企業(yè)和機構部署基于 NVIDIA AI 構建的 AI 智能體，以提升人類能力并加速經濟增長。

AI 智能體正在改變工作方式，幫助人們解決復雜挑戰(zhàn)，節(jié)省時間和成本。

無論是為人道主義援助、客戶服務還是醫(yī)療健康而開發(fā)，基于NVIDIA AI Enterprise軟件平臺構建的 AI 智能體構成了新型數(shù)字勞動力，幫助專業(yè)人士以更低的成本、更大的影響力來更快地實現(xiàn)目標。

AI 智能體推動成長和教育

AI 能夠即時翻譯、總結和處理數(shù)百種語言的多模態(tài)內容。通過集成到代理式系統(tǒng)中，這項技術使國際組織能夠更高效地促進與全球利益相關者的互動并展開教育。

聯(lián)合國 (UN) 正與埃森哲合作開發(fā)一個支持 150 多種語言的多語言研究智能體，以推動地方經濟可持續(xù)發(fā)展。該智能體將像研究員一樣工作，回答有關 UN 可持續(xù)發(fā)展目標的問題，并提高人們對全球和平與繁榮議程的認知度和參與度。

Mercy Corps 與 Cloudera 合作部署了一個 AI 驅動的 Methods Matcher 工具，為 40 多個國家的人道主義援助專家提供支持，包括研究、總結、最佳實踐指南和數(shù)據(jù)驅動的危機響應，在災難情況下可提供快速援助。

Wikimedia Deutschland 通過基于 NVIDIA AI 構建的 DataStax AI 平臺，可在短短三天內處理和嵌入 1000 萬個維基數(shù)據(jù)條目，數(shù)據(jù)攝入性能提高 30 倍。

AI 智能體為各行業(yè)提供定制化客戶服務

代理式 AI 通過實時、精確的洞察增強客戶服務，從而獲得有效的用戶體驗。AI 智能體提供全天候支持，以更個性化的方式處理常見查詢請求，讓人工代理能夠專注于處理更復雜的問題。

智能路由功能對請求進行分類和優(yōu)先級排序，使客戶能夠被快速轉接到合適的專家。此外，AI 智能體的預測分析功能可以通過預測問題為人工提供數(shù)據(jù)洞察，實現(xiàn)主動支持。

電信、金融、醫(yī)療健康和體育等行業(yè)的企業(yè)已經開始利用 AI 智能體獲得巨大收益。

AT&T 與 Quantiphi 合作開發(fā)并部署了全新的 Ask AT&T AI 智能體到其呼叫中心，從而使得呼叫中心的分析成本降低了 84%。

Southern California Edison 與 WWT 合作推進 Project Orca，使用智能體增強 10 萬多個網絡資產的數(shù)據(jù)處理和預測能力，以減少停機時間、提高網絡可靠性，并且可以更快、更高效地處理工單。

通過采用與 Visa 合作開發(fā)的 ServiceNow Dispute Management，銀行可以使用 AI 智能體將呼叫中心通話量減少高達 28%，解決時間縮短 30%。

渥太華醫(yī)院與德勤合作，在加拿大安大略省東部地區(qū)為超過 120 萬人部署了一支全天候的患者護理智能體團隊，為患者提供術前支持并解答手術程序問題。

借助 VAST Data 平臺，國家冰球聯(lián)盟可以解鎖超過 55 萬小時的歷史比賽視頻。它支持贊助分析，幫助視頻制作人快速創(chuàng)建廣播片段，并增強個性化粉絲內容。

基于 NVIDIA AI Enterprise 構建的先進 AI 智能體

AI 智能體已成為各行各業(yè)廣泛使用的多功能工具。這些智能體連接至組織知識庫，以理解其所部署的業(yè)務環(huán)境。AI 智能體的核心功能可被定制，如問答、翻譯、數(shù)據(jù)處理、預測分析和自動化，以提高組織和行業(yè)的生產力，節(jié)省時間和成本。

NVIDIA AI Enterprise 為企業(yè) AI 智能體提供構建模塊，包括用于先進模型高效推理的NVIDIA NIM微服務（包括新的NVIDIA Llama Nemotron推理模型系列），以及用于簡化數(shù)據(jù)處理、模型定制、系統(tǒng)評估、檢索增強生成和安全控制的NVIDIA NeMo工具。

NVIDIA Blueprint 是展示開發(fā)高性能代理式系統(tǒng)最佳實踐的參考工作流。借助AI-Q NVIDIA AI Blueprint，開發(fā)人員可以將 AI 智能體構建到更大的代理式系統(tǒng)中，這些系統(tǒng)可以進行推理，然后將這些系統(tǒng)連接至企業(yè)數(shù)據(jù)，從而解決復雜問題、調用其他工具、實現(xiàn)高效協(xié)作，并以更高的自主性運行。