?1. 數(shù)據(jù)中心的定義

主要功能為容納一個(gè)計(jì)算機(jī)房和該計(jì)算機(jī)房的各個(gè)支持區(qū)的一棟建筑或者一棟建筑的一部分。包括容納信息技術(shù)系統(tǒng)的主機(jī)房、支持信息技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)行的輔助區(qū)和行政管理區(qū)。

2.數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心分級(jí)各不相同，T4≠A級(jí)機(jī)房）：

GB50174-2017 數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范

TIA-942數(shù)據(jù)中心電信基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

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3.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維全生命周期參與

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維，建議是在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就開始介入?yún)⑴c，持續(xù)到數(shù)據(jù)中心運(yùn)維生命周期結(jié)束。

4. 運(yùn)維工作最佳執(zhí)行區(qū)間

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維計(jì)劃包括運(yùn)維策略制定、制定管理方案、運(yùn)維計(jì)劃制定、測(cè)試驗(yàn)證實(shí)施、實(shí)施運(yùn)維計(jì)劃、糾正性維護(hù)、變更性管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

5.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的目標(biāo)

運(yùn)維工作的主要目標(biāo)是：系統(tǒng)維持在正常的工作狀態(tài)，延長設(shè)備使用壽命，降低故障發(fā)生率，降低運(yùn)行PUE。

6.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作內(nèi)容

7*24小時(shí)運(yùn)維

7*24小時(shí)高可靠性監(jiān)控值守，定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)滿足SLA要求。

統(tǒng)計(jì)及分析各項(xiàng)能耗、容量數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)優(yōu)化設(shè)置及設(shè)備定期輪換運(yùn)行。

應(yīng)急事件處置及日常變更等工作執(zhí)行。

客戶需求響應(yīng)。

預(yù)防性維護(hù)

涵蓋所有設(shè)備的維護(hù)作業(yè)頻次與程序。

重要設(shè)備專業(yè)設(shè)備維保商維保及應(yīng)急處置。

完善的設(shè)備全生命周期管理，定期更換設(shè)備易損件及耗材（UPS風(fēng)扇、電容、電池等）。

針對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，定期進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

應(yīng)急事件處置

完善的應(yīng)急流程，事件發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、處置、總結(jié)。

針對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)完善應(yīng)急預(yù)案，備齊各項(xiàng)應(yīng)急物資。

定期對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)進(jìn)行應(yīng)急演練，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力。

完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，定期測(cè)評(píng)、預(yù)測(cè)性維護(hù)、應(yīng)急演練有助于完善應(yīng)急機(jī)制。

客戶服務(wù)響應(yīng)

服務(wù)器到貨。

設(shè)備上下電。

定期向客戶反饋周報(bào)、月報(bào)，臨時(shí)性反饋各項(xiàng)需求數(shù)據(jù)。

編輯：黃飛