人工智能驅動的庫存跟蹤平臺賦予零售商產(chǎn)品知識，以提供更好的客戶體驗。American Eagle Outfitters計劃將在明年開始在其約500家商店中采用產(chǎn)品跟蹤技術，結合RFID技術和計算機視覺識別，以99%的準確率實時跟蹤和定位店內(nèi)庫存，使零售店員工能夠知道店內(nèi)有什么產(chǎn)品以及位置，從而更輕松、更高效地為客戶提供服務，在銷售樓層補充物品，并完成訂單取貨。

他們結合使用四個攝像頭和RFID技術來精確跟蹤商店中的庫存，幫助店員了解他們手頭上的商品，并為購物者推薦合適的尺寸和款式。通過RFID技術，使工作人員能夠在SKU級別準確了解店內(nèi)庫存以及每件產(chǎn)品的確切位置的技術，確保客戶不會空手而歸。RFID系統(tǒng)還支持及時補貨和更高效、無縫的店內(nèi)履行。 此外，該平臺的分析功能可以讓品牌決策者放心，無論日期、季節(jié)、當前趨勢、人員配備水平或其他因素如何，都有合適的庫存。

American Eagle Outfitters Inc. 執(zhí)行副總裁兼首席運營官 Michael Rempell說：“我們將在今年晚些時候開始在我們的商店推出創(chuàng)新的 RFID技術和人工智能的新技術，我們這個假期的試點測試證明非常成功，以超過99%的準確度提供了對庫存可用性和位置的可見性。我對我們未來可以釋放的銷售機會、庫存生產(chǎn)率提高和勞動效率感到非常興奮。”

AEO 執(zhí)行副總裁兼首席運營官 Michael Rempell 表示：“AEO 對我們?yōu)榭蛻籼峁┑淖吭椒崭械椒浅Ｗ院?，我們一直在探索新技術和創(chuàng)新方式，以幫助我們的品牌團隊提供無縫的購物體驗。公司基于這些結果，開始實施 RFID 技術來提高運營和庫存效率，同時讓我們的員工能夠最好地滿足客戶的需求?！?/p>

審核編輯黃宇