原全球最大的安防集團(tuán)assa abloy，安防門鎖品牌doormax中國區(qū)營銷總監(jiān)，參于編訂住建部門窗五金行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2010年以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份加入多靈dorlink智能科技團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈伙伴、安防領(lǐng)域、平安城市戰(zhàn)略合作；公共關(guān)系和市場合作。

根據(jù)2010年第六次全國人口普查的數(shù)據(jù)，中國有4 億個(gè)家庭。而2016年智能門鎖產(chǎn)值在50億上下，預(yù)計(jì)2017年智能門鎖產(chǎn)值將超百億。隨著消費(fèi)者對(duì)智能家居及智能鎖認(rèn)知度的提高，如果把4億家庭與智能鎖市場銜接起來，智能鎖市場在未來幾年內(nèi)的商業(yè)潛力或?qū)⒂瓉砭畤娛桨l(fā)展。

應(yīng)蓉

成立于2010年的多靈科技是一家以核心產(chǎn)品——聯(lián)網(wǎng)智能鎖，切入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的國家級(jí)高新科技企業(yè)。作為資產(chǎn)管理、出入管理、治安管理的關(guān)鍵點(diǎn)，高頻率每日使用的必備通道，多靈聯(lián)網(wǎng)智能鎖所承載的數(shù)據(jù)價(jià)值和聯(lián)網(wǎng)價(jià)值，會(huì)為消費(fèi)者、社會(huì)、物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈伙伴，企業(yè)自身帶來巨大的價(jià)值；同時(shí)，在未來價(jià)值的驅(qū)動(dòng)下，多靈有動(dòng)力去打造一批智能鎖精品，極致用戶體驗(yàn)的的明星產(chǎn)品。

盡管歐美國家智能鎖普及率已達(dá)50%，日韓國家已超過80%，中國在整個(gè)國內(nèi)鎖具市場占比不到3％，市場潛力大。但與智能鎖市場商業(yè)潛力的優(yōu)勢伴隨而生的是智能鎖行業(yè)培育初期帶來的巨大挑戰(zhàn)。多靈科技副總經(jīng)理應(yīng)蓉表示，由于智能門鎖行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)滯后，用戶認(rèn)知有待提升，智能鎖市場價(jià)格競爭激烈，導(dǎo)致產(chǎn)品趨于低質(zhì)、同質(zhì)，安全性和穩(wěn)定性成為了智能門鎖行業(yè)的通病和痛點(diǎn)。

應(yīng)蓉對(duì)此既擔(dān)憂又心痛，長久以來，消費(fèi)者購買門鎖的初衷是安全性能，門鎖后是生命和資產(chǎn)安全的最后一道物理防線，智能產(chǎn)品的發(fā)展不能以犧牲安全為代價(jià)。因此，多靈科技自始自終堅(jiān)持做云、管、端全面安全的家庭智能安防產(chǎn)品。

制訂智能門鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)能力并行

目前，智能鎖市場還在初級(jí)培育階段，一方面行業(yè)規(guī)范滯后，由于各廠商的技術(shù)路線、通訊協(xié)議和使用標(biāo)準(zhǔn)非常之多而且差別很大。在沒有統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，不同領(lǐng)域、不同企業(yè)之間各自為戰(zhàn)、各成體系，智能家居產(chǎn)品五花八門，很難實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)兼容、信息共享以及互聯(lián)互通。另一方面，市場上還沒有出現(xiàn)智能鎖領(lǐng)導(dǎo)品牌，導(dǎo)致品牌間激烈的價(jià)格競爭，產(chǎn)品上存在諸多安全隱患。

為解決智能門鎖行業(yè)痛點(diǎn)，多靈科技參與中國智能家居第三次產(chǎn)品與相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)，與工信部、公安部、行業(yè)協(xié)會(huì)、華為編訂基于窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NB-IoT）技術(shù)的智能門鎖標(biāo)準(zhǔn)；攜手中國五金產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟起草智能門鎖應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

在摸索和編訂智能鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的過程中，多靈科技也積極實(shí)踐，專注于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)，著力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)能力，將包括NB-IoT在內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能家居融合，落地于資產(chǎn)管理、治安管理、授權(quán)使用入口等多方面，以此突破同質(zhì)化競爭。

多靈科技聯(lián)合華為與中國電信、中國移動(dòng)，將NB-IoT技術(shù)與智能門鎖融合，領(lǐng)先于行業(yè)推出NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能門鎖，創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，旗下產(chǎn)品接入華為IoT物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，借助華為IoT平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接管理能力、安全能力、大數(shù)據(jù)分析能力，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的門鎖與多靈智能貓眼的功能聯(lián)動(dòng)。

