3月8日，2018中國家電及消費電子博覽會即AWE2018在上海新國際博覽中心盛大開幕，本屆展會的重頭戲——2018中國家電發(fā)展高峰論壇當(dāng)天下午同步召開。以“破界。瞰未來”為主題的本屆高峰論壇，吸引來著名財經(jīng)學(xué)者、作家吳曉波的到場和觀點分享，海爾集團(tuán)董事局副主席、集團(tuán)執(zhí)行總裁粱海山，京東集團(tuán)高級副總裁兼電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵，富士康科技集團(tuán)副總裁陳振國等業(yè)界大咖們也“現(xiàn)身說法”，提供了企業(yè)在破界轉(zhuǎn)型上的一些路徑，以前沿的視角和廣闊的視野為家電行業(yè)探索未來發(fā)展之路。

居安思危破界帶來新的可能

人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，當(dāng)這些前沿技術(shù)與家電產(chǎn)品交織一起時，家電行業(yè)的發(fā)展邊界早已打破傳統(tǒng)意義上的定義。而如今中國家電行業(yè)在世界行業(yè)中地位突出，改革開放40年來，中國家電從機(jī)械的模仿、跟隨到自主創(chuàng)新、引領(lǐng)潮流，從簡單的加工到產(chǎn)品全面覆蓋，產(chǎn)業(yè)鏈全面布局，從低端的代工生產(chǎn)到民族品牌享譽(yù)世界，海外并購眾多。進(jìn)入“十三五”家電行業(yè)發(fā)展更加迅速，生產(chǎn)規(guī)模全球第一，2017年主營業(yè)務(wù)收入1.51萬億元，同比增長18.7%，利潤總額1119億元，增長6.09%，出口624.5億美元，增長9.9%。中國家電中高端產(chǎn)品供給能力明顯改善，科技創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)，智能化水平大力提升，國際化發(fā)展深入推進(jìn)，正在進(jìn)入把握趨勢，引領(lǐng)潮流的發(fā)展新階段。

當(dāng)前，中國家電行業(yè)在成本、質(zhì)量、研發(fā)方面領(lǐng)先國際同行，優(yōu)勢明顯，也存在潛在的風(fēng)險。新一輪技術(shù)革命蓬勃發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，對家電未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，提出巨大的挑戰(zhàn)。中國家電延續(xù)優(yōu)勢難度加大，必須居安思危，突破自我，創(chuàng)新求變，以更大的產(chǎn)業(yè)競爭力在世界家電業(yè)潮頭站穩(wěn)腳跟。

如何破界?“一是行業(yè)破界拓展空間，二是功能破界，貼近需求，三是渠道破界，促進(jìn)營銷，四是流程破界，提升效率”，中國輕工業(yè)聯(lián)合會會長張崇和在論壇上帶來了他的建議和價值分享。

著名財經(jīng)學(xué)者吳曉波提供了他對于跨界和未來的富有洞察力和觀察力的視野。吳曉波認(rèn)為，“在大數(shù)據(jù)的意義上來看，這個世界未來是一個大同世界，未來所有的生意都是數(shù)據(jù)生意，在這個意義上，或許谷歌、阿里、騰訊和中國制造企業(yè)都是一個平臺(AWE)上的玩家?！薄岸圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)之間的界限已經(jīng)被徹底打穿，當(dāng)產(chǎn)品賣出去的時候，銷售行為才剛剛開始，產(chǎn)品本身帶有提供服務(wù)的能力，硬件本身產(chǎn)生議價能力?！?/p>

“在折疊型社會，企業(yè)能夠為具有“中產(chǎn)審美”的階層提供什么，這也是硬件制造商的能力迭代和模式迭代的一個可能性?！薄霸陔p創(chuàng)2.0時代，大型工廠和小創(chuàng)業(yè)企業(yè)之間的生態(tài)關(guān)系在未來很可能會成為服裝行業(yè)、飲料行業(yè)、家電行業(yè)新的一種創(chuàng)新的路徑，整個市場會被顛覆掉。從生產(chǎn)能力到銷售能力和品牌創(chuàng)建能力這三者之間會被解構(gòu)掉?！薄拔磥碚麄€中國制造全球化不再是制造能力的體現(xiàn)，而是品牌能力和營銷能力的比拼，全世界沒有一個制造工廠的銷售老總會像中國這樣會用互聯(lián)網(wǎng)手法，所以這是一種新的可能性?！?/p>

