近日，英特爾聯(lián)合中國飯店協(xié)會餐飲數(shù)字化專業(yè)委員會，舉辦了以“餐飲有數(shù)·聚力同芯”為主題的2023英特爾餐飲數(shù)智化峰會。在此次峰會上，來自英特爾及餐飲數(shù)字化一線的技術(shù)專家與行業(yè)領(lǐng)袖共聚一堂，探討數(shù)字化技術(shù)在餐飲行業(yè)中的新應(yīng)用、新場景、新營銷與新探索，凝聚行業(yè)力量，共同推動餐飲行業(yè)的數(shù)字化進程。

近年來，在數(shù)字化技術(shù)的加持下，餐飲行業(yè)正在向更便捷、更高效的方向邁進。

飲行業(yè)數(shù)智化加速發(fā)展是消費者和品牌方共同的期待。伴隨著線上營銷的加速發(fā)展，我們看到線上引流、線下驗券消費的場景越來越普遍，這也意味著線上及線下場景融合的趨勢勢不可擋。英特爾作為中國餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要參與者，一直踐行以技術(shù)加速行業(yè)革新的使命，并與餐飲行業(yè)眾多企業(yè)及機構(gòu)深入?yún)f(xié)作，共同擁抱行業(yè)新趨勢。

——程淼

英特爾智能平臺銷售部總經(jīng)理

在此過程中，憑借多樣化硬件產(chǎn)品組合、創(chuàng)新軟件開發(fā)套件及強大生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模，英特爾與行業(yè)伙伴攜手整合邊緣應(yīng)用場景，打破孤島效應(yīng)，提升管理效能，持續(xù)助力包括餐飲企業(yè)在內(nèi)的零售行業(yè)加速數(shù)智化創(chuàng)新。

例如，針對餐飲門店的餐桌、貨架、POS 機、外賣打印機和后廚門禁與食品安全等典型數(shù)字化應(yīng)用場景進行整合，不僅解決了因眾多應(yīng)用場景中數(shù)字化設(shè)備不同而造成的復雜布署、管理和維護問題，還能夠通過技術(shù)手段幫助經(jīng)營者防范食安風險、提高管理效率及深化消費者洞察。根據(jù)各個門店的不同計算量需求，英特爾為其配置了計算性能不同的邊緣計算盒子，即餐飲邊緣一體機。該產(chǎn)品可支持多種操作系統(tǒng)和容器化布署，在 OpenVINO工具套件的加持下，只需一臺設(shè)備或互為備份的兩臺邊緣盒子，即可支持所有門店數(shù)字化應(yīng)用場景，并能直接復用門店內(nèi)已安裝的攝像頭等終端設(shè)備，大幅降低了餐飲企業(yè)的維護管理復雜程度及整體擁有成本。

此外，英特爾此前還面向智能邊緣領(lǐng)域推出了英特爾 超能云終端解決方案，該方案可將云與邊的計算能力平衡分配，兼顧用戶對于性能、融合性、靈活性和穩(wěn)定性的要求，并具備對復雜業(yè)務(wù)進行管控的能力，可以針對不同應(yīng)用場景為客戶提供相匹配的云端與本地算力，實現(xiàn)個性化用戶體驗。

為使與會者能身臨其境地體驗智慧餐飲的“芯”場景，英特爾還在此次活動展區(qū)中攜手開域集團、愛莫科技、閃派科技和興容信息等行業(yè)伙伴，設(shè)置了餐飲行業(yè)互動體驗區(qū)，一比一真實還原餐廳門店，包括收銀臺空崗展示、門店氛圍調(diào)節(jié)及更多 AI 巡檢 DEMO 視頻展示等。