多靈智能門鎖通過蘋果MFI認(rèn)證，消費(fèi)者信任度大大提升

門鎖市場與其他市場相比，有其特殊性，一旦發(fā)生安全事件，后果相對(duì)嚴(yán)重。消費(fèi)者對(duì)門鎖的安全性、防火性能、逃生性能等安防性能缺乏了解，在沒有智能鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，不知如何選擇產(chǎn)品，往往以價(jià)格為導(dǎo)向。

在2017蘋果WWDC發(fā)布會(huì)，多靈智能門鎖通過蘋果Mfi認(rèn)證入駐HomeKit，共同進(jìn)軍智能家居時(shí)代。蘋果MFI認(rèn)證是蘋果公司對(duì)其授權(quán)配件廠商生產(chǎn)的外置配件的一種標(biāo)識(shí)使用許可。認(rèn)證的通過率不足2%，為了維護(hù)產(chǎn)品生命周期，保證品牌形象，蘋果要求對(duì)授權(quán)的配件確保其品質(zhì)和品位與自己一致。

“在物聯(lián)智能門鎖領(lǐng)域，多靈率先于制造能力、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、無線協(xié)議全體系通過蘋果體系苛刻的認(rèn)證，是多靈技術(shù)高度和品質(zhì)高度的印證。能夠申請(qǐng)并成功獲得MFI授權(quán)這也成為蘋果homkit生態(tài)圈企業(yè)和設(shè)計(jì)企業(yè)在其技術(shù)與質(zhì)量實(shí)力的標(biāo)志。此次蘋果MfI認(rèn)證無疑是給多靈智能鎖品質(zhì)和數(shù)據(jù)安全性最好的背書，更重要的是，多靈智能的所有產(chǎn)品將直接與蘋果關(guān)聯(lián)的渠道市場連接，消費(fèi)者在此基礎(chǔ)上將對(duì)多靈智能產(chǎn)品的信任度大大提升。”應(yīng)蓉說。

案例：

智能鎖硬件層面：首例云鎖機(jī)智能安防體系的租賃地產(chǎn)萬科驛項(xiàng)目

2016年1月，多靈智慧公寓云鎖系統(tǒng)獲得地產(chǎn)大鱷萬科全國第一個(gè)智慧白領(lǐng)公寓項(xiàng)目——萬科驛項(xiàng)目首例應(yīng)用，除了遠(yuǎn)程下發(fā)密碼，上傳開鎖信息，與保安系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)等基礎(chǔ)功能，多靈云鎖機(jī)智智能安防體系采用了AES128位銀行卡級(jí)別的加密技術(shù)，S2系統(tǒng)加密的技術(shù)。考慮到租賃公寓間隔墻面多，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的繞墻性和穿透性要求高的特點(diǎn)，多靈采用1G低頻段協(xié)議，從而避開wifi2.4G協(xié)議的信號(hào)干擾。

云管端層面：多靈社區(qū)警云平臺(tái)

為了讓智能家庭、社區(qū)安防系統(tǒng)能夠串連集成，多靈打造了以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的智能綜合安防管理平臺(tái)的解決方案--多靈社區(qū)警云平臺(tái)，通過布局在家庭內(nèi)的智能產(chǎn)品、云平臺(tái)以及社區(qū)管理后臺(tái)三位相連，開辟了家庭安防聯(lián)網(wǎng)警報(bào)產(chǎn)品+綜合運(yùn)營的全新模式。

多靈社區(qū)警云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)智能家庭安防系統(tǒng)與社區(qū)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接和整合、實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理中心和個(gè)人用戶實(shí)時(shí)掌握家庭情況并及時(shí)處理險(xiǎn)情的功能。主要由智能安防產(chǎn)品、智能網(wǎng)關(guān)、多靈云平臺(tái)、社區(qū)管理后臺(tái)等部分構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)信息共享和聯(lián)動(dòng)。

多靈科技最值得其他企業(yè)認(rèn)真考慮的有三點(diǎn)

1|工匠精神

從商業(yè)安防系統(tǒng)到智能鎖再到高科技物聯(lián)網(wǎng)智能鎖，多靈科技在門鎖行業(yè)深耕十多年，門鎖產(chǎn)品和家電、數(shù)碼產(chǎn)品不同，作為出入唯一通道的門鎖，人們往往是零容忍。

智能門鎖作為家庭安防最重要的一環(huán)，必須要在高度安全、穩(wěn)定和可靠的基礎(chǔ)上對(duì)用戶進(jìn)行識(shí)別，并進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)和分析。這也是多靈一直致力于打造高質(zhì)量的智能門鎖的原因之一。

