建設(shè)智慧城市有利于提升城市整體的公共服務(wù)效力和發(fā)展競爭力。我國城市化進程的不斷深入,為智慧城市建設(shè)提供了強大動力。

有學者提出,智慧城市建設(shè)是城市建設(shè)和發(fā)展的必然選擇,其成功的關(guān)鍵在于每個城市因事因地制宜解決問題。

機遇與挑戰(zhàn)共存

建設(shè)智慧城市機遇與挑戰(zhàn)共存。華中科技大學公共管理學院副院長張毅表示,大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)不斷出現(xiàn),成為智慧城市建設(shè)的重要推動力。但不平衡的發(fā)展阻礙智慧城市建設(shè),“數(shù)字鴻溝”影響新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

浙江大學公共管理學院教授劉衛(wèi)東表示,我國正處在城市化快速發(fā)展的時期,智慧城市建設(shè)大有可為。但他也表示,目前建設(shè)過程存在跟風現(xiàn)象,有些地方對智慧城市建設(shè)的必要性缺乏清晰認知。

在南開大學經(jīng)濟學院教授黃乾看來,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、城市管理創(chuàng)新和社會公共服務(wù)改革為我國智慧城市建設(shè)提供了良好契機。此外,新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展也為智慧城市建設(shè)提供了技術(shù)支撐。但需要說明的是,我國智慧城市建設(shè)總體還處于起步階段,存在定位不清、投資不足、管理體系落后、相關(guān)法規(guī)建設(shè)滯后和信息安全等問題。

明晰市場主體責任邊界

談及政府和企業(yè)在智慧城市建設(shè)中的關(guān)系,受訪學者表示,建設(shè)智慧城市,政府要“正確定位”和“主動歸位”,企業(yè)要“大膽站位”。

黃乾表示,政府和企業(yè)等市場主體在加強協(xié)同合作的同時,也要明晰政府和企業(yè)等市場主體的責任邊界。政府的重點責任應(yīng)該在制定智慧城市建設(shè)規(guī)劃、完善智慧城市建設(shè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、營造智慧城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境等方面。企業(yè)等市場主體應(yīng)積極發(fā)揮智慧城市建設(shè)的主導作用,積極融入智慧城市建設(shè)中。

南開大學經(jīng)濟學院教授李蘭冰對“政府統(tǒng)籌、市場主導”的原則表示認同。李蘭冰表示,政府的角色主要體現(xiàn)在:明確智慧城市的建設(shè)機制與建設(shè)模式;統(tǒng)籌安排相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)供給;對智慧城市以及相關(guān)企業(yè)運行進行監(jiān)督與管理;強化網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理,確保安全可控。企業(yè)主導作用主要體現(xiàn)在:組織資源、要素進行有效的智慧城市建設(shè)活動;探索智慧城市或者某具體運行模塊的建設(shè)機制與運行方式創(chuàng)新;提供高效、便捷、智能的城市服務(wù),成為智慧服務(wù)與智慧功能的平臺運營商或提供商。

此外,張毅表示,要將社會公眾的重要性納入考慮范疇。社會公眾是智慧城市建設(shè)的需求方,是智慧城市建設(shè)的積極參與者,也是智慧城市建設(shè)績效評價的重要力量。

智慧城市建設(shè)主要是通過信息化、自動化和智能化,升級城市發(fā)展水平和城市治理水平。劉衛(wèi)東表示,在這一過程中,需要城市的主體——政府、企業(yè)和市民的積極參與,各盡其力。

提高群眾獲得感

建設(shè)智慧城市旨在更好地滿足人們的城市生活需求,提高人們的生活質(zhì)量。在張毅看來,智慧城市是以人為本的城市,智慧城市建設(shè)的重點是智慧服務(wù),為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。無論是政府還是企業(yè),都要將滿足公眾日益增長的美好生活需要作為智慧城市建設(shè)的核心目標。

在智慧城市規(guī)劃與建設(shè)過程中,李蘭冰認為,一是要以細致的市場調(diào)研為基礎(chǔ),深入準確地識別群眾需求,真正實現(xiàn)智慧城市建設(shè)的便民惠民基本導向。二是因地制宜,結(jié)合城市地理區(qū)位、歷史文化、資源稟賦、產(chǎn)業(yè)特色等條件,選擇適宜城市發(fā)展的路徑與模式。三是對智慧城市建設(shè)進行營銷與宣傳,讓人民群眾更好地了解智慧城市的進展、功效與作用。

“提高群眾獲得感和滿意度是智慧城市建設(shè)的重要目標之一。”黃乾表示,一方面,要將智慧城市建設(shè)與群眾的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、文化休閑等需求緊密結(jié)合起來,以群眾的需求構(gòu)建普惠化的智慧城市。另一方面,應(yīng)大力推進基礎(chǔ)智能應(yīng)用廣覆蓋,縮小群眾之間的“數(shù)字鴻溝”,夯實智慧城市建設(shè)的社區(qū)基礎(chǔ),讓群眾共享智慧城市建設(shè)成果。