4月3日，交通運(yùn)輸部發(fā)布了關(guān)于2024年適老化無(wú)障礙交通出行服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)增效的實(shí)施方案。方案明確了出租車電動(dòng)召回和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛的“一鍵召喚”服務(wù)要在地級(jí)市以上的所有城市實(shí)現(xiàn)全區(qū)覆蓋;

同時(shí)，計(jì)劃新設(shè)500條關(guān)愛(ài)老年人的公共汽車和電動(dòng)車路線;以及培育20個(gè)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌線路，以優(yōu)化車站和列車環(huán)境，以及推進(jìn)進(jìn)出站口和換乘設(shè)備的升級(jí)改善，給包括老年人在內(nèi)的各界群眾打造安全、方便、舒適的乘車體驗(yàn)與服務(wù)。

以下是交通運(yùn)輸部給出的詳細(xì)時(shí)間表：

4月底前，各省級(jí)交通管理部門需繼續(xù)完善面向老年人的無(wú)障礙交通服務(wù)，全面推進(jìn)低地板和低入口公共電汽車、關(guān)愛(ài)老人服務(wù)的公交路線以及城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌線路的建設(shè)。

6月底前，各省市應(yīng)督促網(wǎng)約車平臺(tái)擴(kuò)大服務(wù)城市范圍，優(yōu)化“一鍵呼叫”功能，使其更具實(shí)用性。

9月底前，各省市必須達(dá)到設(shè)定的量化目標(biāo)，確保80%的關(guān)愛(ài)老人服務(wù)城市公共汽車和電動(dòng)車路線、新設(shè)及更換的低地板和低入口公共汽車、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌線路的建設(shè)均已完成。

10月底前，各省級(jí)交通管理部門須深入檢查推廣當(dāng)?shù)剡m老化無(wú)障礙交通服務(wù)工作的成果，并向公眾公開(kāi)關(guān)愛(ài)老人服務(wù)城市公共汽車和電動(dòng)車路線開(kāi)通、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌線路建設(shè)等信息，強(qiáng)化各界對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

此外，各網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)“一鍵召喚”服務(wù)的覆蓋范圍、功能改進(jìn)情況，并將成效總結(jié)上報(bào)交通運(yùn)輸部。