隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人口老齡化問題日趨嚴(yán)重。我國于 1999 年進入老齡社會,目前屬于老齡化加速發(fā)展階段,預(yù)計到 2025 年老年人口將超 4 億,我國將進入嚴(yán)重老齡化階段。
“空巢老人”“未富先老”等現(xiàn)象隨之而來??茖W(xué)技術(shù)與社會發(fā)展的互動、協(xié)同和共生等特性,使得人們在面對老齡化帶來的各種問題時,自然而然的轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代信息技術(shù),“智慧養(yǎng)老”應(yīng)運而生。
智慧養(yǎng)老的價值何在?
所謂“智慧養(yǎng)老”,是利用信息化手段、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),研發(fā)面向居家老人、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺,并在此基礎(chǔ)上提供實時、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。智慧養(yǎng)老能夠幫助養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)大幅提升管理效率,并使得居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老成為可能。
近年來,關(guān)于倡導(dǎo)智慧養(yǎng)老的政策密集出臺。2013年,全國老齡委專門成立了“全國智能化養(yǎng)老專家委員會”,為我國智慧養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展把脈導(dǎo)航;2015年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,明確提出了“促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)。這些利好政策與信息,意味著智慧養(yǎng)老已經(jīng)開始上升到國家戰(zhàn)略層面。
慧養(yǎng)老的優(yōu)勢是什么?
現(xiàn)在的智慧養(yǎng)老更多的強調(diào)智慧、更加關(guān)注老人的精神生活層面、也更加注重多個主體(老人、家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)等)的協(xié)作。因此,智慧養(yǎng)老是運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技技術(shù),通過各類傳感器,結(jié)合傳統(tǒng)家庭、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老方式,將各方緊密聯(lián)系起來,滿足老人的物質(zhì)與精神需求,致力于為老年人打造更加健康舒適、安全便捷環(huán)境的新型現(xiàn)代養(yǎng)老模式。
與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式相比,“智慧養(yǎng)老”的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
服務(wù)能力方面,利用信息技術(shù)的集成提高服務(wù)質(zhì)量和效率,從多個層面完善社會保障體系。運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和適老化智能設(shè)備,可以解決護理人員不足及護理費用過高的問題,提高了服務(wù)工作的水平,降低了人力和時間成本,實現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和高效。同時,依托社會公共信息平臺或單獨建設(shè)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng),將老人的養(yǎng)老服務(wù)需求和企業(yè)、社會組織進行對接,為老人提供精準(zhǔn)便捷的服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)的供需平衡。此外,通過對涉老數(shù)據(jù)的收集,建立老人基本信息數(shù)據(jù)庫,為政府給予老人相關(guān)補貼、制定相關(guān)政策提供依據(jù),提高政府為老服務(wù)能力。
形式方面,運用實惠便捷的包對點服務(wù)形式,從家庭及社區(qū)層面創(chuàng)新社會保障形式。運用相關(guān)技術(shù)將養(yǎng)老信息集成到一個載體,該載體同時連接個人(點)和服務(wù)終端(服務(wù)包),通過網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),為老人提供多樣化選擇,實現(xiàn)“自助式”服務(wù)。
內(nèi)容方面,滿足老人多層次需求,從個人層面落實社會保障內(nèi)容?!爸腔垧B(yǎng)老”的內(nèi)容突破傳統(tǒng)的“助老”范疇,讓老人擺脫被“監(jiān)控”、被“服務(wù)”的束縛感,通過“嵌入”的方式進行智能提示來提供友好的養(yǎng)老服務(wù),讓老人實現(xiàn)被尊重的需求。
國內(nèi)智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀與趨勢
目前,我國的智慧養(yǎng)老也得到了政府和各界人士的積極推動,已有很多優(yōu)質(zhì)的智慧養(yǎng)老項目得到實施。如中國移動動基于醫(yī)療云平臺,針對中老年人群的特點,結(jié)合可穿戴醫(yī)療和健康設(shè)備,推出的一站式智能化老年健康管理服務(wù),可為用戶提供心律檢測、健康咨詢、運動健康、用藥助手、慢病管理等服務(wù)。
產(chǎn)品核心功能
產(chǎn)品優(yōu)勢
用戶足不出戶即可享受高質(zhì)量的免費解惑答疑、檢測以及藥品查詢等服務(wù)。(當(dāng)然,老年人健康管理只是中國移動“智慧醫(yī)療”“智慧養(yǎng)老”的一部分,針對不同的醫(yī)療機構(gòu)、政府、客戶等還擁有“遠(yuǎn)程醫(yī)療系列”、“智慧醫(yī)院系列”、“區(qū)域衛(wèi)生系列”“健康管理系列”“醫(yī)療大數(shù)據(jù)”以及“食藥監(jiān)系列”等。)
智慧養(yǎng)老通過改變信息交流傳遞方式、強化資源配置整合力度、提升服務(wù)管理效率等手段對現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)模式存在的各種問題予以破解,勢必給養(yǎng)老的發(fā)展帶來革命性的改變。
可以想象,隨著智慧養(yǎng)老理念和技術(shù)的介入,將使得未來的養(yǎng)老模式變得多樣化、人性化、高效化。
比如,不論是養(yǎng)老機構(gòu),還是社區(qū)、居家老人,未來都可以通過智能化設(shè)備實時監(jiān)測老人的生活和健康狀況,實時同步信息,家屬遠(yuǎn)程也可以了解老人的信息;在老人有任何日常生活需求時,家屬和機構(gòu)可以通過云平臺發(fā)布需求,并由服務(wù)公司根據(jù)需求為老人提供上門服務(wù);老人通過佩戴便攜式定位設(shè)備,一旦發(fā)生意外或摔倒等情況,能夠第一時間發(fā)起求助,由養(yǎng)老機構(gòu)工作人員或社區(qū)服務(wù)人員第一時間提供救援幫助,為老人的生命安全保駕護航。
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原文標(biāo)題:【集客經(jīng)營】“智慧養(yǎng)老”應(yīng)運而生
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