近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)智能化概念的火熱推廣，智能家電快速走入千家萬(wàn)戶。2016年7月28日，長(zhǎng)虹在北京召開新品發(fā)布會(huì)并推出了全球第一臺(tái)人工智能電視，此后眾多電視廠商紛紛推出以人工智能為賣點(diǎn)的彩電產(chǎn)品，掀起一陣人工智能電視購(gòu)買熱潮。業(yè)界普遍認(rèn)為，人工智能技術(shù)的成熟和發(fā)展為彩電產(chǎn)業(yè)注入新的活力。

10月12日，長(zhǎng)虹在成都321文化產(chǎn)業(yè)園舉辦主題為“聽聲識(shí)我，開口即播”的CHiQ電視Q5K品鑒會(huì)，搭載了長(zhǎng)虹首創(chuàng)聲紋識(shí)別技術(shù)的新款人工智能電視Q5K可通過(guò)集成式陣列麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)開關(guān)機(jī)、點(diǎn)播視頻、定時(shí)提醒等功能，電視拾音距離達(dá)5米，喚醒率超過(guò)86%，識(shí)別率超過(guò)90%。


據(jù)了解，CHiQ電視Q5K可基于數(shù)萬(wàn)個(gè)角色、獎(jiǎng)項(xiàng)等標(biāo)簽，以及13萬(wàn)個(gè)語(yǔ)義關(guān)鍵詞詞條，根據(jù)不同家庭用戶的不同指令，快速、精準(zhǔn)的定位對(duì)應(yīng)節(jié)目，極大程度簡(jiǎn)化了人機(jī)交互的操作過(guò)程。

掌握核心技術(shù)系統(tǒng)，占據(jù)人工智能上風(fēng)口

據(jù)CHiQ電視產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇介紹，長(zhǎng)虹通過(guò)大數(shù)據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)，用戶語(yǔ)音體驗(yàn)中，約有41.31%消費(fèi)者可以快速上手，其余消費(fèi)者存在使用語(yǔ)音不正確、方言識(shí)別率低、遙控器語(yǔ)音按鍵不習(xí)慣等多種痛點(diǎn)?；谏鲜鰡?wèn)題，長(zhǎng)虹開始著手人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)搭建。

“在CHiQ電視Q5K上，基于深度學(xué)習(xí)的聲紋識(shí)別技術(shù)是核心技術(shù)之一。長(zhǎng)虹的AI實(shí)驗(yàn)室融入I-vector和PLDA技術(shù)，借助云計(jì)算平臺(tái)建立起每個(gè)家庭成員的獨(dú)一無(wú)二的聲紋模型，聲紋識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用能夠確保電視快速識(shí)別不同家庭成員的身份和語(yǔ)音指令?！标惪朴钫f(shuō)。

目前，長(zhǎng)虹依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)，以語(yǔ)義理解、檢索、推薦、數(shù)據(jù)挖掘等四大算法系統(tǒng)為核心，搭載設(shè)備控制、基礎(chǔ)應(yīng)用管理等多個(gè)連接協(xié)議，實(shí)現(xiàn)電視強(qiáng)交互、可成長(zhǎng)、可思考、可廣泛協(xié)同其他智能設(shè)備，從而為用戶提供越來(lái)越聰明、越來(lái)越便捷的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)。

2016年7月28日，長(zhǎng)虹推出了全球第一臺(tái)人工智能電視，人工智能電視會(huì)學(xué)習(xí)、能思考、懂成長(zhǎng)等趨于完美的人機(jī)交互特性迅速贏得業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者的雙重認(rèn)可。資料顯示，長(zhǎng)虹人工智能電視投向市場(chǎng)后，用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯著提升，消費(fèi)者與電視交互率明顯提高，目前用戶月活超過(guò)80%。

2017年上半年，智能電視產(chǎn)業(yè)在人工智能技術(shù)的推動(dòng)下開始井噴，小米、樂(lè)視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及海信、創(chuàng)維、TCL等老牌彩電商，紛紛布局人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算領(lǐng)域，中國(guó)彩電市場(chǎng)呈現(xiàn)出百花齊放的發(fā)展景象。

“作為世界人工智能電視的開拓者和領(lǐng)跑者，長(zhǎng)虹要堅(jiān)持在人工智能技術(shù)與產(chǎn)品領(lǐng)先行業(yè)，為用戶提供越來(lái)越聰明的產(chǎn)品和越來(lái)越個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)‘產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容’的價(jià)值最大化?！?四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司總經(jīng)理李偉告訴記者。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前智能電視滲透率已逼近90%，便捷操作、軟硬結(jié)合、海量?jī)?nèi)容、豐富應(yīng)用，這些都是中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買智能電視最關(guān)注的因素。

工信部數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)中心主任張素兵指出，目前人工智能電視的智能化程度比之前有了很大提高。開機(jī)時(shí)間、語(yǔ)音識(shí)別方式、語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率、智能搜索準(zhǔn)確率等多維度評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)均有提升。

