隨著2024年中非合作論壇峰會的召開,中非經(jīng)貿合作實現(xiàn)了全方位、多層次、寬領域發(fā)展,越來越多的中國企業(yè)布局非洲市場。作為中國科技企業(yè)出海非洲的代表之一,傳音不僅是國際公認的“非洲之王”,更憑借豐富的本地化運營經(jīng)驗和技術創(chuàng)新實踐,為企業(yè)成功進入并穩(wěn)固非洲市場樹立了優(yōu)質標桿。

中非經(jīng)貿合作進入新階段,傳音“知己知彼”坐穩(wěn)非洲市場

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,自2000年中非合作論壇召開以來,中非貨物貿易額迅速增長,2023年中非貿易額更是達到2821億美元的歷史峰值,而中國已連續(xù)15年保持非洲第一大貿易伙伴地位。

在中非合作論壇框架下,中國企業(yè)近年來對非投資領域也日益多樣,尤其是新能源、醫(yī)療醫(yī)藥、電子信息制造業(yè)等高新技術領域的投資合作逐漸興起,為非洲經(jīng)濟增長提供新的驅動力。

傳音作為率先踏入非洲市場的中國企業(yè)之一,其在探索非洲市場的道路上積累了深厚的經(jīng)驗。事實上,憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光和持續(xù)深耕的努力,傳音現(xiàn)已成長為全球新興市場手機行業(yè)的中堅力量之一,并在非洲市場長期保有領先的市場占有率。

據(jù)IDC全球手機季度跟蹤報告,2023年,傳音在非洲智能機出貨量排名第一。在《African Business》發(fā)布的“2024年度最受非洲消費者喜愛品牌百強”榜單中,傳音旗下三大手機品牌TECNO、Infinix及itel分別位列第8、25及31名,數(shù)碼配件品牌oraimo位列第81名;在百強榜中,TECNO連續(xù)多年位居入選的中國品牌之首。

這些成績的取得源自傳音對非洲市場的深入了解。

比如在早期階段,面對追求性價比的非洲用戶,傳音推出了低成本高壓快充技術、超長待機技術等務實技術,極大地滿足了市場所需。進入移動互聯(lián)網(wǎng)階段,傳音又依托于領先的市場占有率,打造高流量的應用產品矩陣,并針對非洲市場存在的流量成本高、網(wǎng)絡不穩(wěn)定、帶寬低、內存配置低等特點,自主研發(fā)了流量節(jié)省、弱網(wǎng)網(wǎng)絡連接、內存融合、本地化小語種語音識別、語音降噪等技術,讓當?shù)厥謾C用戶也能輕松上網(wǎng),了解更廣闊的外部世界。

就這樣,通過對當?shù)匚幕纳钊肜斫狻⑾M者需求的細致研究,來自中國的企業(yè)傳音成功實現(xiàn)了產品與服務的本地化定制,贏得了市場的廣泛認可。

傳音打造全新商業(yè)生態(tài)模式,發(fā)展自身、助力非洲兩不誤

近年來,隨著中非經(jīng)貿合作不斷深化與升級,我們愈發(fā)清晰地見證了傳音這些中國企業(yè)在其中所扮演的積極角色。

還是以傳音為例,為了滿足不同階層消費者的需求,傳音不僅創(chuàng)立了TECNO、itel、Infinix三大手機品牌,同時創(chuàng)辦了數(shù)碼配件品牌oraimo,售后服務品牌Carlcare和家用電器品牌Syinix等,并自主研發(fā)了HiOS、itelOS和XOS等智能終端操作系統(tǒng)及獨立的應用軟件平臺。

“手機+移動互聯(lián)網(wǎng)服務+家電、數(shù)碼配件”的商業(yè)生態(tài)模式,幫助傳音打造出了超強的競爭壁壘,更重要的是,這個模式像一張巨網(wǎng)覆蓋到了大部分非洲市場,不僅為當?shù)貏?chuàng)造了就業(yè)機會,激發(fā)了創(chuàng)業(yè)活力,推動了相關產業(yè)鏈的發(fā)展,更能夠讓傳音及時洞察市場中的細微變化,了解用戶需求的多元化。

特別是在大數(shù)據(jù)用戶行為分析領域,傳音自研手機端高效數(shù)據(jù)計算引擎并進行產品化部署,已覆蓋旗下TECNO、Infinix、itel等多條產品線,能夠對用戶的使用習慣、配置偏好以及手機性能等多個維度的基礎體驗特征數(shù)據(jù)進行脫敏、計算與分析,及時發(fā)現(xiàn)產品和服務的問題及用戶需求變化,快速指導設計、研發(fā)、測試、售后等多維度全鏈條業(yè)務迭代,優(yōu)化產品設計和開發(fā)。

這些全面而深入的數(shù)據(jù)搜集與整合工作,賦予了傳音精準研發(fā)創(chuàng)新產品與技術的敏銳洞察力,更在宏觀視角下,讓傳音逐步成為助力非洲數(shù)字化轉型進程的“外來”參與者。

剛剛過去的9月,來華出席中非合作論壇峰會的坦桑尼亞總統(tǒng)薩米婭·蘇盧胡·哈桑與傳音控股創(chuàng)始人、董事長竺兆江舉行了會談,雙方圍繞加強數(shù)字化建設和推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展等合作議題進行了深入交流,便證明了傳音在非洲數(shù)字化進程中所扮演的重要角色。

此外,在市場的認可以及海量數(shù)據(jù)的加持下,傳音還借助多場景用戶產品,打造多維商業(yè)化能力,搭建了全新的商業(yè)與技術中臺:企業(yè)級數(shù)據(jù)洞察平臺DataSparkle、傳音云生態(tài)平臺Dlight Cloud、一站式海外營銷平臺Eagllwin、媒體變現(xiàn)工具Hisavana,希望從開發(fā)、測試、推廣、變現(xiàn)等環(huán)節(jié)賦能拓展新興市場業(yè)務的全球開發(fā)者,同時為消費者生活帶來便利。

可以說,通過這些綜合措施,傳音不僅自身實現(xiàn)了商業(yè)成功,也為非洲的數(shù)字化轉型貢獻了力量,成為連接中國科技與非洲市場的重要橋梁。隨著中非經(jīng)貿合作進入新階段、越來越多的中國企業(yè)進入非洲,傳音這些實踐經(jīng)驗將為其他中國企業(yè)提供寶貴的參考,特別是在如何實施本地化戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新以及促進中非合作等方面,都有著重要的示范意義。