云計算和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)商紛紛投入建設(shè)算力服務(wù)平臺。 在激烈的競爭環(huán)境下，中科曙光吸引行業(yè)用戶的差異化優(yōu)勢是什么呢？哪些用戶在使用曙光平臺，他們又為什么選擇了曙光？ 根據(jù)訪談我們發(fā)現(xiàn)，曙光4.0平臺有兩個差異化優(yōu)勢。 第一，與頭部公有云服務(wù)商相比，曙光4.0平臺聚焦在計算密集型應用這個垂直細分領(lǐng)域，更具備專業(yè)優(yōu)勢。第二，國家級的算力中心側(cè)重前沿戰(zhàn)略領(lǐng)域，曙光智算則更側(cè)重為企業(yè)和組織提供商業(yè)化服務(wù)。 具體來說，曙光4.0平臺有以下三個維度的優(yōu)勢。

第一，曙光4.0平臺聚合了很多中心資源。第二，曙光4.0平臺依托于中科曙光在計算領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢和技術(shù)底蘊，有一整套運營服務(wù)和技術(shù)體系作為支撐。第三，曙光4.0平臺的研發(fā)迭代的節(jié)奏快，能夠迅速響應用戶的需求。

▲平臺4.0更新的亮點功能之一：跨域傳輸

目前，曙光平臺已在多個行業(yè)得到廣泛應用，其客戶分布在科教、工業(yè)、政企等行業(yè)。曙光平臺為科教行業(yè)提供穩(wěn)定的作業(yè)環(huán)境，為AI推理行業(yè)提供計算加速能力，為工業(yè)行業(yè)提供模擬仿真服務(wù)。

在平臺運營中，曙光發(fā)現(xiàn)，不同行業(yè)的客戶需求都有不同的特點。

科教類用戶本身的計算機水平較高，能夠比較直接地提出對平臺的訴求和建議。AI推理用戶希望平臺變得像云計算一樣，用容器和虛擬化來讓整個推理過程更加快速便捷，這兩者有一定的相似之處。但是工業(yè)用戶不太一樣，他們的計算機知識儲備不太多，會更加聚焦在自己的業(yè)務(wù)結(jié)果上，不會太關(guān)注底層計算的維度。

03.

挖掘用戶實際體驗痛點

用行業(yè)經(jīng)驗解決

曙光平臺3.0版本上線后，曙光團隊獲得了很多用戶的使用反饋。但是通常情況下，用戶的反饋并不能準確指明問題出在哪一步，只是會給出使用體驗不佳的最后結(jié)果。這其中到底是哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，還需要曙光團隊憑借行業(yè)經(jīng)驗識別出來。 曙光平臺4.0是曙光團隊收集了2000+用戶的使用反饋后更新的最新版本，4.0版本在上一代的基礎(chǔ)上增加了很多新功能。在推出每項新功能前，曙光團隊都會做很多用戶維度的調(diào)研和分析。 根據(jù)這些分析，曙光團隊會在內(nèi)部做很多推演，再綜合技術(shù)和用戶等各種維度，進行新功能的試運行。然后，曙光會向不同行業(yè)用戶尋求使用反饋，再根據(jù)反饋進一步修正新功能。在這套流程中，每項新功能推出的前、中、后階段，都是以“用戶體驗”為核心來推進的。 如何準確理解客戶反饋的需求，這也是一個需要行業(yè)經(jīng)驗識別的技術(shù)活。有時客戶提出的問題只是一個小點，但曙光團隊會把這個點放到更大的體系和維度中再去做甄別。 以火車票為例，假設(shè)旅客今天去買火車票，卻需要花3個小時排隊，這中間出了什么問題？這不是售票窗口的問題，也不是售票員的問題，這有可能是整個售票體系中的某個環(huán)節(jié)出了問題。最簡單粗暴的優(yōu)化方式就是提供更多的火車票供應，但還有更多別的優(yōu)化方式。 就像這個例子一樣，用戶反饋的使用問題只是最后的表現(xiàn)出來的結(jié)果，但其中到底是哪個流程出了問題，還需要曙光團隊去排查整個平臺體系中的其它部分。

04.

結(jié)語：算力一體化大勢所趨

行業(yè)玩家小步快跑

2022 年1月國務(wù)院《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》指出，到 2025 年，我國數(shù)字經(jīng)濟邁向全面擴展期，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達到 10％。

算力上云、全國算力資源一體化調(diào)度，這已成為行業(yè)共識。大家都在往同一個方向努力，在這個跑道上，誰跑得快，誰跑得好，誰與市場結(jié)合得更緊密，誰就更有優(yōu)勢。

中科曙光自去年推出首個全國一體化算力服務(wù)平臺后，不斷收集用戶反饋，持續(xù)改善產(chǎn)品，如今，其4.0版本讓平臺的功能更加完善。在戰(zhàn)略打法上，中科曙光聚焦垂直的商業(yè)應用場景，跟大型公有云服務(wù)商錯位競爭，這或許是一個不錯的策略。

但對于整個數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而言，各廠商努力讓算力上云、建設(shè)算力服務(wù)平臺，這只是一個開頭。下一步，數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)將會有更大突破。