和液晶電視替代CRT電視一樣，人工智能技術(shù)與電視的融合需要一個(gè)漫長(zhǎng)的打磨過(guò)程，在這個(gè)自然的進(jìn)化過(guò)程中將涌現(xiàn)出許多新興技術(shù)，為行業(yè)發(fā)展指明方向。

清華大學(xué)經(jīng)管虛擬現(xiàn)實(shí)及人工智能產(chǎn)業(yè)研究院主任研究員文鈞雷表示，人工智能技術(shù)在家電產(chǎn)品領(lǐng)域的探索與應(yīng)用，已經(jīng)取得了初步成績(jī)。目前人工智能技術(shù)正在上升至國(guó)家戰(zhàn)略高度，不僅在家電產(chǎn)品領(lǐng)域有“用武之地”，在房地產(chǎn)、汽車、健康醫(yī)療等多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都有應(yīng)用。

“聲紋識(shí)別技術(shù)在電視上的運(yùn)用，這將重新定義電視與家庭、用戶之間的交互關(guān)系和場(chǎng)景體驗(yàn)，激發(fā)家庭和用戶對(duì)于電視更大的興趣?！蔽拟x雷表示，通過(guò)聲紋識(shí)別技術(shù)將推動(dòng)人機(jī)交互更加便捷、更加安全的保障家庭用戶信息，這也賦予人工智能電視在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新定位。

科技創(chuàng)新，基于深度學(xué)習(xí)的聲紋識(shí)別技術(shù)完美落地

2017年人工智能電視行業(yè)高峰論壇上發(fā)布的《2017人工智能電視白皮書》中，定義人工智能電視的本質(zhì)是能夠“通過(guò)傳感器接收用戶指令，依靠基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)識(shí)別并理解用戶目的，做出反饋和處理。同時(shí)依托完善的技術(shù)邏輯和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法，分析用戶使用習(xí)慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的交互及個(gè)性化內(nèi)容推薦”。

長(zhǎng)虹人工智能電視Q5K的落地，呈現(xiàn)出深度學(xué)習(xí)、跨界融合、人機(jī)協(xié)同、自主操控等全新特性。在首創(chuàng)的聲紋識(shí)別技術(shù)支撐下，新一代人工智能電視無(wú)論硬件、軟件、內(nèi)容匯聚、用戶服務(wù)等，均處于行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)。家庭用戶無(wú)論語(yǔ)音搜影片、語(yǔ)音系統(tǒng)控制、語(yǔ)音畫面切換、語(yǔ)音播放控制、語(yǔ)音娛樂(lè)操作等行為，體驗(yàn)感均有提升。

“人工智能電視Q5K通過(guò)語(yǔ)義理解算法、檢索算法、推薦算法、數(shù)據(jù)挖掘算法，簡(jiǎn)化了用戶和電視的交互流程，智能機(jī)器人‘小白’可以實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。電視機(jī)可以自動(dòng)更新、升級(jí)，并將家庭成員每個(gè)人的語(yǔ)音習(xí)慣記錄下來(lái)，識(shí)別率將隨著用戶的使用時(shí)間增加而提升?！标惪朴罱榻B說(shuō)。

科技一小步，發(fā)展一大步，聲紋識(shí)別技術(shù)的研發(fā)過(guò)程并非一帆風(fēng)順。

在過(guò)去的一年中，長(zhǎng)虹的AI實(shí)驗(yàn)室從環(huán)境搭建到數(shù)據(jù)采集，再到數(shù)據(jù)標(biāo)注以及模型訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)，開發(fā)出speaker recognition應(yīng)用，可以讓電視機(jī)實(shí)現(xiàn)“聞其聲，知其人”。電視機(jī)可以根據(jù)家庭不同成員的不同聲音做出判別和數(shù)據(jù)采集，并通過(guò)自我學(xué)習(xí)來(lái)主動(dòng)識(shí)別每個(gè)家庭成員的聲音特點(diǎn)、觀賞偏好等，并借助云計(jì)算平臺(tái)和大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)容的精準(zhǔn)推動(dòng)。

據(jù)介紹，在項(xiàng)目初期階段，項(xiàng)目組曾面臨聲紋數(shù)據(jù)少的困難。為了更快建立模型進(jìn)行有效驗(yàn)證和訓(xùn)練，項(xiàng)目組所有成員每天都要拿著遙控器錄入數(shù)據(jù)，對(duì)著遙控器喊“長(zhǎng)虹小白……我要看……我想看……”，來(lái)采集聲紋數(shù)據(jù)樣本。

“由于我們的技術(shù)積累主要是圖像識(shí)別領(lǐng)域，所以在聲紋識(shí)別算法的設(shè)計(jì)上尤其艱辛。最終，項(xiàng)目組頂住了壓力，并完成了算法的設(shè)計(jì)、服務(wù)器的部署，將聲紋識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在電視上，借助互聯(lián)網(wǎng)、深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，電視可以更好的服務(wù)于用戶。”長(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。