電梯作為高樓載客、貨的主要工具，在未來的使用將會(huì)越來越廣泛，它是最普通的公共場所，所以在電梯中安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)很有必要。因?yàn)殡娞蓐P(guān)系這每一個(gè)人的安全出行，所以電梯安全無小事，一個(gè)完善的電梯監(jiān)控系統(tǒng)對電梯的運(yùn)行及乘客來說有著重要的意義。

一、電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)功能

1、實(shí)時(shí)監(jiān)控任一部電梯當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)、方向、所處樓層等信息；

2、預(yù)測/預(yù)警：電梯運(yùn)行過程中發(fā)生的微小變化我們的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄和分析，通過一系列離散點(diǎn)計(jì)算分析，對未來可能發(fā)生的問題進(jìn)行診斷預(yù)測，當(dāng)達(dá)到觸發(fā)條件時(shí)向用戶發(fā)出故障預(yù)警信息；

3、報(bào)警/診斷：當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，我們的系統(tǒng)會(huì)及時(shí)檢測到，將故障電梯的位置、停靠樓層位置、轎廂內(nèi)的照片和故障發(fā)生前運(yùn)行數(shù)據(jù)和故障預(yù)診結(jié)果發(fā)送至值班中心和被派遣的維保工；

4、時(shí)間/效率：所有的故障歷史記錄、監(jiān)測數(shù)據(jù)和診斷結(jié)果都可以發(fā)到維保工，尤其是偶發(fā)類的故障我們系統(tǒng)會(huì)還原事情發(fā)生的過程，讓維保人員出發(fā)前就有了行動(dòng)目標(biāo)。

5、冗余架構(gòu)：確保設(shè)備在任何情況下安全可靠，即使發(fā)生停電也能保證基本監(jiān)測、報(bào)警功能。

二、電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)對物業(yè)的意義

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下智慧電梯建設(shè)能給物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來的意義：

（一）能夠顯著提高企業(yè)服務(wù)水平

電梯物聯(lián)網(wǎng)智能化系統(tǒng)管理是通過有線或者無線連接協(xié)議，將來自電梯數(shù)據(jù)采集器、視頻監(jiān)控、故障報(bào)警系統(tǒng)等信息整合到管理平臺(tái)或者軟件中，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測、自動(dòng)報(bào)警、遠(yuǎn)程控制、診斷和維護(hù)、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)挖掘、報(bào)表與決策支持與節(jié)能分析等。有了系統(tǒng)監(jiān)測，可以第一時(shí)間掌握信息、發(fā)出指令、實(shí)施救援、調(diào)查處理。若老人小孩被困電梯或被困人員沒帶手機(jī)，不能撥打救援電話也不用心慌，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)早已將困人告警信息發(fā)送維保人員提供救援。

（二）降低物業(yè)管理企業(yè)的管理難度

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生活垃圾、不規(guī)范乘梯等人為因素導(dǎo)致電梯故障頻發(fā)占比較高；電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，隨時(shí)隨地監(jiān)測電梯運(yùn)行情況，故障告警第一時(shí)間發(fā)出，第一時(shí)間處理，不規(guī)范使用行為第一時(shí)間告知并給予正確指引，避免不必要的安全隱患發(fā)生。維保操作全方位監(jiān)管，保養(yǎng)位置、用時(shí)、保養(yǎng)項(xiàng)完成項(xiàng)等現(xiàn)場圖片清晰可見，物業(yè)監(jiān)管人員通過手機(jī)端查看核實(shí)保養(yǎng)單據(jù)，電子化檔案永久保存。通過大數(shù)據(jù)分析，對電梯故障隱患評(píng)估、維保質(zhì)量及人員等情況進(jìn)行評(píng)估。電梯故障排查可通過告警數(shù)據(jù)詳細(xì)信息，現(xiàn)場有目的的進(jìn)行檢查，并通過手機(jī)端上報(bào)，更換配件情況一目了然。

（三）降低物業(yè)企業(yè)的運(yùn)營成本

未來隨著電梯進(jìn)入老齡化，智慧電梯監(jiān)管的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)可以很快復(fù)制到多個(gè)社區(qū)。而如果通過人工對電梯進(jìn)行日常監(jiān)管，不僅成本高昂，可復(fù)制性也將大打折扣。畢竟，培訓(xùn)和管理員工比設(shè)備的安裝與維護(hù)要難得多。最為重要的是，智慧電梯可以為物業(yè)管理企業(yè)帶來全新的服務(wù)模式和商業(yè)模式。

審核編輯 黃宇