前言

隨著云計算的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)部署在云平臺上，云服務(wù)器實例的管理變得尤為重要。云實例的穩(wěn)定性、性能及安全性，直接影響著業(yè)務(wù)的連續(xù)性與用戶體驗。為了確保這些目標的實現(xiàn)，監(jiān)控與告警是關(guān)鍵手段。本文將詳細介紹云服務(wù)器管理的重要性，并重點探討華為云云監(jiān)控（Cloud Eye Service, CES）的功能、告警機制以及自動化運維的最佳實踐。

1. 云服務(wù)器管理的重要性

華為云近期推出了 X 實例服務(wù)器的優(yōu)惠活動，折扣力度顯著，兼具卓越性能和性價比，特別適合開發(fā)者進行各種項目的部署和測試，歡迎大家盡情體驗。

云服務(wù)器作為承載企業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施，具有高彈性和靈活性。然而，隨著企業(yè)云資源的擴展和應(yīng)用架構(gòu)的日益復(fù)雜，保障服務(wù)器的高效穩(wěn)定運行變得愈加具有挑戰(zhàn)性。若缺乏有效的監(jiān)控和告警機制，服務(wù)器可能因資源過載、網(wǎng)絡(luò)故障或不可預(yù)見的問題，導致性能下降甚至停機。因此，監(jiān)控與告警機制在云服務(wù)器管理中是至關(guān)重要的部分。

1.1 保持服務(wù)器可用性與性能

服務(wù)器的可用性和性能直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行。通過持續(xù)監(jiān)控云服務(wù)器的運行狀態(tài)，用戶能夠?qū)崟r了解 CPU、內(nèi)存、帶寬等關(guān)鍵資源的使用情況，預(yù)防潛在的性能瓶頸。告警機制則能在異常即將發(fā)生時迅速通知管理員，幫助其及時采取措施，防止問題擴大化或影響業(yè)務(wù)正常運行。

1.2 提高運營效率與降低運營成本

通過監(jiān)控云服務(wù)器的關(guān)鍵性能指標（KPI），企業(yè)可以基于數(shù)據(jù)進行分析，從而優(yōu)化資源配置，避免資源浪費。自動化告警機制不僅減少了人工監(jiān)控的負擔，還能夠通過自動化操作流程顯著提升運維效率，進而降低運營成本。

2. 華為云云監(jiān)控（CES）概述

2.1 什么是華為云云監(jiān)控（CES）

華為云云監(jiān)控（Cloud Eye Service, CES）是華為云提供的一項綜合性監(jiān)控服務(wù)，旨在對云服務(wù)器及其他云資源的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控、告警和通知。通過 CES，用戶能夠全面掌握華為云 X 實例的各項性能指標，確保服務(wù)器的可靠性和穩(wěn)定性。CES 提供基礎(chǔ)監(jiān)控、操作系統(tǒng)監(jiān)控及進程監(jiān)控三大層次的監(jiān)控方式，幫助用戶從多個角度全方位了解云實例的運行狀態(tài)。

2.2 操作系統(tǒng)監(jiān)控

操作系統(tǒng)監(jiān)控通過安裝 Agent 插件，為用戶提供詳細的系統(tǒng)級監(jiān)控數(shù)據(jù)，涵蓋服務(wù)器操作系統(tǒng)的各類性能指標。這種監(jiān)控方式提供了對服務(wù)器資源利用的深入分析，確保用戶能及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。

主要的監(jiān)控項包括 CPU 使用率、CPU 負載、內(nèi)存使用率、磁盤與磁盤 I/O、文件系統(tǒng)狀態(tài)、網(wǎng)卡狀態(tài)、TCP 連接數(shù)以及 GPU/NPU 使用率等。這些指標幫助用戶全面了解服務(wù)器的運行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和性能。CPU 使用率和負載反映處理器的性能與壓力，內(nèi)存使用率則防止因內(nèi)存不足而導致的性能瓶頸。磁盤與 I/O 監(jiān)控確保存儲系統(tǒng)的穩(wěn)定，文件系統(tǒng)狀態(tài)用于預(yù)防磁盤空間不足導致的服務(wù)中斷。網(wǎng)卡和 TCP 連接數(shù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，GPU/NPU 使用率則為高性能計算提供資源利用的參考。

