由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,零售業(yè)不斷萎縮,不斷有大型商超關(guān)門的消息傳出。然而傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭沃爾瑪卻不甘心在這種潮流中隱退,開發(fā)出多種高科技產(chǎn)品革新零售業(yè),一方面節(jié)省成本,另一方面提高購物體驗(yàn)。最近,他們又開始測試貨架機(jī)器人,還為無人機(jī)購物助手和智能購物車提交專利申請。
據(jù)英國《每日郵報》報道,沃爾瑪已經(jīng)在加利福尼亞的一些商店啟用了貨架機(jī)器人。貨架機(jī)器人每90秒掃描完一次貨架,比人類的工作效率高出50%。
貨架機(jī)器人的發(fā)明者Bossa Nova表示,這些機(jī)器人與無人駕駛汽車非常相似。機(jī)器人使用激光雷達(dá)、傳感器和其他攝像機(jī)來捕捉畫面。這些系統(tǒng)通常用于自動駕駛車輛,以幫助他們“看清”周圍環(huán)境并更精確地導(dǎo)航物體。
貨架機(jī)器人6英尺高,帶有一個信號發(fā)射塔,塔上裝有攝像頭,可以掃描過道,檢查庫存并識別丟失和錯放的物品、標(biāo)錯的價格和標(biāo)簽。機(jī)器人將這些數(shù)據(jù)傳給商店員工,他們會根據(jù)數(shù)據(jù)給貨架補(bǔ)貨或者修正錯誤。
機(jī)器人能夠以每秒7.9英寸(大約每小時0.45英里)的速度行進(jìn),每90秒掃描完一次貨架,比人類的效率高出50%,可以更準(zhǔn)確地掃描貨架,而且速度提高三倍。
對于零售商來說,缺貨產(chǎn)品是個大問題,因?yàn)轭櫩驮谏痰曦浖苌险也坏疆a(chǎn)品的時候也意味著他們錯過了銷售的時機(jī)。商店員工每周只有兩次掃描貨架的時間。但是自動機(jī)器人能夠每90秒掃描完一次貨架。
沃爾瑪?shù)母吖芤矆苑Q貨架機(jī)器人不會取代工人或影響商店里的工人數(shù)量。使用機(jī)器人以實(shí)現(xiàn)零售自動化的想法并不新鮮。沃爾瑪?shù)母偁帉κ?a href="http://www.brongaenegriffin.com/tags/亞馬遜/" target="_blank">亞馬遜在其倉庫使用小型Kiva機(jī)器人來處理產(chǎn)品揀選和包裝,節(jié)省了近20%的運(yùn)營成本。對于沃爾瑪來說,此舉是其邁向數(shù)字化、加快購物流程的其中一步。
另據(jù)外媒The Verge援引Gizmodo報道稱,沃爾瑪周四提交了一系列專利,涉及如何跟蹤庫存 - 并且這些技術(shù)可能會改變顧客購物的方式。其中一項(xiàng)專利顯然是為了實(shí)現(xiàn)店內(nèi)體驗(yàn),并提出了一種傳感設(shè)備使購物車變得更加智能,并且其將與移動設(shè)備進(jìn)行通信(可能幫助客戶導(dǎo)航到物品所在的位置)。
另外還有一項(xiàng)專利通過可穿戴設(shè)備跟蹤用戶,還有一些用于管理及了解庫存水平。
沃爾瑪還為無人機(jī)提出了專利,可以幫助顧客在店內(nèi)購物。該專利概述了一種方法,可以通過移動設(shè)備(無論是個人還是臨時提供)召喚無人機(jī),然后“以價格驗(yàn)證或?qū)Ш綆椭男问较蛴脩籼峁椭薄?/p>
此外沃爾瑪還為自主技術(shù)申請了兩項(xiàng)專利。其中一個概述了檢測放置在容器中的物品的方法,另一個是傳感器、處理器和通信接口的系統(tǒng),用于自動收集關(guān)于車輛的信息(推測是運(yùn)輸貨物),如交貨前和交貨后的重量,尺寸和溫度。
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原文標(biāo)題:沃爾瑪用黑科技革新零售業(yè):測試貨架機(jī)器人,還要申請無人機(jī)、智能購物車專利
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