?1. 數(shù)據(jù)中心的定義

主要功能為容納一個計算機房和該計算機房的各個支持區(qū)的一棟建筑或者一棟建筑的一部分。包括容納信息技術(shù)系統(tǒng)的主機房、支持信息技術(shù)系統(tǒng)運行的輔助區(qū)和行政管理區(qū)。

2.數(shù)據(jù)中心建設標準

數(shù)據(jù)中心行業(yè)標準（行業(yè)標準數(shù)據(jù)中心分級各不相同，T4≠A級機房）：

GB50174-2017 數(shù)據(jù)中心設計規(guī)范

TIA-942數(shù)據(jù)中心電信基礎設施標準

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3.數(shù)據(jù)中心運維全生命周期參與

數(shù)據(jù)中心運維，建議是在規(guī)劃設計階段就開始介入?yún)⑴c，持續(xù)到數(shù)據(jù)中心運維生命周期結(jié)束。

4. 運維工作最佳執(zhí)行區(qū)間

數(shù)據(jù)中心運維計劃包括運維策略制定、制定管理方案、運維計劃制定、測試驗證實施、實施運維計劃、糾正性維護、變更性管理、風險管理等。

5.數(shù)據(jù)中心運維的目標

運維工作的主要目標是：系統(tǒng)維持在正常的工作狀態(tài)，延長設備使用壽命，降低故障發(fā)生率，降低運行PUE。

6.數(shù)據(jù)中心運維工作內(nèi)容

7*24小時運維

7*24小時高可靠性監(jiān)控值守，定期對數(shù)據(jù)中心進行巡檢，現(xiàn)場各項數(shù)據(jù)滿足SLA要求。

統(tǒng)計及分析各項能耗、容量數(shù)據(jù)，負責系統(tǒng)各項參數(shù)優(yōu)化設置及設備定期輪換運行。

應急事件處置及日常變更等工作執(zhí)行。

客戶需求響應。

預防性維護

涵蓋所有設備的維護作業(yè)頻次與程序。

重要設備專業(yè)設備維保商維保及應急處置。

完善的設備全生命周期管理，定期更換設備易損件及耗材（UPS風扇、電容、電池等）。

針對系統(tǒng)風險，定期進行預測性維護，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)風險點

應急事件處置

完善的應急流程，事件發(fā)現(xiàn)、匯報、處置、總結(jié)。

針對系統(tǒng)風險完善應急預案，備齊各項應急物資。

定期對高風險項進行應急演練，強化應急處置能力。

完善的風險控制機制，定期測評、預測性維護、應急演練有助于完善應急機制。

客戶服務響應

服務器到貨。

設備上下電。

定期向客戶反饋周報、月報，臨時性反饋各項需求數(shù)據(jù)。

編輯：黃飛