用戶可以根據(jù)不同的時間周期（如 1 小時、12 小時、7 天等）靈活查看系統(tǒng)在各個時間段的資源使用情況，幫助識別潛在的性能瓶頸并作出優(yōu)化。

2.3 基礎(chǔ)監(jiān)控

基礎(chǔ)監(jiān)控是云服務(wù)器自動上報的關(guān)鍵性能數(shù)據(jù)，覆蓋了 CPU、內(nèi)存等核心資源的使用情況。

通過這些指標，用戶可以快速掌握服務(wù)器的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)異常。以下是主要的基礎(chǔ)監(jiān)控項，展示了不同資源的性能指標和描述：

表 1 基礎(chǔ)監(jiān)控內(nèi)容一覽表

這些基礎(chǔ)監(jiān)控項為用戶提供了云服務(wù)器的關(guān)鍵性能數(shù)據(jù)，有助于識別潛在的性能瓶頸，并采取相應(yīng)的措施來優(yōu)化資源利用率。

2.4 進程監(jiān)控

進程監(jiān)控通過 Agent 插件監(jiān)控服務(wù)器內(nèi)部運行的進程，幫助用戶詳細了解每個活躍進程的資源消耗情況。通過監(jiān)控進程的 CPU 和內(nèi)存使用率，用戶能夠深入分析服務(wù)器的資源分配，識別占用大量資源的進程，并進行優(yōu)化管理。

進程監(jiān)控的優(yōu)勢在于，用戶可以更深入地了解云服務(wù)器內(nèi)部的運行狀況，定位資源占用較高的進程，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

3. 告警機制詳解

監(jiān)控能夠幫助用戶實時掌握服務(wù)器的運行狀態(tài)，而告警則確保用戶在發(fā)生異常時能夠及時得到通知，并迅速做出響應(yīng)。華為云云監(jiān)控（CES）的告警功能具備極高的靈活性，用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求自定義告警規(guī)則，確保關(guān)鍵資源的狀態(tài)在發(fā)生變化時能夠引起足夠的重視。

3.1 監(jiān)控范圍

華為云云監(jiān)控的告警規(guī)則可以適用于不同范圍的資源，用戶可以根據(jù)具體情況選擇資源分組或指定資源來進行監(jiān)控和觸發(fā)告警。

資源分組：當選擇資源分組時，任何一個分組內(nèi)的資源在滿足告警策略條件時，都會觸發(fā)告警通知。這樣可以更高效地管理多個實例或應(yīng)用，適合那些管理大規(guī)模資源的場景。

指定資源：對于特定的關(guān)鍵資源，用戶可以選擇指定資源進行告警管理。在這種模式下，用戶可以通過選擇具體的監(jiān)控對象，并將其同步到告警規(guī)則中，以確保對單一資源進行針對性的監(jiān)控和告警。

這種靈活的監(jiān)控范圍選擇，能夠讓用戶根據(jù)不同的場景和需求，合理分配資源，精準觸發(fā)告警，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

3.2 告警策略

用戶可以選擇通過預(yù)設(shè)的告警模板快速創(chuàng)建告警規(guī)則，或者根據(jù)業(yè)務(wù)需求手動自定義告警策略，充分滿足不同的監(jiān)控需求。

從模板導入：華為云提供了豐富的告警模板，涵蓋常見的監(jiān)控場景。用戶可以根據(jù)選定的資源類型快速選擇告警模板，節(jié)省時間。例如，系統(tǒng)預(yù)設(shè)的默認模板能夠涵蓋基礎(chǔ)的 CPU、內(nèi)存、磁盤等資源的告警規(guī)則，而自定義模板則可以更具針對性地監(jiān)控特定業(yè)務(wù)場景下的關(guān)鍵指標。值得注意的是，對于一些特定資源類型（如事件監(jiān)控），暫時不支持使用模板功能。