在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上游還有待成熟的情況下，多靈挖掘行業(yè)上游近二十年的積累，從制造過程管控到軟件系統(tǒng)的綜合測試，力爭做到低于同行友商90%的故障率。也正是靠多靈對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)的極致要求，才贏得了蘋果、電信、移動(dòng)等合作伙伴的大力支持。

2|安全性：注重信息安全、鎖體安全性提高80%以上

智能門鎖關(guān)系到家庭的生命安全，多靈智能鎖通過“硬件指紋密碼鎖”+“硬件指紋密碼鎖”+“華為云平臺(tái)”+“軟件門鎖控制APP”的方式，使鎖體安全性提高80%以上，相對(duì)于傳統(tǒng)單機(jī)版的電子門鎖，聯(lián)網(wǎng)智能門鎖除了擁有高端配置的智能硬件，聯(lián)網(wǎng)功能搭配手機(jī)移動(dòng)端可延伸更多應(yīng)用場景。

目前，多靈智能家居安防產(chǎn)品通過采用國際主流Z-Wave通訊技術(shù)，完成業(yè)內(nèi)完整的家居安防類智能產(chǎn)品全覆蓋。通過這個(gè)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)智能家居系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等的智能識(shí)別、控制、管理及共享，并能通過多靈慧居APP進(jìn)行掌上控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)電器設(shè)備的遠(yuǎn)程遙控及家庭安防的實(shí)時(shí)掌控。

3|延展性：硬件產(chǎn)品、云管端系統(tǒng)、售后服務(wù)一整套完整模式

智能門鎖是智能家居落地的第一步，是生命財(cái)產(chǎn)安全的基本保障。多靈物聯(lián)網(wǎng)智能鎖可以活體生物指紋、卡、密碼、手機(jī)APP、管理平臺(tái)、云端控制、傳統(tǒng)鑰匙開啟，衍生虹膜、指靜脈、面部識(shí)別……新生物識(shí)別領(lǐng)域的應(yīng)用，具備NB-IoT, ios加密藍(lán)牙/Z-Wave/Zigbee……全面物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議對(duì)接，采用AES128、區(qū)塊鏈……加密機(jī)制，圍繞門鎖還形成了網(wǎng)關(guān)、人體移動(dòng)傳感器、智能門磁等出入安防產(chǎn)品以及煙感、水位傳感、智能閥門控制器、報(bào)警器等家庭意外防護(hù)產(chǎn)品。

在電商B2C領(lǐng)域，多靈對(duì)用戶從售前咨詢后的專業(yè)耐心解答，下單，到貨后專業(yè)工作人員免費(fèi)安裝，全國2000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，30分鐘入戶響應(yīng)，保證的售后服務(wù)以及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備跟蹤服務(wù)平臺(tái)，都已形成一個(gè)成熟完整的模式。

應(yīng)蓉眼中的物聯(lián)網(wǎng)：

自2012年開始投入IoT物聯(lián)網(wǎng)智能家居研發(fā)以來，多靈通過戰(zhàn)略布局大力發(fā)展智能安防事業(yè)板塊，希望通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與產(chǎn)品，人與產(chǎn)品，人與人的互通互聯(lián)，保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

在應(yīng)蓉看來，未來中國會(huì)有50億的網(wǎng)民，5億是人，45億是物，人與人通過互聯(lián)網(wǎng)交流，物與物通過物聯(lián)網(wǎng)交互。物聯(lián)網(wǎng)智能鎖作為資產(chǎn)管理的必備入口、治安管理的關(guān)鍵途徑、授權(quán)使用的通道工具，對(duì)用戶來講，高頻、剛需、安全、強(qiáng)關(guān)聯(lián)、無可替代。物聯(lián)網(wǎng)智能鎖不僅僅解決的是不用鑰匙的便利性問題，更解決了物聯(lián)網(wǎng)智能鎖與消費(fèi)者之間的永久觸點(diǎn)問題。沒有消費(fèi)者不關(guān)心自己家門鎖的使用狀況，沒有社區(qū)忽視人員進(jìn)出狀況，沒有酒店脫離居住授權(quán)……物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步使智能鎖這個(gè)產(chǎn)品變成信息化載體，承載信息輸送，衍生多更多的應(yīng)用場景，使出入管理變得更加智能化、信息化。物聯(lián)網(wǎng)智能鎖作為智能家居的超級(jí)入口、作為智能安防的超級(jí)入口，在未來物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展下，會(huì)日益凸顯它的地位和價(jià)值。

融資歷程

2016年7月，多靈科技獲得同華資本3000萬元A輪融資。

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