如今，英特爾技術(shù)已幫助眾多終端品牌實現(xiàn)了智慧零售“芯”體驗。例如，英特爾正在為抖音生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)提供底層技術(shù)支持，助力實現(xiàn)了每一場順暢的直播及6億日活用戶的互動。從硬件到云基礎(chǔ)設(shè)施，再到軟件堆棧和最上層服務(wù)框架，英特爾強大的技術(shù)實力支撐了抖音生活服務(wù)的日常運營。在線上線下一體化及數(shù)字化的大趨勢中，抖音生活服務(wù)和英特爾將會通過更加深入的合作，共同探索更多創(chuàng)新模式，以更好地服務(wù)餐飲商家，持續(xù)助力餐飲生態(tài)發(fā)展。

與此同時，英特爾也在持續(xù)助力某上市熟食加盟公司推動門店及工廠數(shù)智化轉(zhuǎn)型，從而打造無縫集成的企業(yè)管理平臺，實現(xiàn)信息共享的決策級管理體系。此外，某知名中餐連鎖品牌也部署了銳捷基于英特爾硬件的輕云方案，完善了門店 PC 的統(tǒng)一管理，在以較小體積保證前臺空間的情況下，達到了高穩(wěn)定性、高運維效率且不卡頓的效果，大幅緩解了門店運維壓力，同時也保障了門店業(yè)務(wù)不中斷。目前，該品牌在全國有264家門店，其中已經(jīng)有11家部署了輕云方案，并將輕云終端錄入新店建設(shè)標準中，后續(xù)的新門店前臺電腦都將采用輕云方案。

在零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，中央廚房和供應(yīng)鏈也得到進一步完善，更多品牌能更好更快地降低運營成本，把最新鮮的舌尖體驗帶給消費者。針對連鎖品牌的供應(yīng)鏈配送問題，英特爾攜手行業(yè)伙伴興容科技打造了基于英特爾邊緣計算的三層 AI 算法，以優(yōu)化門店運營。該方案囊括夜間配送、門店燈光控制和溫度感知等功能。其中，為使夜間配送更加便利，門禁系統(tǒng)可以通過身份識別并根據(jù)開門時間和開門次數(shù)等進行門禁控制。而聯(lián)動的物流箱擺放位置將決定燈光開啟情況，并配合攝像機抓取當前物流箱位置畫面，從而通過邊緣端的智能算法實現(xiàn)對物流箱的數(shù)量稽核。根據(jù)實際場景以及照度，該方案還可自動調(diào)整門店亮度，并根據(jù)門店營業(yè)狀態(tài)，自動關(guān)閉交錯設(shè)計回路的一半燈光，從而達到節(jié)能效果。同時，該方案可實時監(jiān)控冷柜冰箱等設(shè)施溫度，在溫度超過閾值時通過多種方式發(fā)出告警信息，并可以實時查看歷史溫度數(shù)據(jù)、設(shè)備運行情況及回溯設(shè)備故障時間等。目前該方案已在某知名零售品牌超過1000家的門店中部署，為品牌降本增效發(fā)揮顯著功效。

英特爾全球網(wǎng)絡(luò)與邊緣事業(yè)部消費者事業(yè)部總經(jīng)理

Shailesh Chaudhry發(fā)表主題演講

餐飲業(yè)正處于變革之中，而智能邊緣則是其轉(zhuǎn)型的核心。英特爾正在通過打造創(chuàng)新智能邊緣解決方案，解決包括員工短缺、勞動力成本上升和訂單準確性不足等行業(yè)痛點，助力餐飲業(yè)加速數(shù)智化發(fā)展。

——Shailesh Chaudhry

英特爾全球網(wǎng)絡(luò)

與邊緣事業(yè)部消費者事業(yè)部總經(jīng)理

當下，物聯(lián)網(wǎng)及Al等前沿技術(shù)的持續(xù)落地，正在讓餐飲行業(yè)未來可期。英特爾將秉承“水利萬物而不爭”的生態(tài)之道，與更多行業(yè)伙伴攜手持續(xù)推動餐飲數(shù)字化方案的創(chuàng)新與落地，激活餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新潛能。