自定義創(chuàng)建：用戶可以根據(jù)需求手動創(chuàng)建告警策略，靈活設(shè)置觸發(fā)告警的條件。例如，用戶可以設(shè)定 CPU 使用率超過 80%時觸發(fā)告警，且監(jiān)控周期為每 5 分鐘一次，若連續(xù)三個周期的平均值都大于等于 80%，則觸發(fā)告警，并且每天只發(fā)出一次告警通知。

告警策略支持根據(jù)嚴重程度進行分級管理，包括緊急、重要、次要和提示四個等級。緊急告警表示極其嚴重的情況，可能導致業(yè)務(wù)中斷或重大影響，需立刻處理；重要告警可能影響系統(tǒng)性能或部分功能，需盡快響應(yīng)；次要告警提示系統(tǒng)存在潛在風險，但不會立即影響業(yè)務(wù)，需加以關(guān)注；而提示則主要用于信息提醒，涉及輕微的告警或狀態(tài)變化。通過自定義這些告警策略，用戶可以對服務(wù)器資源進行精細化管理，確保系統(tǒng)的高效運行。

3.3 告警通知

為了確保告警信息能夠及時傳達到相關(guān)人員，華為云提供了多種告警通知方式，用戶可以根據(jù)需要靈活配置。

當前支持的通知方式包括短信、語音、郵件等，用戶可以自由選擇最適合的方式來接收告警信息。對于需要多種通知方式的場景，華為云還支持用戶組和主題訂閱兩種通知方式，以確保告警信息能夠傳遞到不同的接收渠道。

用戶組通知：推薦使用用戶組通知方式，用戶可以創(chuàng)建一個或多個用戶組，添加多個接收人，確保告警信息能夠同時通知到不同團隊成員，減少漏報的風險。

主題訂閱通知：用戶可以基于特定的主題創(chuàng)建告警通知訂閱，訂閱者將會自動收到與主題相關(guān)的告警信息。此方法適用于特定場景或服務(wù)的集中監(jiān)控。

如果用戶尚未配置過告警通知，可以按照華為云的指引進行設(shè)置，以確保告警信息能夠在異常發(fā)生時及時傳達給相關(guān)負責人員，從而快速采取行動。

3.4 告警響應(yīng)與處理

當告警被觸發(fā)后，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)定的規(guī)則進行通知，用戶可以根據(jù)告警的內(nèi)容和嚴重性及時做出響應(yīng)。通過這種機制，運維團隊能夠有效減少故障處理的響應(yīng)時間，降低業(yè)務(wù)受到的影響。結(jié)合 CES 的自動化運維能力，告警還可以與自動化腳本或任務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)自動故障處理和資源調(diào)配，進一步提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

4. 監(jiān)控和告警的自動化運維優(yōu)勢

通過將監(jiān)控和告警相結(jié)合，用戶不僅可以實時掌握云服務(wù)器的狀態(tài)，還能自動化地應(yīng)對潛在問題，極大提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運維效率。同時，這種組合還可以為性能優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持，使資源的使用更加高效。

告警不僅僅是為了向管理員發(fā)送通知，它還可以作為觸發(fā)器，自動啟動一系列的運維操作。例如，當服務(wù)器的 CPU 使用率長期保持在高水平時，告警可以觸發(fā)自動擴容操作，動態(tài)增加更多計算資源，確保服務(wù)器性能維持在高效狀態(tài)。相反，當監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示服務(wù)器的資源利用率處于較低水平時，告警也可以觸發(fā)降級操作，減少不必要的資源浪費，從而節(jié)約運營成本。

通過這種自動化的運維方式，企業(yè)不僅能夠大幅提高運維效率，還能減少人為錯誤的發(fā)生，提升業(yè)務(wù)連續(xù)性。

結(jié)語

在云服務(wù)器的管理中，監(jiān)控與告警是維護系統(tǒng)可靠性、可用性及性能的關(guān)鍵工具。華為云云監(jiān)控（CES）通過全面的監(jiān)控指標、靈活的告警機制和強大的自動化運維支持，幫助用戶實現(xiàn)對云服務(wù)器的高效管理。展望未來，隨著云技術(shù)的不斷進步，監(jiān)控技術(shù)將繼續(xù)發(fā)展，更多智能化、自動化的功能將進一步提升云服務(wù)器的管理水平。

審核編輯 黃宇