近日，F(xiàn)orrester發(fā)布了《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導(dǎo)地位》趨勢(shì)報(bào)告，將Atlassian定位為與老牌巨頭ServiceNow并駕齊驅(qū)的IT供應(yīng)商，有力證明了Atlassian在IT管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

IT管理工具，被稱為IT控制平面，多年來(lái)一直在進(jìn)行整合。一個(gè)以ServiceNow和Atlassian為中心的雙極市場(chǎng)正在形成，這兩家公司已經(jīng)達(dá)到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及的關(guān)鍵規(guī)模。

—— Forrester報(bào)告《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導(dǎo)地位》

如今，企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序，這些基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序推動(dòng)著數(shù)十億美元的收入。強(qiáng)有力的IT管理戰(zhàn)略至關(guān)重要。該報(bào)告介紹了Atlassian和ServiceNow這兩家供應(yīng)商是如何 "達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以企及的關(guān)鍵規(guī)模"的。

Forrester 趨勢(shì)報(bào)告將 Atlassian 列為在IT管理軟件領(lǐng)域擁有遠(yuǎn)超其他供應(yīng)商能力的兩大供應(yīng)商之一。這對(duì)用戶而言意味著更好的工具、更好的支持、更高的安全性和更低的成本。

“如果你還在想，‘ServiceNow只銷售IT服務(wù)臺(tái)，而Atlassian只是銷售敏捷項(xiàng)目管理軟件’，那你就沒(méi)有關(guān)注到重點(diǎn)。” Forrester報(bào)告指出，“我們相信這清楚地表明，當(dāng)你選擇Atlassian時(shí)，實(shí)際上是在采用一套全面的服務(wù)?！?/p>

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Atlassian多年來(lái)一直致力于在單一平臺(tái)上連接開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、IT團(tuán)隊(duì)和更廣泛的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。其構(gòu)建的高效靈活的ITSM解決方案——Jira Service Management（JSM），現(xiàn)已受到超過(guò)55,000個(gè)組織的信賴，并通過(guò)優(yōu)先考慮以下因素，從傳統(tǒng)的ITSM解決方案中脫穎而出。

• 快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值：JSM沒(méi)有那些最終不會(huì)被部署或使用的昂貴功能。與其他供應(yīng)商相比，它可以更快推出，并且成本更低。
• 連接IT運(yùn)維和開(kāi)發(fā)：憑借在敏捷軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的深厚積累，沒(méi)有誰(shuí)能像Atlassian那樣將IT運(yùn)維與開(kāi)發(fā)人員聯(lián)系起來(lái)。這讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠自主加快交付，同時(shí)與IT運(yùn)維保持一致以降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
• AI驅(qū)動(dòng)的服務(wù)管理：過(guò)去一年中，Atlassian在每種服務(wù)管理領(lǐng)域都推出了由AI驅(qū)動(dòng)的新進(jìn)展，幫助客戶提高生產(chǎn)力并為他們的員工和客戶提供卓越的服務(wù)。

* 使用Jira Service Management云版本，即可體驗(yàn)虛擬助手Atlassian Intelligence的強(qiáng)大AI功能；同時(shí)，Atlassian提供本地部署的數(shù)據(jù)中心版本Jira Service Management。

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