在遠(yuǎn)程檢查中，因距離、安全或其它因素而受限的情況下，智能眼鏡發(fā)揮的作用越來越大。

新冠肺炎疫情期間實(shí)施的出行或差旅限制，也在一定程度上限制了對工廠和部件進(jìn)行傳統(tǒng)檢查的能力。一家中國閥門制造商就碰到了這種情況。為了在歐洲銷售其產(chǎn)品，必須進(jìn)行獨(dú)立的第三方質(zhì)量評估以滿足監(jiān)管要求。該公司使用了遠(yuǎn)程檢測，在該過程中智能眼鏡發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

根據(jù)《財(cái)富商業(yè)洞察》的一項(xiàng)分析，與2019年“疫情前”相比，2020年的全球檢查、維修和維護(hù)（IRM）市場規(guī)模下降了7.2%。盡管如此，預(yù)計(jì)IRM市場將從2022年的430億美元增長到2029年的近730億美元。

隨著行業(yè)變得更加數(shù)字化，在距離、安全或其它限制可能成為障礙的情況下，使用智能眼鏡進(jìn)行檢查將變得越來越重要。為了遠(yuǎn)程測試、檢查和認(rèn)證技術(shù)系統(tǒng)和設(shè)施，需要在至少一名現(xiàn)場檢查員（智能眼鏡用戶）和任意數(shù)量的遠(yuǎn)程評估員（外部專家）之間建立雙向連接，遠(yuǎn)程評估員在計(jì)算機(jī)屏幕上跟蹤和指導(dǎo)檢查。

這節(jié)省了差旅的時(shí)間，并減少了飛往位于世界各地工廠的航班費(fèi)用。應(yīng)用領(lǐng)域通常包括開發(fā)、維護(hù)、故障排除和培訓(xùn)。它還可以應(yīng)用于生產(chǎn)監(jiān)控、教育和培訓(xùn)，以及驗(yàn)收測試或現(xiàn)場驗(yàn)收測試。

01

面對苛刻的遠(yuǎn)程檢測條件

在嘈雜的工作環(huán)境中（如引擎室），聽力保護(hù)器可以通過插孔連接到智能眼鏡上。智能眼鏡的麥克風(fēng)可以靜音，只進(jìn)行單向通信，也可以激活噪音消除，以便進(jìn)行檢查。工業(yè)智能眼鏡還可以承受灰塵和潮濕的條件：它們可以戴在防護(hù)眼鏡下面，也可以集成到安全帽中。

這在很大程度上消除了工作人員暴露在惡劣工作環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)。語音控制的用戶界面，也會(huì)帶來額外的職業(yè)安全保護(hù)，使佩戴者的雙手獲得自由，這樣就不會(huì)分散他們對實(shí)際檢查過程的注意力。

▲檢測人員使用RealWear的VR眼鏡，也可以與PPE（個(gè)人防護(hù)設(shè)備）結(jié)合使用。安裝了德國軟件供應(yīng)商oculavis GmbH的SHARE應(yīng)用程序，該公司與RealWear在集成解決方案方面有密切合作。

02

遠(yuǎn)程檢查需要掃清的六大障礙

要進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查，需要回答以下問題：

1.現(xiàn)場附近有遠(yuǎn)程檢查員嗎？

2.員工是否收到了關(guān)于項(xiàng)目以及具體檢查內(nèi)容的簡報(bào)？

3.客戶是否同意進(jìn)行遠(yuǎn)程檢測？

4.客戶是否確認(rèn)：遠(yuǎn)程檢測是否能夠滿足其客戶需求（例如，是否要求提供符合性證明）？

5.是否檢查了所有技術(shù)文件的完整性和有效性？

6.智能眼鏡及其軟件能否集成到現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施中？

一旦清除了所有組織障礙，就可以進(jìn)行檢查了。然后準(zhǔn)備一份檢查報(bào)告，并將結(jié)果以報(bào)告的形式發(fā)送給客戶。

03

使用受保護(hù)的數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)

智能眼鏡的連接需要一個(gè)可靠且足夠快速的現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)。要確認(rèn)這些，最簡單的方法就是運(yùn)行適用于相應(yīng)連接類型（Wi-Fi、LTE）的網(wǎng)速測試。這可以通過任何網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在線完成。推薦使用4Mbit/s的帶寬（上行/下行），以獲得最佳性能。

由于檢查是作為生產(chǎn)監(jiān)控的一部分進(jìn)行記錄和歸檔的，因此根據(jù)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），所有數(shù)據(jù)必須存儲(chǔ)在具有高安全要求的服務(wù)器上。為了盡可能小心地處理敏感數(shù)據(jù)，企業(yè)需要運(yùn)行經(jīng)過國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO/IEC 27001《信息安全管理》）認(rèn)證的安全服務(wù)器。

在開始遠(yuǎn)程檢查之前，客戶必須允許視頻和音頻傳輸?，F(xiàn)場的數(shù)據(jù)保護(hù)官員也應(yīng)參與，例如批準(zhǔn)數(shù)據(jù)備份并選擇其類型，或確定面部模糊化等隱私措施。

04

為閥門制造商進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查

一家中國閥門制造商和經(jīng)銷商需要進(jìn)行第三方質(zhì)量評估，以滿足法國和英國市場的監(jiān)管要求。這些閥門用于核電站和火電廠等應(yīng)用，因此在生產(chǎn)過程中必須進(jìn)行監(jiān)控。為此，該公司委托第三方進(jìn)行檢查。

來自中國的員工在現(xiàn)場，但可以獲得德國同事的支持。由于閥門是電子控制的，因此需要在制造工廠通過工業(yè)智能眼鏡召集電氣工程師。在機(jī)械工程專家的幫助下，他們對照數(shù)字手冊和電路圖檢查關(guān)鍵部件。無損檢測（NDT）和密封性以及縫焊的專家，也可以通過智能眼鏡參與其中。

盡管當(dāng)時(shí)因?yàn)槿蛞咔榈仍虺鲂惺艿搅讼拗?，但該公司能夠繞過這些限制，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)成功實(shí)施對閥門的評估。這也幫助客戶避免了多次洲際往返航班，降低了維護(hù)成本并提高了可持續(xù)性。

使用工業(yè)智能眼鏡進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查，將來自各個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业膶I(yè)知識(shí)，集中到必須在現(xiàn)場的人員身上。這不僅節(jié)省了大量的時(shí)間和成本，還降低了污染排放，并且可以在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)查和修復(fù)工廠故障以及由此造成的損壞。