服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)環(huán)境&故障：
某公司IT部門一臺(tái)某品牌EqualLogic PS6100系列存儲(chǔ)在運(yùn)行過程中突然崩潰。
服務(wù)器管理員對(duì)故障服務(wù)器存儲(chǔ)進(jìn)行初步檢查，經(jīng)過檢測(cè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致該服務(wù)器存儲(chǔ)無法正常工作的原因是該存儲(chǔ)中raid5磁盤陣列內(nèi)有2塊硬盤出現(xiàn)故障離線，導(dǎo)致上層虛擬機(jī)不可用。
由于該存儲(chǔ)服務(wù)器已經(jīng)過保，無法申請(qǐng)售后服務(wù)（即使沒有過保，服務(wù)器/存儲(chǔ)售后也只負(fù)責(zé)硬件故障問題解決，不負(fù)責(zé)恢復(fù)服務(wù)器/存儲(chǔ)中丟失的數(shù)據(jù)）。該品牌存儲(chǔ)的廠商向用戶推薦北亞企安數(shù)據(jù)恢復(fù)中心。

服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)過程：
1、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師將故障存儲(chǔ)中所有磁盤編號(hào)后取出。經(jīng)過硬件工程師對(duì)所有硬盤進(jìn)行檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)故障存儲(chǔ)內(nèi)離線的兩塊硬盤存在大量壞道。
2、將故障存儲(chǔ)內(nèi)正常硬盤以只讀方式進(jìn)行扇區(qū)級(jí)的全盤鏡像。針對(duì)發(fā)現(xiàn)大量壞道的2塊硬盤，先由硬件工程師進(jìn)行處理，然后由服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師通過專用設(shè)備進(jìn)行鏡像。所有磁盤做完鏡像后，按照編號(hào)將所有磁盤還原到故障存儲(chǔ)中，后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)恢復(fù)操作都基于鏡像文件進(jìn)行，避免對(duì)原始數(shù)據(jù)造成二次破壞。
3、基于鏡像文件分析硬盤底層數(shù)據(jù)，獲取故障存儲(chǔ)中raid5陣列結(jié)構(gòu)相關(guān)信息，根據(jù)獲取到的raid結(jié)構(gòu)信息虛擬重組raid5陣列，重組完成后使用北亞企安自研工具進(jìn)行校檢，校檢沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。

北亞企安數(shù)據(jù)恢復(fù)——EqualLogic存儲(chǔ)數(shù)據(jù)恢復(fù)

4、交由用戶方工程師對(duì)恢復(fù)出來數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)過仔細(xì)檢測(cè)和核對(duì)，確認(rèn)恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)完整可用。

北亞企安數(shù)據(jù)恢復(fù)——EqualLogic存儲(chǔ)數(shù)據(jù)恢復(fù)

5、在服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師的協(xié)助下，將恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)遷移到用戶方準(zhǔn)備好的環(huán)境中，再次測(cè)試沒有發(fā)現(xiàn)問題。本次服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)工作結(jié)束。

審核編輯 黃宇