有時候我們小伙伴會帶公司測試機回家，昨天的時候，公司的 8P 忽然出現(xiàn)了問題，輸入鎖屏密碼后一直提示錯誤，之前錄過的指紋也完全失效...

當時都給我們小伙伴整懵了，趕緊微信上找哎妹。我當時也很懵啊，你確定不是輸錯密碼了？

她說沒有啊，上午用的時候還是好好的嘛，而且公司的測試機都一個密碼，我不可能記錯的。剛才提示我五分鐘，現(xiàn)在已經(jīng)一個小時后再試了。

哎妹讓她關機重啟后再試一下，結果很顯然還是不行。那沒有辦法，哎妹只好讓她明天來公司以后再說了。

緊接著哎妹某度了一下相關情況，發(fā)現(xiàn)有不少小伙伴的 iPhone 都出現(xiàn)了這種情況，忽然就出現(xiàn)了 iPhone 鎖屏密碼和指紋解鎖雙重失效，網(wǎng)上給出的辦法只有一個，就是刷機。

今天哎妹來公司以后，給蘋果官方進行致電，說明了一下情況，客服小姐姐告訴哎妹，出現(xiàn)這種情況確實只能用 iTunes 進行刷機，沒有別的辦法。

之后哎妹跟蘋果認證維修工程師王金偉進行了核實，并且詢問了一下 iPhone 出現(xiàn)這種情況的原因，以及普遍出現(xiàn)這種情況的 iPhone 機型。

隨后王金偉告訴我們，造成密碼失效的原因主要是由于系統(tǒng)漏洞，就像之前 iOS 11 大規(guī)模轉(zhuǎn)菊花事件，并沒有特指哪個機型，只要是系統(tǒng)兼容的設備，都有可能會出現(xiàn)鎖屏密碼失效的情況。

而解決的辦法也確實只有用 iTunes 刷這一種辦法...最主要的是，當鎖屏密碼失效后重啟，手機界面會顯示，iPhone 已停用，請連接 iTunes。當哎妹將 8P 連接到 iTunes 以后，iTunes 出現(xiàn)了無法連接設備的情況。

無法連接到 iTunes 就只能將你的 iPhone 強制進入恢復模式后，再進行刷機。

「如何進入恢復模式」

7/7P 以下機型，長按關機鍵和 Home 鍵，直至出現(xiàn)白蘋果圖像。

iPhone 7 和 7P，長按關機鍵和音量 ? 鍵。直至出現(xiàn)白蘋果圖像后松開即可。

iPhone 8 、8P 、 X，快速按音量 ? 松開，快速按音量 ? 松開，長按電源鍵直到出現(xiàn)白蘋果圖像后松開。

「如何進行刷機」

確認你的 iTunes 為最新版本，打開 iTunes 后在幫助中點擊檢查更新，

這時候 iTunes 會提示你是否為最新版本，是的話點擊確定，不是點擊進行更新。

更新為最新版本后，將 iPhone 連接到 iTunes ，此時界面會出現(xiàn)， iPhone 需要進行更新或恢復，點擊恢復。

隨后界面會出現(xiàn)恢復并更新的圖標，點擊后出現(xiàn)下圖，點擊下一步。

跳轉(zhuǎn)到下一界面后，點擊同意，隨后等待半個小時左右。

當它下載完成后，跳轉(zhuǎn)為 iPhone 恢復模式，等待幾分鐘。

當恢復完成后，界面會出現(xiàn)激活鎖，此時輸入你的Apple ID 和密碼，點擊繼續(xù)。

當你的 iPhone 出現(xiàn)Halo，就說明已刷機成功，此時拔掉數(shù)據(jù)線重新進行設置即可。重新設置你的鎖屏密碼就好啦~

但是需要提醒大家的是，如果你是因為別的原因進行刷機，那么在刷機前記得關閉查找我的 iPhone，如果不關閉，萬一忘記 Apple ID 或密碼，機子是無法激活的。

當然，刷機后就意味著你的 iPhone 內(nèi)的所有數(shù)據(jù)全都清零，為了防止這種意外情況的發(fā)生，哎妹必須要提醒大家一句，手機里有重要數(shù)據(jù)的時候，記得隨時電腦進行備份，以保突發(fā)情況下萬無一失！

你們覺得呢？