當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟期，企業(yè)采購(gòu)的服務(wù)和產(chǎn)品數(shù)量逐漸增多，這為企業(yè)和員工都帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。

場(chǎng)景一 安全挑戰(zhàn)

老板：數(shù)字化轉(zhuǎn)型一年多了，各種解決方案也都基本上線了，請(qǐng)定期做下評(píng)估，避免數(shù)據(jù)泄露等安全隱患。

員工：公司采購(gòu)了太多數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，我需要逐一聯(lián)系廠商幫忙評(píng)估。

場(chǎng)景二 跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)

國(guó)外分公司領(lǐng)導(dǎo)：系統(tǒng)又bug了，麻煩立刻幫忙解決下，不然我們今天沒(méi)法開(kāi)工了。

員工：抱歉，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)是凌晨2點(diǎn)，廠商的客服都已經(jīng)下班了，恐怕要等明天才能解決。

場(chǎng)景三 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)

老板：這次公司下決心要進(jìn)行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公司對(duì)你寄予厚望，你務(wù)必做好這個(gè)項(xiàng)目。

員工內(nèi)心OS：雖然這是個(gè)好機(jī)會(huì)，但我也是第一次參與轉(zhuǎn)型，這么多工具和產(chǎn)品需要采購(gòu)更新，如何快速學(xué)習(xí)是個(gè)問(wèn)題。

場(chǎng)景四 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)

老板：為什么我們的數(shù)字化系統(tǒng)更新和維保的周期這么長(zhǎng)？

員工：數(shù)字化轉(zhuǎn)型我司也是第一次，系統(tǒng)肯定需要運(yùn)行起來(lái)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后再向服務(wù)商發(fā)出報(bào)修或迭代請(qǐng)求，效率自然不高。

如果以上場(chǎng)景擊中了你的痛點(diǎn)，那么微軟這項(xiàng)服務(wù)你必須了解一下：

微軟統(tǒng)一支持（Unified Support）是微軟推出的為客戶提供云 + 服務(wù)的整體解決方案。通過(guò)為客戶提供統(tǒng)一的原廠支持，確保企業(yè)在上云和數(shù)字化的過(guò)程中獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)，從而充分釋放數(shù)字化的全部?jī)r(jià)值。目前大家可以通過(guò)訪問(wèn)“Microsoft 企業(yè)支持”小程序體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)。大白話，只要是“微軟家族”的產(chǎn)品，都可以通過(guò)微軟 Unified Support 一站式搞定！

Microsoft 企業(yè)支持小程序

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“Microsoft 企業(yè)支持”小程序上線以來(lái)，我們收到大量的積極反饋，不少客戶表示，安全服務(wù)、商業(yè)應(yīng)用支持和現(xiàn)代辦公不同模塊中的白皮書(shū)，以及覆蓋金融、零售等不同領(lǐng)域的案例成功經(jīng)驗(yàn)非常具有參考價(jià)值。針對(duì)這一日益高漲的學(xué)習(xí)需求，本輪功能更新中，我們特別推出“視頻中心"板塊，同時(shí)在四項(xiàng)服務(wù)支持板塊中，增加了文章部分。

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視頻中心致力于通過(guò)高質(zhì)量的視頻內(nèi)容，幫助企業(yè)員工高效學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。視頻分為技術(shù)熱點(diǎn)、最佳實(shí)踐、商業(yè)洞察、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)四個(gè)板塊，幫助您快速檢索所需內(nèi)容。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型下半場(chǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)期望在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中提高效率，獲得規(guī)模效應(yīng)。我們也深知每家企業(yè)的業(yè)務(wù)都具有獨(dú)特性。因此微軟不僅僅提供客戶產(chǎn)品和解決方案，更希望通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的原廠服務(wù)，讓每一家企業(yè)充分享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值。Microsoft 企業(yè)支持小程序?qū)⒉粩喔路?wù)和學(xué)習(xí)資源，歡迎您親自體驗(yàn)，一起學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)！

[1]https://www.minds.ai/

[2]https://www.hpcwire.com/off-the-wire/hpcwire-reveals-winners-of-the-2021-readers-and-editors-choice-awards-during-sc21

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