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跨出傳統(tǒng)擁抱物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)

實際上在如何破界之路上，海爾、美的、富士康等一批民族企業(yè)已經(jīng)走出各自的實踐之路，并給家電行業(yè)提供了樣本。

海爾提出并實施的“人單合一”模式，重新界定了員工與企業(yè)、用戶與企業(yè)、用戶與產(chǎn)品的關(guān)系，消除員工與用戶之間的距離。在智慧家庭全球化的探索過程，“人單合一”模式以其普適的能力和快速推廣的活力，突破了地域局限，突破了文化藩籬，突破了用戶障礙，已經(jīng)在海爾全球各個品牌體系內(nèi)復(fù)制落地、生根結(jié)果。

美的已全面布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要打通研發(fā)端、生產(chǎn)設(shè)備端、供應(yīng)鏈端、業(yè)務(wù)端、物流端和用戶端，才能真正做到“零”庫存生產(chǎn)、100%物流追蹤管理和“單”個起訂的C2M定制，美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備了這樣的基礎(chǔ)。在AWE期間，美的集團(tuán)提出了“人機(jī)新世代”的戰(zhàn)略，智能制造、智慧家庭、智能供應(yīng)鏈、智能新零售、智能物流還有康復(fù)與醫(yī)療等都是“人機(jī)新世代”的場景。

在海爾集團(tuán)董事局副主席、執(zhí)行總裁粱海山看來，“破界”應(yīng)該是跨出傳統(tǒng)的家電行業(yè)，破除傳統(tǒng)的思維方式和經(jīng)營模式?，F(xiàn)在處在一個物聯(lián)網(wǎng)的時代，“瞰未來”，這個未來已經(jīng)來了。

被富士康賦能后的夏普剛剛發(fā)布了“以人為本”的戰(zhàn)略，夏普將以全線產(chǎn)品出擊，以品類重建為切入點，圍繞干凈的空氣、干凈的水和干凈的食物這三方面布局，去切分出“新的心智區(qū)塊”，幫助人們跳脫對家電的基本功能的需求及體驗，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品的更迭。

夏普正在借助其8K技術(shù)在衣、食、住、行、安、康等領(lǐng)域打造一個完善的生態(tài)鏈，這個生態(tài)鏈不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，也體現(xiàn)在應(yīng)用和內(nèi)容服務(wù)上，也是一個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)，更是一個供應(yīng)鏈生態(tài)。利用8K可以看到原來肉眼看不到的，所獲得的大數(shù)據(jù)數(shù)量將比原來成長百倍、千倍甚至萬倍，海量的影像大數(shù)據(jù)會對于科技的發(fā)展、場景的設(shè)計起到一個革命性的變化。

在零售端，消費的變化和技術(shù)的更新也正在推動零售業(yè)新革命來臨?！盁o界零售時代將會到來”，京東集團(tuán)副總裁閆小兵在論壇上篤定而言。閆小兵稱，無界零售就是“場景無限、貨物無邊、人企無間”。未來客流流量中心的作用會被淡化，取而代之的是碎片化的零售場景，最終通過隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲的方式融入到消費者生活的方方面面。產(chǎn)品的固定邊界消失，未來人們購買的家電產(chǎn)品將不是單一的產(chǎn)品，而是商品+服務(wù)+數(shù)據(jù)+內(nèi)容的組合。家電制造業(yè)和消費者之間形成供需合一，協(xié)同共創(chuàng)的關(guān)系。

“這是一個創(chuàng)新的時代，不破不立，不止不行”，中國家電行業(yè)30年歷程的見證者人、中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)感慨而言，此次高峰論壇的尾聲，姜風(fēng)代表中國家用電器協(xié)會，和各個企業(yè)一起宣讀了《破界，創(chuàng)新宣言》，“沒有創(chuàng)新的意識，無法引領(lǐng)未來，為了家電產(chǎn)業(yè)的未來，更為了消費者的福祉，中國家電業(yè)必須勇于突破固有的邊界，以更加開放的理念，更加包容的胸懷，更加進(jìn)取的精神，實現(xiàn)思維、意識和方法上的多維度跨界?！?/p>

而吳曉波也在最后擲地有聲，“并不是貧窮，而是對改變的恐懼限制了我們的想象力”。未來的家電行業(yè)，“尚未命名”“一切皆有可能”。破界已來，順勢而為!