在科技與綠色出行深度融合的今天,上汽通用五菱新能源汽車在市場上持續(xù)受到歡迎,其新能源服務也不斷創(chuàng)新,致力于提升用戶體驗。四維圖新作為推動汽車智能化的踐行者和引領者,助力上汽通用五菱搭建了智能充電運營管理平臺,通過智能化管理與技術(shù)創(chuàng)新,共同推動新能源汽車行業(yè)服務升級。
中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2023年我國新能源汽車滲透率為31.6%,預計2024年接近40%。終端消費群體的體驗感、舒適度的優(yōu)化,也會推動新能源汽車市場持續(xù)健康發(fā)展,充電服務的加快建設將成為推動終端用戶使用體驗感進入“良性循環(huán)”的關鍵因素之一。
車企加快布局充電服務也是提升新能源車“體驗感”和競爭力的重要方式。近年來,隨著上汽通用五菱在新能源領域的發(fā)展成效逐步凸顯,新能源充電服務質(zhì)量不斷提升。上汽通用五菱構(gòu)建了特色充電無憂服務體系,該體系以輕松充服務為核心,為用戶提供包括充電產(chǎn)品、安裝服務以及充電運營平臺在內(nèi)的一站式解決方案。在此體系中,四維圖新助力五菱搭建了智能充電運營管理平臺。為了便于用戶外出時便捷補電,五菱汽車上線了“停車充電”模塊。用戶可以隨心使用智能推薦充電站、充電地圖、掃碼充電等功能。與此同時,除了自建充電樁外,五菱還拓展了全國充電網(wǎng)絡,致力于為用戶提供全場景、優(yōu)質(zhì)的充電服務。
為滿足上汽通用五菱一站式充電服務解決方案的需求,四維圖新對平臺進行了定制開發(fā),確保平臺的功能與五菱的業(yè)務需求高度契合。該平臺集充電站運營管理、個人充電樁管理、公共充電服務于一體,實現(xiàn)了充電設施的智能化、網(wǎng)絡化、標準化管理。
通過搭建智能充電運營管理平臺,四維圖新助力上汽通用五菱實現(xiàn)了在數(shù)據(jù)管理、充電樁精準定位、智能推薦和遠程監(jiān)控等多方面的服務管理提升。利用樁運營數(shù)據(jù)分析服務、設備監(jiān)控、故障預警等功能,不僅提高了充電樁利用率,也極大地優(yōu)化了用戶體驗。
新能源智慧出行服務作為四維圖新旗下智能座艙版塊中的業(yè)務之一,在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新及云端數(shù)據(jù)安全方面均實現(xiàn)了技術(shù)突破。該服務通過優(yōu)化共建式的運營機制,依靠出行大數(shù)據(jù)算法得以實現(xiàn)精細化運營。同時,依靠完善更加靈活的用戶反饋機制,可為車企客戶提供更多開放式體驗。并且支持C端用戶充電樁的接入與管理,用戶可通過手機APP實現(xiàn)充電樁的遠程控制、充電狀態(tài)查詢、費用結(jié)算等功能,能極大提升體驗。
四維圖新打造的特色充電樁聯(lián)網(wǎng)平臺體系,將充電運營商與車企、出行平臺需求鏈接,共同搭建起全新服務模式,為用戶提供全場景優(yōu)質(zhì)的新能源服務。目前,四維圖新新能源服務平臺已與國內(nèi)多家充電運營商建立合作,聚合了50+充電運營商、17萬+深度合作充電站、100萬+合作充電樁,覆蓋360+城市,公共充電市場覆蓋率達95%。未來,四維圖新將繼續(xù)與充電運營商保持緊密合作與互通,致力于為用戶提供更加高效便捷的新能源出行解決方案。
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原文標題:四維圖新助力上汽通用五菱打造便捷智能新能源服務
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