█一封來自六安市金安區(qū)醫(yī)療保障局的表揚函

▲六安市金安區(qū)醫(yī)療保障局的表揚函

中軟國際解放號負(fù)責(zé)監(jiān)理六安市金安區(qū)醫(yī)療保障局“區(qū)醫(yī)保局政務(wù)分廳及辦公區(qū)智能化設(shè)備采購與安裝及其他貨物采購”項目。監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容包含：

一、過程管理：包含項目過程監(jiān)理服務(wù)，以項目過程交付物的形式作為服務(wù)成果。

二、驗收管理：包含項目初驗服務(wù)、項目終驗服務(wù)，最終以驗收清單、驗收方案和監(jiān)理報告的形式作為服務(wù)成果提交給六安市金安區(qū)醫(yī)療保障局。

自項目開始建設(shè)以來，在中軟國際解放號的全力配合和六安項目交付團隊的共同努力下，建設(shè)目標(biāo)順利完成。

本項目，中軟國際解放號采用的是“服務(wù)+平臺”的模式為客戶提供覆蓋“方案、采購、建設(shè)、交付、運行”的數(shù)字化全過程服務(wù)。平臺即定海平臺，寓意如定海神針一般，給客戶提供貼身式的項目管家服務(wù)，為政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

定海平臺具體的服務(wù)及產(chǎn)品包含解放號服務(wù)日歷，具備有序管理項目全生命周期的能力，可進(jìn)行全過程管理計劃，明確重要節(jié)點和服務(wù)SLA、月度工作計劃看板，精準(zhǔn)定位項目計劃和問題；也涵蓋”旁站”報告，用視頻、圖片的形式真實的記錄、還原了現(xiàn)場情況，避免到貨設(shè)備貨不對板或安裝不規(guī)范等情況的出現(xiàn)；還有“風(fēng)險問題”報告，有問題早發(fā)現(xiàn)并跟蹤解決，幫甲方客戶把控好項目質(zhì)量。

▲項目周報--幫助客戶管理日常工作

▲旁站報告--真實還原施工現(xiàn)場情況，幫助客戶識別風(fēng)險、管住風(fēng)險

在六安市金安區(qū)醫(yī)療保障局項目建設(shè)過程中，六安項目交付團隊在項目現(xiàn)場做好“四控三管，一協(xié)調(diào)”：嚴(yán)格把控項目實施中的變更事項；精細(xì)化管理項目建設(shè)的成本；基于案例庫經(jīng)驗教訓(xùn)的沉淀，進(jìn)行規(guī)范化巡檢，發(fā)現(xiàn)UPS承重設(shè)計不合理等問題后及時提醒業(yè)主，有力保障了六安市金安區(qū)醫(yī)療保障局項目的驗收交付。

在驗收準(zhǔn)備過程中，中軟國際解放號六安項目交付團隊積極協(xié)調(diào)各方組織驗收，嚴(yán)格審核承建單位驗收資料，同時監(jiān)理驗收材料也詳實完整，最終項目順利通過驗收!項目驗收完成后，中軟國際解放號六安項目交付團隊仍積極跟進(jìn)督促承建方完成專家組提出的優(yōu)化建議。

心系客戶，彰顯全程，經(jīng)過多月護(hù)航，該項目順利完成驗收。像這樣護(hù)航全程的故事，中軟國際解放號除了在安徽，已在全國近70座城留下過護(hù)航的影子。本次榮獲此表揚函，既是客戶對中軟國際解放號全過程服務(wù)的認(rèn)可，也是對中軟國際解放號在未來將要肩負(fù)的責(zé)任，所提出的一份更任重而道遠(yuǎn)的期許。未來，中軟國際解放號仍將堅守品質(zhì)初心，繼續(xù)以高質(zhì)量的服務(wù)水平，覆蓋數(shù)字政府建設(shè)運營全環(huán)節(jié)，保障客戶項目交付成功。